喬春洋:重塑營(yíng)銷形象
作者:喬春洋 329
(一)營(yíng)銷創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌的營(yíng)銷環(huán)境日益復(fù)雜。技術(shù)進(jìn)步不斷加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期急劇縮短。所有這些,都要求品牌營(yíng)銷必須加快創(chuàng)新步伐,提高核心能力與綜合能力,以適應(yīng)環(huán)境的變化。
1.市場(chǎng)飽和
各種傳統(tǒng)產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品源源不斷地流向市場(chǎng),而絕大多數(shù)個(gè)人和家庭已經(jīng)擁有基本的生活消費(fèi)品,消費(fèi)需求難以快速增長(zhǎng),市場(chǎng)飽和,品牌競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
2.廣告效能下降
媒體數(shù)量迅速膨脹,顧客集中接受信息就變得困難。有資料表明,在西方工業(yè)化國(guó)家,大多數(shù)人每天要看到2000~3000條各種商業(yè)廣告信息。眼花繚亂的廣告最終使顧客無動(dòng)于衷,甚至感到疲憊。這就是不少企業(yè)在廣告上投入大量資源而收效甚微的原因。對(duì)此,塞莫爾·約翰遜(Samvne L.Johnson)評(píng)述說:“現(xiàn)在,商業(yè)廣告的數(shù)目是如此之多,以至于它們往往不會(huì)引起人們的注意。因此,有必要通過莊重的承諾、理智或感情訴求吸引顧客的注意力。調(diào)查表明,絕大多數(shù)的廣告未能跨入人們的意識(shí)門檻,即使人們注意到某個(gè)廣告,多數(shù)人會(huì)主動(dòng)抵制這條廣告信息,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為廣告信息不真實(shí)。”
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