朱廣文 老師
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談到企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，很多人抱怨不愿意參加，培訓(xùn)沒(méi)效果等等。培訓(xùn)想要達(dá)到的效果達(dá)不到，可說(shuō)是內(nèi)訓(xùn)沒(méi)人聽(tīng)，強(qiáng)行命令去聽(tīng)又耽誤了生產(chǎn);外訓(xùn)不敢做，一怕沒(méi)效果，二怕培訓(xùn)了技能流失了人才陪了夫人又折兵。那么培訓(xùn)我們到底要不要了答案肯定是要的，沒(méi)有培訓(xùn)員工績(jī)效無(wú)法提高，企業(yè)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。既然想要那么我們就要分析...
204查看全文
最近一段時(shí)間，某通訊器材制造公司的人力資源部王經(jīng)理為員工培訓(xùn)的事情頭痛不已。原來(lái)，公司在年初做人力資源規(guī)劃的時(shí)候，把培訓(xùn)的費(fèi)用主要放在了某著名商學(xué)院提供的MBA遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程上，利用每周六全天的時(shí)間進(jìn)行集體培訓(xùn)。經(jīng)我們考察課程質(zhì)量是比較高的，而且剛開(kāi)始了解大家需求的時(shí)候，有興趣的人還是挺多的?？墒菦](méi)過(guò)...
474查看全文
一方面，80以上的企業(yè)管理者抱怨下屬員工素質(zhì)太差、技能不足，另一方面，包括很多企業(yè)管理者在內(nèi)的企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)什么用或者不知道是否真的有用。 這種悖論的格局為什么長(zhǎng)期在企業(yè)中存在而得不到有效解決呢企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提高員工技能、改善員工心態(tài)，到底有沒(méi)有用呢為什么培訓(xùn)會(huì)給人以沒(méi)有用的負(fù)面印象呢 ...
203查看全文
今天下午偶然一個(gè)機(jī)會(huì)，參加了一個(gè)公司的省級(jí)培訓(xùn)主任對(duì)臨時(shí)促銷員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)，感觸頗多?，F(xiàn)五一節(jié)日將近，又是一個(gè)銷售大戰(zhàn)在即，筆者就促銷員培訓(xùn)方面，結(jié)合今天的培訓(xùn)情況，談?wù)勛鳛橐粋€(gè)零售培訓(xùn)主任在培訓(xùn)工作中應(yīng)具備的幾點(diǎn)要求，或者說(shuō)如何做一個(gè)優(yōu)秀的零售培訓(xùn)主任。 1、計(jì)劃及時(shí)間安排，效率與紀(jì)...
210查看全文
在很多人眼中,工作只是謀生的手段,至于工作的質(zhì)量如何,那好像和自己的關(guān)系不大,其實(shí),他們看到的只是表面的東西,沒(méi)有理解到更深層的含義。每個(gè)人在社會(huì)中生存,必然有自己對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任以及完成這種責(zé)任所具有的態(tài)度即忠誠(chéng)的富有激情的做好自己的工作。 很多人剛進(jìn)單位時(shí)，大部分每天都在茫然中上班、下班，到...
187查看全文
第一步：明晰職業(yè)規(guī)劃，確定職業(yè)目標(biāo)mdash;mdash;價(jià)值觀和人生定位 自我的人生價(jià)值和角色定位、人生主要目標(biāo)的設(shè)定等等，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：你準(zhǔn)備做一個(gè)什么樣的人，你的人生準(zhǔn)備達(dá)成哪些目標(biāo)。 這些看似與具體壓力無(wú)關(guān)的東西其實(shí)對(duì)我們的影響卻總是十分巨大，對(duì)很多壓力的反思最后往往都要?dú)w結(jié)到這個(gè)...
253查看全文
你原來(lái)在一家單位干得很不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也很賞識(shí)，可你偏偏不知足，跳到了另一單位，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)單位各方面都不如原來(lái)的單位，你動(dòng)了心想回去，原單位領(lǐng)導(dǎo)也表示歡迎。但你心里還有好馬不吃回頭草的觀念，因而遲遲猶豫不決，你到底該怎么辦 申鉦 ：回頭有草，為何不吃 俗話說(shuō)：人往高處走，水往低處流。現(xiàn)代人為了獲...
