賀禮 老師
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記得有次看對話欄目，嘉賓是位動物學(xué)家，主攻的科目是大熊貓，當(dāng)主持人問到為什么他選擇的研究對象是大熊貓，他的解釋很有意思。大熊貓是和恐龍同時代的物種，這一物種除了熊貓其它的物種基本上全都滅絕了。這個體態(tài)臃腫，活動緩慢，反應(yīng)遲鈍的家伙為什么就能夠一直延續(xù)下來呢？因為世間的動物就是它最能根據(jù)環(huán)境的改變而改...
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跨國公司失利的核心原因之一－－經(jīng)營管理模式化的延長線進(jìn)入雷區(qū) 正如泛太平洋管理研究中心總裁劉持金先生所言， 跨國公司還能帶給我們？跨國公司在本地市場的外國直接投資(FDI)也好，其他投資方式也好，無非就是帶來資金、技術(shù)或者是一些制度、流程。除此之外跨國公司能帶給我們什么？從做管理教育的角度，我認(rèn)為跨...
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銷售方針的確立與貫徹 (一)銷售方針的內(nèi)容 1.銷售方針是銷售經(jīng)理在自己所轄的業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)，訂定促銷及營運方面的方針。 2.銷售方針分為長期方針(3～5年)，及短期方針(1年以內(nèi))兩種；銷售經(jīng)理所決定的，屬于短期方針。 3.銷售方針的確立，應(yīng)以公司經(jīng)營的目的為基礎(chǔ)。 (二)如何訂立銷售方針 1.明確...
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從人性出發(fā)來分析、考察人類社會中任何有組織的活動，就會發(fā)現(xiàn)人類社會中有一種較為普遍的管理方式，這種管理方式以人性為中心，按人性的基本狀況進(jìn)行管理，這就是所謂的人本管理。由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理運作的系統(tǒng)工程。 ...
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一、會見 會見技巧 企業(yè)家經(jīng)常有會見活動。既講究實在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見要訣： (1)問候時最好點名道姓。邁進(jìn)會客室的門，你的第一句話可能是：quot;你好，見到你很高興。quot;但這卻不如說：quot;王經(jīng)理，你好，見到你很高興。quot;據(jù)測，后者比前者要熱...
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部門經(jīng)理人，僅僅會說Yes或No是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 目前可以說：公司多如牛毛，經(jīng)理如過江之鯽。大到跨國公司、國際公司，經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)千萬人、掌握資產(chǎn)數(shù)億元，小到個體公司，三、二個人，幾千元投資?，F(xiàn)在滿大街上相互見面被呼之為經(jīng)理稱謂的已大有人在，早已是見怪不怪，屢見不鮮。 由此可得，經(jīng)理已成為眼下熱門的職業(yè)。在...
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對現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評價始終是每個IT廠商必須進(jìn)行的工作，而且這項工作永遠(yuǎn)不會輕松。如果不做重新評價，渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào)，并錯失變化的渠道環(huán)境帶來的機(jī)會。更糟的是，自由放任的態(tài)度等于是邀請競爭對手利用這個機(jī)會鞏固其地位。 要重新評價渠道活動，最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思...
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為了配合總部騰飛戰(zhàn)役的攻堅階段，使產(chǎn)品在區(qū)域市場塑造成強(qiáng)勢品牌的市場氛圍，公司將本著實時 實干 實效的原則，制定出產(chǎn)品大終端建設(shè)A計劃。 綜述 零售終端一直是廠家必爭之地，終端形象的好壞對消費者購買能產(chǎn)生直接的影響。銷售的關(guān)鍵在于掌控終端。終端促銷包括賣場促銷和人員促銷，而人員促銷是必須建立...
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向直線部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法。 電子系統(tǒng)（elearning）永遠(yuǎn)只能解決問題的一部分,它不可能給培訓(xùn)主管帶來工作整體性的革命張經(jīng)理在電話的另一邊大聲地向我解釋他目前工作的苦惱。 三年前，我們需要送培訓(xùn)下鄉(xiāng)（銷售一線機(jī)構(gòu)），現(xiàn)在省事了，全國各地的銷售人員可以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，...
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bull;摘要：本文首先明確了互動營銷在整個服務(wù)營銷體系中的地位；其次闡述了互動營銷系統(tǒng)的基本內(nèi)容以及服務(wù)組織實施互動營銷存在的問題；最后，從這些問題入手，給出了有效實施互動營銷的措施、方法和手段。 bull;關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷；互動營銷；服務(wù)設(shè)施；服務(wù)補(bǔ)救；內(nèi)部營銷 一、互動營銷在整個...
