李玉萍 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效考核 薪酬管理 領(lǐng)導(dǎo)技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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篇：卓越人才管理之“道”（2天）破冰-啟動(dòng)講、企業(yè)人才戰(zhàn)略1、定義問(wèn)題：企業(yè)人才管理現(xiàn)狀2、組織能力審計(jì)工具：組織能力審計(jì)案例：微軟的組織能力審計(jì)第二講、人才戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)1.如何制定人才戰(zhàn)略2.如何優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)案例：花旗銀行、微軟的人才戰(zhàn)略3.人才管理的組織保障1)集團(tuán)組織設(shè)計(jì)2)子公司組織設(shè)計(jì)3)責(zé)權(quán)利4.如何評(píng)價(jià)人才管理的成效1)人才管理評(píng)價(jià)指標(biāo)—集團(tuán)2)人才管理評(píng)價(jià)指標(biāo)—子公司第三講、互聯(lián)網(wǎng)思維下人才管理趨勢(shì)案例：小米的人才管理1.互聯(lián)網(wǎng)思維的組織變化趨勢(shì)Oslash;邏輯變化Oslash;方式變化2.互聯(lián)網(wǎng)的人才管理趨勢(shì)3.如何營(yíng)建人才管理的生態(tài)環(huán)境互動(dòng)閱讀：2014年卓越人才管理白
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講、為何“績(jī)效難，難于上青天” 1.企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)詞 討論：經(jīng)濟(jì)冬天，企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎 2.認(rèn)識(shí)績(jī)效管理 3.績(jī)效考核為何成了“雞肋” 績(jī)效考核出了什么問(wèn)題 “雞肋”績(jī)效VS“有效”績(jī)效 十大“罪狀”一一解開(kāi) 第二講、不要“雞肋”績(jī)效——企業(yè)如何選用合適的績(jī)效考核體系 導(dǎo)入：制度與文化的關(guān)系 1.企業(yè)各個(gè)階段，績(jī)效管理關(guān)注的重點(diǎn) 案例：三個(gè)不同企業(yè)的對(duì)話 2.如何選擇合適的績(jī)效考核管理方式 a)考核到底解決什么問(wèn)題 b)“金字塔”組織體系設(shè)計(jì) c)如何選擇責(zé)任評(píng)價(jià)體系 d)考核周期的設(shè)計(jì)技巧 3.如何選擇適合的績(jī)效考核方法 a)常用考核體
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講、為什么很多企業(yè)績(jī)效水平如此低一、企業(yè)低績(jī)效“惡果”區(qū)分概念：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效與員工績(jī)效二、八大“殺手”導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效低案例：發(fā)展20年的企業(yè)困惑三、微利時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則第二講：精細(xì)化管理解決之“道’”一、企業(yè)憑什么決勝千里二、精細(xì)化管理給企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)在哪里李玉萍成功案例：新成立企業(yè)的精細(xì)化管理策略三、精細(xì)化管理不是運(yùn)動(dòng)而是“工程”第三講、精細(xì)化管理解決之“術(shù)”、改變心智是“前提”案例：這家企業(yè)如何走出“低谷”第二、學(xué)習(xí)工具是根本#8226;精細(xì)化管理的體系框架#8226;精細(xì)化管理的方法第三、組織建設(shè)是落地的保障第四、績(jī)效管理是成功的關(guān)鍵第四講、精細(xì)化管理的實(shí)用方法一、“把脈”：找出本部門(mén)
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講、薪酬哲學(xué)和薪酬支付的藝術(shù) 1、全景案例導(dǎo)入（背景介紹）2、薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵(lì)性 3、何謂全面薪酬管理，如何有效、長(zhǎng)期地激勵(lì)員工4、大部分企業(yè)薪酬支付誤區(qū)5、薪酬支付的差異化藝術(shù) 全景案例延伸：“尷尬的支付薪酬”，混亂不堪的局面第二講薪酬設(shè)計(jì)理念1、企業(yè)內(nèi)部公平性的演繹影響全景案例延伸：“好朋友為什么反目成仇”2、戰(zhàn)略定位：在市場(chǎng)中，用好薪酬這把劍3、薪酬制度模式4、薪酬外部影響有哪些 第三講崗位評(píng)估與薪酬調(diào)查1、薪酬基礎(chǔ)：崗位分析和職位分類2、崗位價(jià)值評(píng)估的方法3、如何去組織實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估崗位價(jià)值評(píng)估小組構(gòu)成崗位價(jià)值評(píng)估的成員如何培訓(xùn)崗位價(jià)值評(píng)估小組成員崗位價(jià)
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模塊：電力服務(wù)人員服務(wù)心態(tài)服務(wù)意識(shí)#216;導(dǎo)入：請(qǐng)思考電力行業(yè)是一個(gè)不存在競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，為什么我們也要大刀闊斧子的進(jìn)行改革，把服務(wù)放在戰(zhàn)略首位的高度？#216;服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大潮中給電力行業(yè)帶來(lái)的沖擊#216;電力行業(yè)服務(wù)客戶的意義#216;客戶期望值的變化----案例分享#216;客戶滿意度公式#216;客戶服務(wù)中的60分----讓客戶滿意#216;客戶的期望值管理第二模塊：電力服務(wù)人員服務(wù)形象要求#216;化妝禮儀："三分長(zhǎng)相，七分打扮"#216;儀容禮儀：專業(yè)儀容10細(xì)節(jié)#216;服飾禮儀："職業(yè)裝穿出服專業(yè)形象"#216;配飾禮儀：畫(huà)龍點(diǎn)睛配飾技巧#216;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、
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講、品牌與你1、你是什么2、職業(yè)經(jīng)理人憑什么獲勝視頻案例：經(jīng)理人獲勝之道 3、為什么要成為品牌經(jīng)理人第二講、品牌經(jīng)理人修煉之“如何策劃你的品牌”1、360度認(rèn)識(shí)你自己2、品牌定位3、你的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)4、包裝你的品牌形象5、建立你的職業(yè)風(fēng)格 現(xiàn)場(chǎng)演練，工具使用第三講、如何讓別人知道你”設(shè)計(jì)差異化推廣策略如何推廣你自己第四講、品牌經(jīng)理人修煉之“成為強(qiáng)勢(shì)品牌”1.如何管理你的品牌2.如何讓品牌為你帶來(lái)利益...