于亞洲 老師
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- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：汽車(chē)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：汽車(chē)售后
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于亞洲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
雙人快?！菊n程目標(biāo)】提升門(mén)店快速保養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)能力【課程收益】在本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠:了解、知道、掌握雙人快保項(xiàng)目的流程和具體操作和門(mén)店保養(yǎng)項(xiàng)目效率提升，效益和業(yè)績(jī)提升?！菊n程對(duì)象】售后經(jīng)理，服務(wù)主管，車(chē)間主任，服務(wù)顧問(wèn)，維修技師?！九嘤?xùn)時(shí)長(zhǎng)】1天【培訓(xùn)方式】講師講解、交互式發(fā)言、小組討論【培訓(xùn)大綱】項(xiàng)目介紹1、現(xiàn)狀分析2、門(mén)店問(wèn)題二、快保服務(wù)組織架構(gòu)1、快保服務(wù)顧問(wèn)2、快保技師3、動(dòng)線規(guī)劃4、工位規(guī)劃5、工具設(shè)備配備6、備件區(qū)域規(guī)劃三、快保服務(wù)流程1、主動(dòng)關(guān)聯(lián)2、互動(dòng)接待3、制單報(bào)價(jià)4、客休關(guān)懷5、派工維修6、品質(zhì)監(jiān)控7、交車(chē)
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