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嚴(yán)凡高 老師
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吳維庫(kù) 158查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  母親:我用普通洗滌靈多沖沖也就行了?! “怖汉呛?,看您家的布置很精細(xì)雅致,您一定是個(gè)很注重生活品質(zhì)的人吧。那些普通洗滌靈中的化學(xué)物質(zhì)對(duì)皮膚很不好,如果再長(zhǎng)時(shí)間浸泡在水中沖洗,對(duì)手傷得更是厲害,而且洗蔬菜水果的時(shí)候,戴那種塑膠手套也不是很方便。安...

吳維庫(kù) 145查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  學(xué)會(huì)建設(shè)性的真誠(chéng):如果真實(shí)情感可能傷害你所愛的人,那就掩藏起來,代之以雖然虛假卻不那么有害的情感。  一堆草垛的故事  在美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)末期,許多士兵要走很長(zhǎng)的路回家鄉(xiāng)。每次有士兵經(jīng)過一家農(nóng)舍時(shí),那里的女主人總是讓他們幫忙把草垛移到院子的另一角,然...

吳維庫(kù) 177查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  柯奈蘭博士建議管教所的工作人員,與其讓那些孩子吃面包和水,不如讓他們吃嬰兒食品。你能想象事情過后,這些孩子會(huì)怎么吹噓自己?jiǎn)??他們?huì)這么說:“你覺得你吃過苦,讓我來告訴你什么叫吃苦。我整整吃了10天嬰兒食品!”你覺得這么說能顯示他吃過苦,或者具有男...

吳維庫(kù) 144查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  其實(shí)小孩的語(yǔ)言沒有什么實(shí)質(zhì)意義,他只是在說話,具體話是什么意義,并不重要。就是成人,有時(shí)候的閑聊也是毫無意義的。鍛煉小孩的溝通能力在于說,而不在于說什么?! Q位要到位  移情換位要真的能夠換過去,真正站在對(duì)方的角度去考慮??紤]的因素包括年齡、性...

吳維庫(kù) 154查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  不能夠換位移情的父母會(huì)說孩子:你怎么那么懶惰、你怎么那么會(huì)搗蛋、你怎么那么笨、你真是敗事有余、你是騙子、你真自私、你真是頑固、你在浪費(fèi)時(shí)間、你是人見人煩、你怎么那么愛表現(xiàn)、你真是沒出息、你的脾氣真暴躁、你是個(gè)膽小鬼、你真討厭。  能夠移情換位的父...

吳維庫(kù) 174查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  記者一看,果然如此:不會(huì)吧?家里出了神童?他非常好奇地問:“你是怎么做到的?”  兒子說:世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過來拼,只要這個(gè)人好了,世界就完整了?! ∷圆灰】春⒆拥闹腔?。一個(gè)人如果在小的時(shí)候就培養(yǎng)了自信心,那么,無論在智力、體...

吳維庫(kù) 163查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  一個(gè)7歲小孩跟我說:“活著沒有意思。”我驚訝地問:“怎么了?”他說:“我考不上大學(xué)。”我說:“將來大學(xué)有錢就可以上?!彼f:“我長(zhǎng)大后找不到工作?!蔽艺f:“工作多得是,不行自己當(dāng)老板?!焙⒆尤匀徽f:“我考不上大學(xué),將來找不到工作?!焙⒆拥倪@種思想...

吳維庫(kù) 159查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》 圈子不同,交換的內(nèi)容不同。高度不同,溝通方式不同?! ∫魄閾Q位要因人而異  移情換位這個(gè)工具是為了能夠了解別人的感情,并引起共鳴性的情感反應(yīng),從而締結(jié)良好的人際關(guān)系。移情需要區(qū)別不同的人,因人而異。  如何對(duì)待老年人?老年人的輝煌已經(jīng)過去,他們已經(jīng)...

吳維庫(kù) 165查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  每個(gè)人天生都會(huì)有一定程度的體察他人情感的敏感性。人如果沒有這種敏感性,就會(huì)產(chǎn)生情感失聰。這種失聰會(huì)使人們?cè)谏缃粓?chǎng)合做傻事,或是誤解別人的情緒,或是說話不考慮時(shí)間地點(diǎn),或是對(duì)別人的感受無動(dòng)于衷。所有這些,都將破壞人際關(guān)系。  移情不僅對(duì)保持人際關(guān)系...

吳維庫(kù) 173查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  一位企業(yè)家有兩件事要做:一是把別人兜里的錢裝到自己口袋里;二是想辦法把自己腦袋里的東西裝到別人腦袋里!后者是前者的前提,所以成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的文化在背后,而企業(yè)的文化是靠故事來傳播的,一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事能凝練成行動(dòng)的指南。所以另一個(gè)結(jié)論是:...