428查看全文
人力資源發(fā)展戰(zhàn)略缺乏可操作性，不能得以很好實施，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不能實現(xiàn)的根源。 如今的中國企業(yè)管理層都已經(jīng)知道人力資源對于企業(yè)的重要性，因此很多企業(yè)聘請咨詢公司針對他們認(rèn)為公司存在的人力資源管理問題進(jìn)行咨詢，主要包括：崗位職責(zé)、績效考核、薪酬激勵等，面對國內(nèi)尚未開放的股票市場，想盡辦法避開法律...
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品牌代表什么？ 品牌代表的是產(chǎn)品在市場的知名度，是在消費者心中的美譽(yù)度和可信度；品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征，是對客戶的一種保證，也是一種品味的表現(xiàn)。 品牌的形成quot;非一日之寒quot;，是在較長時間的日積月累中鑄造出來的。因而品牌的魅力無窮，品牌的價值驚人。如何塑造品牌？...
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可口可樂公司注重對有潛力、能力強(qiáng)、意愿高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，因為把他們培訓(xùn)好，他們可以一個人勝任兩個人甚至三個人的工作，這使公司的人力資源成本可以降低很多 擁有１１５年歷史的可口可樂（Ｃｏｃａ－Ｃｏｌａ）公司，去年被美國《商業(yè)周刊》以６９６．４億美元的價值列為世界品牌之冠，連大名鼎鼎的微軟也只能屈居其后...
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在紅桃Ｋ集團(tuán)采訪時，一負(fù)責(zé)人這樣告訴記者，紅桃Ｋ集團(tuán)卻有一個非常嚴(yán)格的禁令，企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)禁使用打工仔這個詞語稱呼員工，違者一次將受到通報批評并罰款１００元。顯然，紅桃Ｋ集團(tuán)認(rèn)為，該詞帶有人格歧視的成份，屬于不文明用語，嚴(yán)禁在員工身上稱呼。 紅桃Ｋ的人才戰(zhàn)略的真實情況如何？記者對此進(jìn)行了采訪。 ...
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銷售額(量)的實際意義，那些早期匯總數(shù)據(jù)要么基于生產(chǎn)商的貨運提單，要么是基于零售審核的估計數(shù)值得出的。為了更充分地了解廣告是如何影響消費者行為的，我們下一步做深入考察，以更深入了解消費者及其消費行為的細(xì)節(jié)。可供選擇的方式包括刺激更多的新顧客購買，或者刺激老顧客多購買。只有在我們更充分了解消費者及其購...
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在知識管理大行其道的年代，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都在考慮如何將存在于員工頭腦中的知識充分挖掘出來，最大限度地發(fā)揮知識的力量。因此，在很多知識管理的實踐項目中，實施重點一般都放在顯性或隱性知識的挖掘整理和集中過程上，很多人忽視了企業(yè)中已經(jīng)存在的知識。無論是什么類型的企業(yè)中，或多或少的都存在著一些已經(jīng)成形的知識...
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一、確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵機(jī)制 1998年11月在里昂舉行的八國(美、英、法、德、日等)經(jīng)濟(jì)管理研究會議上，專家們達(dá)成一個共識：人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素：利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中，利益占首位。由此可見，在當(dāng)今人力資本管理中，物質(zhì)激勵仍是一種重要手段。 首先，改善薪酬福利制...
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不要認(rèn)為發(fā)動游擊行動只是一大堆辛勤的工作與煩人的要求而已，其實，勝利是充滿了愉快與歡樂.等到你蛻變成一名嫻熟的的游擊斗士時，你的競爭者的行銷功力可能連你的一半都不知。事實上，在可運用的行銷武器里，大約有一半是不用花錢的，而且操作得愈多，整個行銷工作也會愈來愈容易、愈須手。 當(dāng)然，你的直接競爭對手也可...
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經(jīng)常感嘆千里馬常有，伯樂不常有的人是不能被錄取的。一個人長期懷才不遇，必然隱藏著重大的缺陷。 招聘經(jīng)理或銷售經(jīng)理們常常困惑于如何選擇合適的銷售人員：能干、穩(wěn)定、符合公司需要。 1、看他的外表：富有可信度的外在形象。凡是一看就過于精明強(qiáng)干的人，或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其...
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A咨詢有限公司關(guān)于B公司重塑團(tuán)隊精神培訓(xùn)計劃建議書 按照 B公司的要求和我方調(diào)研的實際情況，經(jīng)雙方多次溝通，為提高B公司員工隊伍的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，消除職業(yè)倦怠感和職業(yè)老化癥，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，A咨詢有限公司與B公司協(xié)商，特制定B公司重塑團(tuán)隊精神培訓(xùn)計劃如下： 一、 參加培...
