袁良 老師
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袁良老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 一.管理者正確的觀念與心態(tài) 管理是靠方法還是憑經(jīng)驗？ 管理方法來自正確的觀念和心態(tài) 管理者應(yīng)具備的觀念和心態(tài) 二.主管人員的角色與認知、技能 主管人員的來源 技術(shù)與管理的矛盾 主管人員的工作與職責(zé) 三.創(chuàng)造高績效的管理團隊 團隊的定義與特征 團隊的意義與成功的因素 問題討論：中國歷史上成功的團隊 創(chuàng)造優(yōu)秀團隊的五大要訣 團隊的角色與形成 案例討論：高績效團隊的困惑 四.高效管理溝通與協(xié)調(diào) 溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙 溝通與協(xié)調(diào)對建立高效團隊的作用 高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能 如何與上司溝通、協(xié)調(diào) 如何
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課程大綱： 導(dǎo)言：如何達成管理的共識高效溝通的好處單元：團隊合作的利與弊——跨部門溝通的常見障礙及主要原因團隊成立的目的與功能團隊分工合作的利與弊跨部門溝通的常見障礙與主要原因明確分工職責(zé)能否解決所有跨部門溝通的問題第二單元：跨部門溝通協(xié)作的要點信任是溝通的基礎(chǔ)建立感情賬戶交情與工作效率的關(guān)系人際關(guān)系的建立原則感情賬戶中的存款與支出知己知彼擴大周哈里窗口中的公開區(qū)注意非正式溝通同理心與換位思考換位思考在溝通中的作用理解了就會寬容相互尊重和欣賞避免告狀式溝通第三單元：學(xué)會與內(nèi)部顧客有效溝通誰是你的內(nèi)部客戶聆聽內(nèi)部客戶的需要 詢問真正理解內(nèi)部客戶的需要共同制定工作目標并使期望一致做現(xiàn)實的承諾并說到
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課程大綱： 一、關(guān)于銀行大客戶銷售 1．關(guān)于銷售的分享 2.客戶心中究竟想的是什么？ 3．大客戶銷售中的4R營銷 4．銷售的2種類型 5.針對銀行大客戶的特點的銷售策略 銀行營銷培訓(xùn)故事：關(guān)系營銷———利益營銷 -究竟怎樣的準備才是專業(yè)的準備，機會給有準備的人，用詳實的案例來分享銀行客戶經(jīng)理銷售準備的重要性和必要的步驟 二、如何針對銀行大客戶做銷售準備 1．準備一：知識-專業(yè)與非專業(yè) 2．準備二：資料 3．準備三：心理 4．準備四：人-形象與心態(tài) 5．準備五: 時間 銀行營銷培訓(xùn)故事：用產(chǎn)品創(chuàng)新提升客戶滿意
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課程大綱： 一 卓越銷售的特質(zhì)1． 是什么造就了卓越的銷售精英2. 頂尖銷售精英猶如璀璨的珠寶3. 銷售人員的2種工作方式4. 卓越銷售的成功循環(huán)二、銷售執(zhí)行不力因素1． 客觀環(huán)境的影響2． 心智模式的不積極3. 行動力的匱乏，主觀能動，責(zé)任心的缺失4． 情緒控制，壓力釋放能力欠缺 三、如何提高銷售執(zhí)行力 1． 6個方面打造積極的心智模式（對自己，對銷售工作，對主管，對公司，對產(chǎn)品，對未來）2. 系統(tǒng)有效的銷售準備3． 學(xué)會情緒，壓力釋放技能4． 學(xué)會與影響有效執(zhí)行的4大方面溝通的能力（與上司，同事，客戶，家人）5． 責(zé)任感的訓(xùn)練...
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課程大綱：天 上午9：00-10：30一. 課程有機導(dǎo)入大客戶銷售是靠方法還是憑經(jīng)驗？大客戶銷售困難重重的4大原因你的銷售目標明確嗎？銷售目標的達成來自正確的狀態(tài)和方法（聽起來很容易，可是。。。。。）#61692; 銷售精英的角色認知 如何調(diào)整好狀態(tài)和設(shè)定目標 達成目標的2種必備要素 大客戶銷售工作的2種方法10：30-10：45 休息10：45-12：00一. 差異化競爭攻略1究竟什么是大客戶銷售與大客戶合作的潛在危機和機遇大客戶內(nèi)心深處的5大永恒不變的想法我們銷售能力都很強，但競爭優(yōu)勢和差異化如何體現(xiàn)？在產(chǎn)品同質(zhì)化，市場透明化的今天，靠啥還能體現(xiàn)競爭力？ 大客戶銷售5大新策略賣方與