204查看全文
在轉(zhuǎn)換工作時(shí)面對(duì)數(shù)個(gè)公司邀請(qǐng)你面試，你是否常對(duì)如何提高你的薪資煩惱不知如何與公司談判、不敢厚著臉皮要求嗎專家告訴你六大秘籍，讓你得到應(yīng)得的滿意薪資： 1. 勇敢開(kāi)口要求，否則永遠(yuǎn)不會(huì)是你的： 通常人力主管在招募新進(jìn)人員的時(shí)候，不會(huì)主動(dòng)給予新進(jìn)人員較高的薪水、福利，因?yàn)檫@對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)，...
191查看全文
就像尋找對(duì)你有益的習(xí)慣一樣，尋找妨礙你的習(xí)慣同樣重要。這7種習(xí)慣中大多數(shù)都可能會(huì)輕易成為你日常生活的一部分，使你難以察覺(jué)它的存在(或者它如何影響到你)。我曾經(jīng)略微嘗試了這些習(xí)慣，結(jié)果毫無(wú)疑問(wèn)，那些重要的事情沒(méi)有幾個(gè)可以完成。同時(shí)我也要添加說(shuō)明的是，這只是在生活中你可能形成的影響效率的主要的7個(gè)習(xí)慣，...
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隔岸觀火發(fā)問(wèn)：很多公司對(duì)工資施行保密措施，主要目的是為了防止同崗不同酬而導(dǎo)致員工心理不平衡，進(jìn)而影響工作績(jī)效，但要真正要做到工資保密卻不是一件容易的事，想問(wèn)大家： 1、您的公司采取了什么樣的工資保密措施？ 2、對(duì)于工資泄密的員工，在處罰制度上是如何規(guī)定的？ 3、有沒(méi)有處理過(guò)工資泄密的個(gè)...
252查看全文
國(guó)有企業(yè)是一個(gè)特殊的群體：一方面，作為社會(huì)主義國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主力軍，國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定方面承擔(dān)著重要、關(guān)鍵的責(zé)任；另一方面，由于國(guó)家將大量的資本、資源、經(jīng)營(yíng)權(quán)力授予了國(guó)有企業(yè)，這就決定了這一群體的行為在絕大多數(shù)情況下不是完全的市場(chǎng)行為。從某種程度上說(shuō)，國(guó)有企業(yè)兼有企業(yè)和公共組織的雙重特點(diǎn)，...
232查看全文
在人類已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，知識(shí)資本對(duì)于企業(yè)而言已經(jīng)取代物質(zhì)資本而成為企業(yè)最重要的資本。知識(shí)資本的載體－人才，也就成為企業(yè)的最寶貴資源。為了吸引人才，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)了名目繁多的薪酬項(xiàng)目，如工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、各種福利項(xiàng)目、股票期權(quán)等，但效果并不都令人滿意。不少企業(yè)已經(jīng)為...
239查看全文
高管薪酬問(wèn)題由來(lái)已久，似乎長(zhǎng)期無(wú)法解決。如今，促使高管薪酬改革的各方面因素已經(jīng)到位：2008年的衰退、信用危機(jī)、房地產(chǎn)問(wèn)題以及層出不窮的關(guān)系到高管薪酬的丑聞和失職。在這樣的大環(huán)境下，變革勢(shì)在必行。 董事會(huì)薪酬委員會(huì)與CEO薪酬 對(duì)絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，董事會(huì)薪酬委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理公司CEO、其...
216查看全文
對(duì)銷售經(jīng)理而言,理想的招聘方法因人而異,但在銷售經(jīng)理致力于完善其聘用程序時(shí),不妨考慮下面幾個(gè)因素: 1、隨時(shí)招聘。隨時(shí)隨地留意理想的銷售人才,某公司的銷售俊杰即是在他等待餐位時(shí)被別人慧眼發(fā)現(xiàn)的。 2、遵守面試三字經(jīng)。面試人數(shù)至少3個(gè),面試次數(shù)至少3次,面試場(chǎng)合至少3種。面試3個(gè)人令你有了比...
356查看全文
以人為本是現(xiàn)代成功企業(yè)遵循的基本原則之一。如何才能雇傭到好的人才，從而擴(kuò)充企業(yè)的人力資源并收獲高質(zhì)量的人力資源創(chuàng)造的效益是任何企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。企業(yè)招聘員工需要進(jìn)行精心的組織策劃，對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人員進(jìn)行全面科學(xué)考評(píng)。善于發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格擇優(yōu)錄用，寧缺勿濫。 ◇ 如何篩選應(yīng)聘者 公司應(yīng)成立招聘小組...