吳維庫(kù) 172查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  給我的教訓(xùn)是,同樣的情景不是對(duì)所有的人都能引發(fā)幽默感。人們處于不同心境時(shí)對(duì)同樣的情景有不同的反應(yīng)?! 〉?,如果別人想同你開個(gè)玩笑,你冰冷拒絕,以后別人就會(huì)對(duì)你保持距離,并對(duì)你懷有戒備之心。解決的途徑是:別把自己看得太重。把自己看得太重的人很難有...

吳維庫(kù) 171查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  1997年暑期,我在廣東大亞灣核電站工作三個(gè)月。核電站的人帶領(lǐng)我們參觀公關(guān)中心,公關(guān)處長(zhǎng)向我們介紹一幅掛毯,這幅掛毯是香港中華電力公司專門為大亞灣核電站制作的,是核電站的園  景—淺黃色的核反應(yīng)堆和藍(lán)色的海灘。公關(guān)處長(zhǎng)說:“這是香港中華電力公司專...

吳維庫(kù) 172查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  培養(yǎng)自己每一個(gè)行為習(xí)慣的過程又都是重塑一遍自我的過程,也就是說在修煉我們某一個(gè)細(xì)微行為或是培養(yǎng)某個(gè)習(xí)慣的時(shí)候,就是對(duì)我們整體情商、心態(tài)、觀念的調(diào)整。這就是修煉時(shí)應(yīng)從小處著眼的道理所在。  高情商者能在日常生活中及時(shí)調(diào)整自己獲得快樂,以下是五條通向...

吳維庫(kù) 178查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  得克薩斯的一所小學(xué),一個(gè)班級(jí)的8位同學(xué)被叫到校長(zhǎng)辦公室,一位學(xué)者發(fā)給每個(gè)人一塊包裝精美的糖,你們可以隨時(shí)吃掉。不過,誰(shuí)要是能等到我回來后再吃,還會(huì)再得到一塊糖的獎(jiǎng)勵(lì)?! ‰S著時(shí)間的推移,一個(gè)意志薄弱者首先剝掉糖紙吃糖,嘴里發(fā)出“嘖嘖”的誘人聲。受...

吳維庫(kù) 171查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  情緒免疫  今天的人服用各種維生素來提升機(jī)體免疫力,但是如果情緒不佳還會(huì)生病。醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)證明:75的病由情緒引起,經(jīng)常保持好心情壽命增長(zhǎng)5~7年。得惡性腫瘤的人,往往是因?yàn)橥话l(fā)性情緒不好。在今天以人為本的大環(huán)境里,90的人厭惡辦公室文化,90的職場(chǎng)...

吳維庫(kù) 175查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  情緒單極化  敏感和鈍感的組合叫做情緒單極化。吸收優(yōu)良情緒,不吸收不良情緒;輸出優(yōu)良情緒,不輸出不良情緒。我把曾憲梓的這個(gè)成功特點(diǎn)定義成情緒單級(jí)化,敏感到能夠抓住機(jī)會(huì),鈍感到不怕丟面子,不為了面子丟了里子?! |軟公司招聘人才,營(yíng)銷總監(jiān)面試一個(gè)男...

吳維庫(kù) 139查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  給平臺(tái)比指揮重要  只要我能夠掌舵就不需要?jiǎng)e人推  人人討厭被管理  人人喜歡自由  人人有逆反心  管孩子多了孩子逆反,管下屬多了下屬逆反,向上級(jí)提建議多了上級(jí)也逆反?! ⊥跤⒗瞎_車,她在副座上操心:“紅燈、綠燈、注意左邊、注意右邊、走這個(gè)方...

吳維庫(kù) 167查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  解決的路徑是:提升情商的“樂群性”?! °y行的領(lǐng)導(dǎo)訴苦:“現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄所顧客排隊(duì),誰(shuí)都不耐煩,把怒火發(fā)在柜員身上,柜員總是被呵斥,恨不得把制服脫了,跟顧客暴打一頓,再也不干柜員了。”  如何提高這個(gè)柜員的“樂群性”?第一,把顧客發(fā)火當(dāng)做同這個(gè)...

吳維庫(kù) 151查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  恐懼的情緒是人與生俱來的東西。恐懼的情緒初期表現(xiàn)為緊張,然后擔(dān)心、迷惑,進(jìn)而導(dǎo)致手足無措,無法把握眼前事情的方向,嚴(yán)重的會(huì)引起“社交恐懼癥”。總被恐懼情緒控制的人一般性格比較內(nèi)向,不愛與人打交道,長(zhǎng)此以往地沉默下去,最后就會(huì)導(dǎo)致恐懼情緒成為一種慣...

