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于亞洲——汽車后市場項目培訓管理專家 ★20年汽車售后工作經驗★9年4S店售后服務培訓管理經驗★曾獲東風日產服務經理認證★曾獲東風日產MSA認證★全球百強汽車集團“優(yōu)秀售后經理”★中國一汽特聘汽車售后快速保養(yǎng)項目專家講師★寶馬特聘4S店自動變速箱項目專家講師職業(yè)履歷20年汽車行業(yè)服務經驗。曾經服務于東風悅達起亞、現(xiàn)代、東風日產、寶馬等汽車品牌。曾任服務經理，售后總監(jiān)，運營經理，培訓講師等職務。熟悉汽車售后服務的工作流程，容易找到售后管理的問題點，制定可行的改善計劃，協(xié)助提高售后服務的盈利水平，提升售后客戶的滿意，實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展。2021-至今匯智光華企業(yè)管理咨詢（北京）有限公司運營經理2017-2020北京天元陸兵汽車科技有限公司營運經理/培訓講師2013-2016北京卓策佳創(chuàng)咨詢顧問有限公司售后培訓講師培訓風格于老師個人適應能力強，有責任心和做事認真負責。培訓追求精益求精，在授課的過程中，深入挖掘，發(fā)現(xiàn)售后管理的痛點，針對性剖析，讓學員的培訓過程中深度學習，提升自我能力和店面盈利能力，深受學員的喜愛。精品課程《汽車后市場服務接待流程》《4S店售后施工流程》《自動變速箱》《剎車系統(tǒng)保...詳細>>
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