256查看全文
昨天打算學(xué)習(xí)一下面試的方法，在家園里找到stillwater提供的不錯(cuò)的資料行為面試法。后來(lái)在一個(gè)國(guó)外的網(wǎng)站上面看到了一些關(guān)于行為面試法的一些問(wèn)題樣本，供大家參考一下。 請(qǐng)描述一個(gè)你曾經(jīng)成功說(shuō)服別人接受你對(duì)事情看法的例子。 請(qǐng)描述一個(gè)你曾經(jīng)抵抗住很強(qiáng)壓力的情況。 請(qǐng)告訴我一個(gè)你依靠自己...
270查看全文
面試官提出下面這些問(wèn)題，觀察求職者的反應(yīng)，作出對(duì)求職者的綜合判斷也許就不再困難了。 問(wèn)題1：你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就 分析：這是比較寬泛的問(wèn)題，它給求職者提供了表明熱情和挑戰(zhàn)欲的機(jī)會(huì)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，將為面試人判斷求職者是否有足夠的動(dòng)力和自信心提供關(guān)鍵信息。 錯(cuò)誤回答...
216查看全文
行為面試法的理論基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單，一句話就可以概括：一個(gè)人過(guò)去的行為可以預(yù)測(cè)這個(gè)人將來(lái)的行為。行為面試法的目的也很直接，就是要對(duì)應(yīng)聘者過(guò)去的行為進(jìn)行全方位的了解，從而預(yù)測(cè)應(yīng)聘者能否適合新的崗位。統(tǒng)計(jì)表明，行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法，如結(jié)構(gòu)化面試法(Structural Interview)在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)...
321查看全文
A工廠為生產(chǎn)小批量多品種產(chǎn)品的制造企業(yè)，2001年產(chǎn)量為36萬(wàn)，2002年產(chǎn)量下降為34.5萬(wàn)。且因工作失誤造成額外的2000多件產(chǎn)品庫(kù)存。新上任的總經(jīng)理召集會(huì)議，讓各部門(mén)討論原因。生產(chǎn)部經(jīng)理首先發(fā)言：我認(rèn)為這主要是生管部的責(zé)任，是他們生產(chǎn)安排的不合理，導(dǎo)致我們無(wú)法正常生產(chǎn)。所以降低產(chǎn)量。更重要的是...
陳方 358查看全文
從大人力資源觀的觀點(diǎn)出發(fā)，人力資源系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)是相互作用和相互影響的；每一個(gè)系統(tǒng)中都有人力資源管理問(wèn)題。 職能系統(tǒng)包括可操作的各項(xiàng)人力資源政策、制度、程序、方法；人力資源部通過(guò)制定作為技術(shù)資源的職能系統(tǒng)，以及為公司所有管理者提供技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和咨詢輔助，促進(jìn)管理者有效運(yùn)用功能系統(tǒng)，兩類系統(tǒng)的有...
陳方 300查看全文
對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有些人傾向于將商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)，力求消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而后快。 實(shí)際上這種看法有點(diǎn)片面，商場(chǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)場(chǎng)上敵我之爭(zhēng)是有區(qū)別的，戰(zhàn)場(chǎng)以進(jìn)攻并消滅對(duì)手為目標(biāo)，而商場(chǎng)以滿足用戶為主要目標(biāo)，關(guān)鍵在于顧客關(guān)系的建立與持續(xù)。 從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)上更需要的是互利合作，合作有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)手之間的互惠共存...
陳方 258查看全文
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，由于世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的發(fā)展，就必須在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷的求新求變，但是，當(dāng)每個(gè)人都在談?wù)撟兏镞@個(gè)發(fā)燙的字眼時(shí)，卻逐漸的發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)正是由于變革引發(fā)了企業(yè)更多的問(wèn)題，正是由于變革將企業(yè)推進(jìn)萬(wàn)劫不復(fù)的深淵，除了我們尋找到的各...
陳方 555查看全文
人力資源管理咨詢的目標(biāo)是短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升，長(zhǎng)期內(nèi)注重企業(yè)發(fā)展，而側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，這樣就給評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢的效果帶來(lái)了一定的困難：即人力資源咨詢的效果大部分是不能量化的，但這并不是說(shuō)無(wú)法評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢效果，事實(shí)上可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)衡量： 短期內(nèi)，進(jìn)行成果導(dǎo)向的績(jī)效...
