陳保辰老師的文章
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與電視劇《走西口》在熱議中播出形成對照，《保衛(wèi)延安》播完后也沒有引起媒體應有的反響。前者的熱播曾讓陜西商界遺憾，因為走西口作為一種文化資源在陜西根正苗紅，卻讓山西人火了一把，于是利用文化資源為陜商加油的呼聲日高。本來，保衛(wèi)延安作為一種創(chuàng)作題材，原比走西口宏大，陜西作為原產(chǎn)地毫無爭議。然而，《保衛(wèi)延安...
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我們已經(jīng)走進人人為我我為人人、人人都是服務員、行行都是服務業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味的新經(jīng)濟（顧客經(jīng)濟）時代！我們生活在服務和服務文化的包圍之中，服務文化已經(jīng)和正在改變著我們的生活和觀念，服務文化是和諧社會的標志保證和動力，服務文化是激發(fā)員工用心快樂創(chuàng)新服務、創(chuàng)造顧客忠誠提升...
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企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主體，被企業(yè)成員認為有效，并共同遵守的一系列價值觀、信念、準則、規(guī)范。包含愿景、使命、核心價值觀。 企業(yè)文化的概念很抽象，讓人有些捉摸不透，但它確實存在，而且對企業(yè)的成功和贏利有決定性的影響，每一個企業(yè)，從一個小企業(yè)到一個擁有數(shù)億資產(chǎn)的...
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三、加強國有企業(yè)員工文化建設的有效途徑 針對目前的現(xiàn)狀和國有企業(yè)的特點，我認為，加強國有企業(yè)員工文化建設應該從以下十個方面著手： 1、提高認識，增強緊迫感 思想是行動的先導，要搞好員工文化首先必須提高認識，增強企業(yè)領導的文化自覺性，應該看到，企業(yè)文化是企業(yè)領導人和全體員工在實踐中共同創(chuàng)...
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二、當前國有企業(yè)員工文化建設的現(xiàn)狀 企業(yè)文化作為西方管理科學的最新理論，是八十年代初提出的。八十年代后期到九十年代初開始導入我國。隨著推進建立社會主義市場經(jīng)濟體制進程加快，不少企業(yè)開始重視企業(yè)文化理論的學習和應用。從九十年代中期開始普及，到九十年代末期，特別是進入二十一世紀加入WTO后步伐加快...
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企業(yè)文化來源于企業(yè)管理理論的發(fā)展與創(chuàng)新，是以確立企業(yè)價值理念為核心、以搞好企業(yè)經(jīng)營管理、激發(fā)員工積極性為手段、以樹立企業(yè)良好形象、提高經(jīng)濟效益為目的的現(xiàn)代管理理論。它的內(nèi)容十分豐富，包括滲透于企業(yè)經(jīng)營管理過程中的質(zhì)量文化、經(jīng)營文化、服務文化、管理文化、科技文化、廣告文化等等，其中我認為最根本最主要的...
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2009年春節(jié)后的第一場培訓是在成都，從2月3號到5號上了三天課。和別的培訓不同的是，無論學員還是我，收獲都很大，客戶的老總很滿意，真是教學相長的好培訓。其實我是職業(yè)培訓講師，培訓就是本職工作，和上班族上班一樣，你會為普通的一天上班，感到興奮嗎？培訓講師也是一樣，看待培訓的態(tài)度早就平和了，和吃飯睡...
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在大多數(shù)培訓中，講師都要讓學員選出組長，倡導小組學習，這是正道，無可非議。但有的培訓，講師在課前的團隊組建、隊名、隊標上花費了太多時間。還有的講師，頻繁發(fā)動小組競賽，讓小組之間你死我活。甚至有的培訓公司，在課前會選班長，還有所謂的班副。這些班長、班副和組長，這樣的團隊組建，這樣的競賽方式，在培訓中，...
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無論你做什么與人打交道的工作，都不可避免評價別人，別人也不可避免地評價你。當然我這里說的評價，并不是背后搬弄是非，而是對那個人有自己看法。那被評價的人，對別人的評價，怎么看呢？回感謝對方的評價，還是不滿呢？這一方面取決于你評價的內(nèi)容，另一方面更要取決于你評價的技巧。 講師授課中，學員對講師有自己...
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有些企業(yè)內(nèi)部講師，也準備出來做職業(yè)講師了，想在培訓的江湖上，闖蕩出自己的天地，這種行為是值得肯定的，人生能有幾回搏？年輕不搏，何時搏？但恐怕一出道，就想做自由職業(yè)講師，恐怕真的很有難度，其中最大的難度是，沒有人知道你，你的課程再好，也不會有銷量。你要給一個培訓公司推廣你，企業(yè)選擇你的理由先。 ...
