南京航空航天大學(xué)管理學(xué)院客座教授；南京培訓(xùn)網(wǎng)、艾迪迪企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師； 落地培訓(xùn)講師，企業(yè)人才培養(yǎng)方案的提供者和實(shí)施者，腳踏實(shí)地、不走捷徑。 主講方向：優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理、時(shí)間（目標(biāo)）管理、情緒壓力管理、電話銷售【針對(duì)中基層】 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：餐飲、服務(wù)行業(yè)、二手房、零售、銷售型企業(yè)、電話銷售行業(yè)。 講師亮點(diǎn)： 5年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)歷，2年的OPP講師經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)風(fēng)格多案例（讓學(xué)員耳目一新的案例）、互動(dòng)、腦力激蕩及精彩演練，確保培訓(xùn)效果簡(jiǎn)單有效，能落地生金。 實(shí)戰(zhàn)情況： 《電話銷售技巧》、《高效時(shí)間管理》等課程幫助寧諾投資、方圓貴金屬、煊佳澤鑫金融理財(cái)?shù)裙緲I(yè)績(jī)倍增；而《冠軍銷售團(tuán)隊(duì)打造》幫助果大叔商貿(mào)只用半年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)展店達(dá)到7家的驚人效果。 ....