陳方 302查看全文
行為目標(biāo)面試法的介紹 如何發(fā)現(xiàn)人才、如何鑒別人才是大多數(shù)企業(yè)所面臨的難題，因?yàn)楣矩?fù)擔(dān)不起由于選才錯(cuò)誤而帶來(lái)的一系列問(wèn)題：成本上升、員工士氣低落、顧客服務(wù)受到影響、管理層不斷填補(bǔ)職位空缺、忽略指導(dǎo)員工、降低公司整體的工作效率等等。面對(duì)這種情況，HR從業(yè)人員唯有運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的選材方法才能迅速、有...
241查看全文
人們常說(shuō)，人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)?？墒?，應(yīng)該怎樣定量評(píng)估這項(xiàng)最寶貴的資產(chǎn)有些企業(yè)的資本資產(chǎn)少之又少，以資本導(dǎo)向指標(biāo)來(lái)衡量它們的績(jī)效就失去了應(yīng)有的意義。那么，它們的績(jī)效又該怎樣衡量本文將為您解答疑問(wèn)。 作者把具備下述特征的企業(yè)稱為人力企業(yè)(既可以是整個(gè)企業(yè)，也可以是某個(gè)業(yè)務(wù)單元)：人力成本較高，人力...
224查看全文
第一誡：確立成果mdash;mdash;方向大于效率 NLP神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)比較喜歡采用成果這種方式，而不喜歡采用目的或方針?lè)绞絹?lái)描述我們所想要的結(jié)果。所以，在這里，我們將采用這種方式，成果的理念也會(huì)比目的或方針來(lái)得較為具體和可量化。 成果是一個(gè)組織要取得的具體意向。沒(méi)有明確最終成果的團(tuán)隊(duì)其實(shí)...
259查看全文
曾幾何時(shí)，績(jī)效考核名噪一時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛聘請(qǐng)咨詢公司或親自操刀，進(jìn)行績(jī)效考核設(shè)計(jì)。老總們視績(jī)效考核為靈丹妙藥，排除萬(wàn)難，強(qiáng)力推行。但時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在，許多企業(yè)的績(jī)效考核逐漸偃旗息鼓，流于形式甚至停擺了。究其原因，本期望績(jī)效考核能最終提升企業(yè)業(yè)績(jī)，但一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核并沒(méi)有帶來(lái)高績(jī)效甚至使業(yè)績(jī)更糟...
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當(dāng)升息正在為人們廣泛熱議之時(shí)，另一項(xiàng)與升息同步實(shí)施的政策也正在潛移默化地對(duì)中國(guó)的銀行業(yè)產(chǎn)生著影響。 10月29日，在央行宣佈加息的同時(shí)，一項(xiàng)被稱為quot;貸款上不封頂，存款下不封頂quot;的政策同時(shí)實(shí)施。央行宣佈進(jìn)一步放寬金融機(jī)構(gòu)貸款利率浮動(dòng)區(qū)間,金融機(jī)構(gòu)(不含城鄉(xiāng)信用社)的貸款利率原則上不...
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《進(jìn)階制》 說(shuō)明。在進(jìn)階制中，你的階級(jí)愈高，獲利愈大。每晉升mdash;級(jí)部有不同的頭街，例如黃金或三星，相對(duì)地，公司給你的批發(fā)折扣也愈大。每個(gè)月講買的產(chǎn)品愈多，晉升的階級(jí)愈高，獎(jiǎng)金也愈多。隨著你的晉升，你的下線也跟著水漲船高。一旦下線每個(gè)月達(dá)到某個(gè)業(yè)績(jī)之后，就脫離你的個(gè)人組。你不再直接由他（和他所...
265查看全文
資金管理（Treasury）是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。圍繞企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的很多問(wèn)題都和資金管理相關(guān)，比如如何降低庫(kù)存是管理中極為關(guān)鍵的問(wèn)題。降低庫(kù)存的一個(gè)主要目的就是盤(pán)活資金。為了獲得更多的資金用于企業(yè)的發(fā)展，向銀行貸款幾乎是每一個(gè)企業(yè)的必經(jīng)之路，但銀行貸款的利息卻又使企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用急...