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銷售培訓課程，不能簡單地推銷，而要和銷售其它復雜產(chǎn)品類似，要顧問式地銷售。因為客戶的購買行為，不是簡單地產(chǎn)生了需求，就直接購買的。如果是蘋果、礦泉水之類的簡單產(chǎn)品，你只要說：原價5元，現(xiàn)價2元，還買5斤送某精美禮品。大抵能完成不錯的銷售?？少u銷售培訓課程時，你越低價，尤其是一上來就低價，客戶可能會...
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中國號稱有上萬家培訓公司，每周我也最少收到兩個培訓公司的聯(lián)絡電話或郵件，這些公司都是真心想賣我的課程嗎？我們的合作能成功嗎？他們中間個別是難得的黃金，大多數(shù)是沙礫。你可能發(fā)了很多資料給他們，他們把你放在了庫里，你成為了200多講師之一。到他們需要時，才把你檢索出來，給你打電話談培訓。這樣的公司的專...
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從事培訓行業(yè)九年多，身邊有不少朋友都想往講師方向發(fā)展，筆者結(jié)合自己切身感受，給朋友提些忠告建議，盡量避免少走彎路。 筆者認為作為一名優(yōu)秀講師應該具有以下要素： 其一，就是閱歷。 不少高中畢業(yè)生看了亞洲成功學大師的書和光盤，于是決心要成為中國一流的講師，不僅花不菲的費用去聽大師講課，不要底...
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企業(yè)不做培訓是對資源的一種浪費，但是培訓不當，對資源也許是一種更大的浪費，因此，值得我們重視。 近二十多年來，我國企業(yè)管理層對培訓職能的重要性經(jīng)歷了一個逐步認識的過程。企業(yè)由不重視培訓到接受，并積極實施培訓。但在我國廣大企業(yè)積極開展培訓活動的今天，我們也看到企業(yè)在培訓管理方面存在著認識和操作上的...
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Nina大學畢業(yè)工作滿6年，薄有積蓄，除自住外，還投資了兩套小戶型的房產(chǎn)，以租養(yǎng)貸。由于與老板的理念差別極大，在公司里工作的很不愉快。Nina是學文的，小有名氣的一個才女，出過書，寫的網(wǎng)絡小說也很受追捧。一直期望能夠有自己的一間咖啡屋，既然工作不開心，就索性去嘗試一下。 于是，Nina辭了職，與...
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韓劇里面有幾部好的勵志型片子，《大長今》、《商道》、《醫(yī)道》等，其中《商道》對于商場中的生意人尤其值得一看，耐人尋味，發(fā)人深思。 《商道》是根據(jù)真人真事改編拍攝的。 寫的是韓國第一商賈林尚沃的創(chuàng)業(yè)成長史?！渡痰馈返闹魅斯稚形?，自小在父親嚴厲教導下，就學習中文，一心想完成父親的心愿，成為朝鮮...
386查看全文
資金流怎么就突然出問題了呢？山東一家飼料公司老板突然向我抱怨。從去年創(chuàng)業(yè)以來，培養(yǎng)農(nóng)戶、發(fā)展連鎖、內(nèi)部建設等工作做得風生水起，但他沒有注意到，快速發(fā)展給公司本來還比較完善的資金流帶來了過大的壓力。 實際上，幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都會遇到相似問題，尤其創(chuàng)業(yè)瀕臨危機時，如何融資并有效使用資金更成了難題中的難...
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當今的社會，每個有抱負的年輕人都夢想著干一番自己的事業(yè)，開創(chuàng)出一片自己的事業(yè)藍圖。這種創(chuàng)業(yè)的熱情也在年輕人中迅速高漲起來，中央電視臺的創(chuàng)業(yè)欄目《贏在中國》也一直大受追捧。這種熱情非常好，一個人只有對財富表現(xiàn)出足夠的執(zhí)著和激情，才有贏得財富得可能性。但是，我們必須要理性地對待創(chuàng)業(yè)，打好創(chuàng)業(yè)的基礎，不能...
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于老師，現(xiàn)在各地政府都出臺了許多扶持創(chuàng)業(yè)的政策，你覺得前景如何呢？北京有家財經(jīng)媒體的記者采訪我。 大方向當然沒錯，只是在眾多的創(chuàng)業(yè)者中，也許95％的人都會失敗，因為創(chuàng)業(yè)是個系統(tǒng)工作，關鍵在于過程，但大多數(shù)人僅憑熱忱、激情和干勁就撲騰撲騰的扎下去，再或者是憑著一點前輩的經(jīng)驗和自己的主觀臆斷看著周...
199查看全文
創(chuàng)業(yè)是一場冒險，而《越獄》里每個人一直都在冒險。尤其是主人公邁克，從做出持槍搶劫銀行以便進入?？怂贡O(jiān)獄、救出其哥哥林肯middot;巴羅斯的決定起，他就邁上難以回頭的冒險之旅，這種冒險體現(xiàn)在多方面，比如在獄中遭到其他犯人的恐嚇與打擊，籌備越獄過程中被人舉報或者泄密、在越獄過程中被發(fā)現(xiàn)并被逮捕甚至擊斃...