197查看全文
在充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)社會里，人們很容易陷入個人思想的漩渦中。然而，單干的時代已經(jīng)過去，沒有一個單一的公司或個人能夠擁有他所需要的全部資源并完成所有的事情。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來，利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人。這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。 最近，由美國前總統(tǒng)克林頓強(qiáng)力...
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最近，由美國前總統(tǒng)克林頓強(qiáng)力推薦的超級暢銷書《團(tuán)隊的力量――合作鑄就成功》已經(jīng)在國內(nèi)推出了，在本書中，作者喬納森amp;#8226;蒂施，作為當(dāng)今時代最負(fù)盛譽(yù)與影響力的首席執(zhí)行官，和商業(yè)領(lǐng)域著名暢銷書作家卡爾amp;#8226;韋伯一起，向讀者揭示了如何通過團(tuán)隊的力量取得不斷的成功。 喬納森amp;...
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雖然世界500強(qiáng)企業(yè)中有80％以上都有超過半數(shù)的員工在各種各樣的團(tuán)隊中工作，但并非每個團(tuán)隊都成功優(yōu)秀，相反，許多團(tuán)隊都經(jīng)歷過無可挽回的失敗。由于團(tuán)隊成員之間的高度依賴以及利益共享，任何一個團(tuán)隊成員都面臨著是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成員皆努力付出，那么自己就能坐享團(tuán)隊的成果；但是反過來，如...
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組織的凝聚力，是指領(lǐng)導(dǎo)者凝聚、團(tuán)結(jié)、激勵、發(fā)展每個組織成員潛力的能力。能否打造一支堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊，主要取決于這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。 摒棄onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);gt;人力資源這個管理概念 所謂資源...
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企業(yè)招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會造成企業(yè)資源的浪費，導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景，沒有好的產(chǎn)品不行；企劃做的再漂亮，缺乏到位的執(zhí)行也不行；有好的方案，沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行；廣告氣勢再大，因為電話溝通技巧不夠也會大打折扣hellip;hellip; 美派營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，在招商...
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筆者作為營銷培訓(xùn)師，多年來為很多廠家的經(jīng)銷商大會提供過培訓(xùn)服務(wù)，每每在課間與經(jīng)銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強(qiáng)等負(fù)面問題。經(jīng)銷商團(tuán)隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風(fēng)格也會造成這一趨勢的發(fā)展，因為經(jīng)銷商老總，尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總，其個人魅力在...
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招商是企業(yè)的一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導(dǎo)致招商效果不理想。而在招商這個系統(tǒng)的工程中，人mdash;mdash;是最關(guān)鍵的因素。組建一支精明強(qiáng)干的招商隊伍，是企業(yè)招商工作的重中之重。2006年，太子奶新品向全國招商，600萬的投入換回的卻是1億多回款。這次招商的成功，除了策劃、產(chǎn)品、招商環(huán)境...
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隨著我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步深入，對外開放步伐的進(jìn)一步加速，企業(yè)面對的國內(nèi)外市場競爭更趨激烈。在走過了第一個十五年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程之后，國內(nèi)民營企業(yè)基本已經(jīng)初步完成了自己的原始積累，進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。然而，在從傳統(tǒng)草莽英雄式的創(chuàng)業(yè)階段轉(zhuǎn)向科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度管理階段，管理水平的提升成為了一個關(guān)鍵的...
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在一個團(tuán)體中，價值觀要整合才能共同做一件成員都同意的事，因此團(tuán)隊中成員必須互相溝通、以理說服或妥協(xié)讓步，以求達(dá)成團(tuán)體成員一致的行動。因為，價值觀不但影響個人行為，還影響群體行為和整個組織行為，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)成員在參加企業(yè)之前都有著各自的經(jīng)歷，都帶了形形色色的價值觀進(jìn)入企業(yè)。同一個規(guī)章制...
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營銷團(tuán)隊是會議營銷公司獲取利潤的直接創(chuàng)造者。然而，這支隊伍流動性非常大，如何才能使自己的營銷團(tuán)隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是會議營銷企業(yè)一直想解決的問題。 無論企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還是制定了正確的銷售策略，最終產(chǎn)品能否順利銷售出去，銷售策略能否得以正確地貫徹實施，關(guān)鍵在于營銷團(tuán)隊的管理，在銷售管理中，人是銷...