吳維庫(kù) 163查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  《中庸》說:“喜怒哀樂之未發(fā),謂之中。發(fā)而皆中節(jié),謂之和。君子中庸,小人反中庸?!薄 ∵@些在我們看來就是管理好情緒,達(dá)到中庸?fàn)顟B(tài)??梢赃^,也可以不及,但是都要能夠調(diào)整到平衡狀態(tài)?! ∪祟惖那榫w數(shù)百種,其間差異細(xì)微,可以分成組,如下所示?! 嵟?..

吳維庫(kù) 184查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  情緒使我們具備了審美功能?! ≈車澜绲拿琅c丑對(duì)一張沒有生命的桌子而言是沒有意義的,因?yàn)樽雷記]有感受的能力;與桌子相比,人類真是幸運(yùn),大自然不僅賦予周圍世界的美麗,而且讓我們具備了一種天賦—感覺并體驗(yàn)世界的能力。由于這種能力的存在,生活才有意義:...

吳維庫(kù) 166查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  妥善管理情緒  情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。如何自我安慰,擺脫焦慮、灰暗或不安,而這方面能力匱乏的人常常與低落的情緒交戰(zhàn)。調(diào)控自如的人,則能很快走出命運(yùn)的低潮,重整旗鼓。妥善管理情緒,要努力做到操之在我,自己把握并影響情緒的變化,這樣能夠...

吳維庫(kù) 156查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  第2章  個(gè) 人 魅 力  情商內(nèi)涵  理解情商  “情商”,已成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)術(shù)語(yǔ)。  20世紀(jì)90年代初期,美國(guó)耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得·薩洛韋和新罕布什爾大學(xué)的約翰·邁耶提出了情緒智能、情緒商數(shù)概念。在他們看來,一個(gè)人在社會(huì)上要獲得成功...

吳維庫(kù) 176查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  你也許早就發(fā)現(xiàn)了,經(jīng)常演正面人物的演員,演不好反面人物。演員李默然因?yàn)榻?jīng)常演正面人物,公眾已經(jīng)把對(duì)正面人物的尊敬和熱愛指向了李默然老師,生活中的李默然也是以模范人物出現(xiàn)的,他不為錢而做廣告,是模范丈夫、成功的父親和優(yōu)秀的爺爺。模仿什么樣人的行為,...

吳維庫(kù) 122查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  不斷重復(fù):改變習(xí)慣是一個(gè)不舒服的過程,習(xí)慣的養(yǎng)成在于重復(fù)。習(xí)慣就是由于經(jīng)常這樣做所以變得容易的動(dòng)作?! 》答伡m偏:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又出現(xiàn)老習(xí)慣的時(shí)候,及時(shí)覺醒。例如你要戒煙,當(dāng)一段時(shí)間后你又把香煙放到嘴上的時(shí)候,你是有負(fù)罪感還是愜意?如果你真的對(duì)自己...

吳維庫(kù) 173查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  習(xí)慣是一種選擇,假如在某種情況下,每次你都有這種反應(yīng),導(dǎo)致你以后這樣做起來很容易,就形成了習(xí)慣,而不管是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣。因此,你可以選擇形成對(duì)自己有利的好習(xí)慣。想使一個(gè)行為成為習(xí)慣需要兩個(gè)前提:強(qiáng)迫它重復(fù)發(fā)生和建立情感觸發(fā)器。  一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力...

吳維庫(kù) 152查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  只是看到了好的行為和聽到了好的思想,不等于是你的好行為和好思維,就像武術(shù)動(dòng)作雖然好看,但不經(jīng)過演練,那個(gè)動(dòng)作你做不來一樣。習(xí)慣的建立在于重復(fù),包括思維和行為。思維改變了,才可能改變行為。重復(fù)可以養(yǎng)成一種習(xí)慣?! 「淖兞?xí)慣需要?jiǎng)恿Α ∫庾R(shí)產(chǎn)生動(dòng)機(jī),...

吳維庫(kù) 151查看全文


系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  第1章  為卓越建立好習(xí)慣  人按習(xí)慣做事  一只小雌貓愛上了男主人,它想嫁給他,但是貓沒有辦法同人結(jié)婚。它找到愛神維納斯幫忙,愛神同情它,把它變成了美女,男主人一見鐘情。新婚之夜,愛神想:這個(gè)外形是人的貓,內(nèi)心是人還是貓呢?試驗(yàn)一下。愛神放出一...

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系列專題:《使人生愉快與完美的學(xué)問:情商與影響力》  第3版序言·  今天的人物質(zhì)條件在改善,吃的多是綠色食品,為什么不健康、亞健康的人數(shù)在增加?得癌癥的人數(shù)在增加?醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)告訴我們,人的疾病75都由情緒引起,經(jīng)常保持好心情壽命可增長(zhǎng)5~7年?!吨袊?guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報(bào)告》表明,70的被調(diào)查者都被...

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