210查看全文
一、職務設置與人員配置計劃 根據(jù)公司2003年發(fā)展計劃和經(jīng)營目標，人力資源部協(xié)同各部門制定了公司2003年的職務設置與人員配置。在2003年，公司將劃分為8個部門，其中行政副總負責行政部和人力資源部，財務總監(jiān)負責財務部，營銷總監(jiān)負責銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術總監(jiān)負責開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務...
197查看全文
根據(jù)固定工資和浮動工資的不同比例，薪酬模式可以劃分為穩(wěn)定模式、彈性模式和調(diào)和模式三種。 穩(wěn)定模式即固定工資比例比較高，這種模式的優(yōu)點是對于員工來講，安全感和穩(wěn)定性比較高，缺點是由于浮動工資部分比例較低，對員工的激勵性較差，而且員工工資和公司績效、員工績效的關聯(lián)度較低，不利于控制人工成本。 彈...
304查看全文
做HR這個行業(yè)真的很難，看上去風光無限，其實個中滋味，誰做誰知道，就說和應聘者談薪資吧，薪資談高了，老板不高興，自己也郁悶，薪資談低了，人家不愿來，給自己的招聘工作帶來了很大的難度，直線部門老是在抱怨招聘速度太慢，如何給應聘者一個合理的薪資呢，結(jié)合本人的經(jīng)驗，隨便聊聊。 1、在你覺得這個人非常符...
405查看全文
她第一句話就很有意思，杜拉拉南方女子，中人的姿色，就不是很漂亮，看電影就看得很清楚，杜拉拉這個演員身邊都是美女，不是一般美女，是大美女。她在接待處那是一個大美女，她的上司也是大美女，杜拉拉個兒又不高，按照她的男朋友，后來的男朋友，以前是她的上司，王偉所說的，就您這個身材還敢穿三點式，這句對白咱們就知...
295查看全文
企業(yè)是某市的明星企業(yè)，企業(yè)效益、利潤都位于當?shù)叵冗M水平，薪酬總體水平在當?shù)匾埠苡懈偁幜?，但令企業(yè)管理者頭痛的是，薪酬卻一直是人員抱怨的目標，人員薪酬滿意度并不高，骨干人員不斷流失，超水平的薪酬付出并沒有發(fā)揮出其應有的激勵效果。借助企業(yè)股份制改造之際，該公司領導請合易人力資源管理咨詢公司對企業(yè)的薪酬進...
279查看全文
零售企業(yè)利潤的增加主要來源于銷售額的增加和成本的減少，二者都與零售員工的積極性和成本息息相關，而員工的積極性和成本又與報酬制度緊密相連。美國著名的零售企業(yè)有三種典型的員工薪酬制度：一是固定工資加利潤分享計劃，以沃爾瑪(WdMart)為代表；二是單純的銷售傭金制度，以諾德斯特龍(Nodstrom)為代...
236查看全文
如何建立有效的績效考核體系曾被稱作中國企業(yè)十大管理難題。在人力資源管理與咨詢的實踐中，筆者也感到績效管理的方案好做，困難在于實施。 那么，為什么績效考核管理難于實施和落實呢？ 筆者認為，績效管理能夠?qū)嵤┎⒁姷綄嵭?，需從績效管理體系本身和企業(yè)實際情況兩個方面進行分析。 在績效管理體系本身方...
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《漢書》陳平傳記載，陳平，陽武戶牖鄉(xiāng)人也，小時候家里很窮。但陳平喜好讀書，尤其是黃帝、老子等道家的學說。陳平從小父母早亡，與哥哥住在一起。哥哥一直就對陳平很好，從事農(nóng)業(yè)耕作，卻讓陳平去讀書游學。可是嫂嫂很看不慣陳平不喜歡農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，就說：光知道吃又不會干活。這樣的兄弟還不如沒有！哥哥聽到了，就很很將老...
204查看全文
二十多年前我還在杭州讀碩士研究生的時候，曾經(jīng)去當時以生產(chǎn)青春寶雙寶素出名的杭州中藥二廠參觀調(diào)研。記得廠長馮根生十分自豪地介紹自己工廠設備的現(xiàn)代化管理程度以及廠區(qū)的清潔美麗。他特別引以自豪的是，廠區(qū)里面絕對無人隨地吐痰。那時隨地吐痰的現(xiàn)象尚相當普遍，在馬路上經(jīng)常可以看見手臂上戴著紅袖章的老太太，手提掃...
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人力資源管理體系包括員工招聘、培訓、績效考核、薪酬和企業(yè)文化建設等方面，其中績效考核是人力資源管理體系的重中之重，因為績效考核可以提高員工的業(yè)務水平，激發(fā)其工作熱情，確保工作的高效運行。然而，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：當單位宣布開始實行新的績效考核方案時，員工往往會表現(xiàn)出不適應、不配合、甚至相抵觸心理，...