袁良 老師
袁良老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
袁良老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 一、如何看待零售業(yè)及零售行業(yè)中的職業(yè) 1.等待顧客 2.吸引顧客入店,迎接你的顧客 3.介紹產(chǎn)品,激發(fā)顧客對產(chǎn)品的興趣 4.試穿和試穿后的贊美 5.處理顧客的異議 6.成交 7.配件銷售 8.建立關(guān)系,獲得更多生意 二、零售業(yè)的服務(wù)人員職業(yè)化訓(xùn)練 1．顧客不愿購買的6個理由 2.5個步驟克服4道障礙 3．主動問候階段的關(guān)鍵點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)顧客的需求的3步曲 展示產(chǎn)品的3大要點(diǎn) 克服顧客異議的4個步驟 促成交易的方法 三、零售業(yè)銷售能力的訓(xùn)練 1．零售業(yè)成功的秘訣 2.零售業(yè)服務(wù)和銷售人員的職業(yè) 定位和價
講師：袁良查看詳情
課程大綱： 一、如何理解現(xiàn)代客戶關(guān)系管理 1．客戶關(guān)系管理是一種管理理念 2．客戶關(guān)系管理是新型管理機(jī)制。 3．客戶關(guān)系管理也是一種管理技術(shù) 4.客戶關(guān)系管理更是一種企業(yè)商務(wù)戰(zhàn)略 二、 關(guān)于客戶關(guān)系管理的運(yùn)用 1．客戶關(guān)系管理的困惑 2．渠道分銷型如何運(yùn)用CRM系統(tǒng) 3．與企業(yè)資源規(guī)劃,供應(yīng)鏈的整合 4．與電子商務(wù)的融合 5．與”一對一”營銷的融合 客戶不同需求,信息差異化 客戶關(guān)系管理的根本目標(biāo) 三、CRM3境界(一)-客戶開發(fā) 1.建立客戶營銷庫 2.有效的利用傳播工具爭取客戶 3.選擇目標(biāo)客戶 4.進(jìn)行客戶分級管理
講師：袁良查看詳情
一. 銷售突破的藍(lán)海思維體系 1、銷售中”紅?！迸c”藍(lán)海”戰(zhàn)術(shù)的對比2. 思維創(chuàng)新,超越競爭3、大客戶銷售突破的藍(lán)海按紐4. 藍(lán)海思維體系的構(gòu)筑案例分析: 中國大傳媒分眾傳媒成功銷售世界500強(qiáng)公司先進(jìn)銷售理念分享二 銷售藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)的基本工具 傳統(tǒng)的4P營銷與現(xiàn)代價值營銷的轉(zhuǎn)化4P— 4C---- 4R 產(chǎn)品 需求 關(guān)系價格 成本 關(guān)聯(lián)渠道 便利 節(jié)省 促銷 溝通 報酬三.銷售藍(lán)海突破的8項核心能力 1、經(jīng)歷 2、關(guān)系 3. 專業(yè) 4. 商品5. 便利6. 技術(shù)7. 報酬8. 時間案例分析:
講師：袁良查看詳情
導(dǎo)言： #61656; 如何達(dá)成管理的共識#61656; 高效溝通的好處#61656; 跨部門溝通的組成要素和要點(diǎn)單元：溝通要略 #61656; 溝通的有效性#61656; 溝通要做到的4件事情#61656; 溝通的障礙與情境,權(quán)變溝通#61656; 管理溝通的角色感與形象#61656; 溝通中的表揚(yáng)與批評，傾聽,贊揚(yáng)#61656; 價值溝通，價值傳遞與溝通信任度第二單元：團(tuán)隊合作的利與弊 ——跨部門溝通的常見障礙及主要原因#61656; 團(tuán)隊成立的目的與功能#61656; 團(tuán)隊分工合作的利與弊#61656; 跨部門溝通的常見障礙與主要原因#61656; 明確分工職責(zé)能否解決所有跨部門溝通的問
講師：袁良查看詳情
一、謀定而后動 1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)2、信息與知勝3、廟算與計劃4、謀定而速動二、卓越而完美 1、企業(yè)文化八事之道2、卓越主管六成六敗3、優(yōu)秀員工六德六才4、共榮辱育無敵團(tuán)隊三、通經(jīng)而達(dá)變 1、形–神龍見首不見尾 無形變有形、有形變無形、量力而慎行2、勢–千仞之山滾圓石 奇正、虛實(shí)、迅雷、颶風(fēng)、借造、應(yīng)時之勢3、變–隨機(jī)應(yīng)變四破千 思維、環(huán)境、士氣、管理之權(quán)變4、化–陰陽八掛有玄機(jī) 利害有轉(zhuǎn)機(jī)、動靜有玄機(jī)、首尾有策應(yīng)、進(jìn)退有章法四、贏道有妙方 1、在無競爭處競爭2、在競合之處競爭3、在優(yōu)勢之處競爭4、在危機(jī)之處競爭5、及時獎懲士氣旺6、以功為守占先機(jī)...
講師：袁良查看詳情
部分 售前顧問的核心技能 章 如何做公司介紹 節(jié) 如何輕松介紹公司 第二節(jié) 要么說服，要么毀滅 第三節(jié) 考察介紹 第二章 如何做售前調(diào)研 節(jié) 售前調(diào)研的目的 第二節(jié) 售前和售后調(diào)研的不同 第三節(jié) 售前調(diào)研策劃 第三章 如何寫售前解決方案 節(jié) 解決方案難寫在哪里 第二節(jié) 不好的解決方案的十個特點(diǎn) 第三節(jié) 寫好方案的心得 第四節(jié) 方案外觀設(shè)計 第五節(jié) 方案分類及用途 第四章 如何做產(chǎn)品演示 節(jié) 什么是演示 第二節(jié) 演示的目的 第三節(jié) 售前演示工作應(yīng)如何策劃 第四節(jié) 如何準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)示套路 第五節(jié) 如何進(jìn)行現(xiàn)場演示 第六節(jié) 如何組織演示后的工作 第七節(jié) 一流演示的效益 第五章 如何做技術(shù)交流