徐以春 老師
- 所在地區(qū): 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷類 營(yíng)銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
徐以春老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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徐以春老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講堂:談判概論及有效溝通 單元:談 判 概 念 1)什么是談判? 2)衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3)談判中的語(yǔ)言組織技巧 4)談判的兩種類型 5)談判雙贏的金字塔 第二單元:有 效 溝 通 1)什么是溝通? 2)溝通的種類 3)溝通會(huì)產(chǎn)生的誤區(qū) 4)溝通的特點(diǎn)和方法 5)如何面對(duì)對(duì)方的拒絕 6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙 第三單元:控制銷售溝通的行為語(yǔ)言 1)對(duì)方的需求溝通分析 2)表達(dá)者的肢體語(yǔ)言 3)話中題詞曲線關(guān) 4)銷售失控的信號(hào)提示 5)銷售的步驟123原則 6)購(gòu)買者心理分析 第二講堂:談判的五大階段和技巧 第四單元:談判準(zhǔn)備階段 ◇ 成功談判者的核心技能 ◇ 確定談判重
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電話行銷技巧課程大綱: 一、電話挑戰(zhàn)準(zhǔn)備 1、確立目標(biāo) 2、安排工作環(huán)境 3、掌握產(chǎn)品知識(shí) 4、了解客戶 5、準(zhǔn)備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥打技巧 1、電話口才訓(xùn)練 (練習(xí)) 2、接電話技巧 3、撥打電話技巧 4、掛斷電話技巧 三、電話戰(zhàn)略防線技巧 1、別出心裁的開場(chǎng)白 2、憑氣勢(shì)突破防線 3、施展個(gè)性的魅力 4、感染力的構(gòu)成技巧 5、設(shè)計(jì)對(duì)抗防線語(yǔ)言 四、推介你的產(chǎn)品 1、聆聽客戶需求 2、識(shí)別客戶的需求點(diǎn) 3、五種產(chǎn)品介紹技巧 五、戰(zhàn)勝異議 1、嫌貨才是買貨人 2、異議產(chǎn)生的原因 3、處理異議的原則 4、處理異議的技巧 六
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課程大綱: 單元:溝程和策略 ?。?、性格分析及溝通要素 ?。?、人際傳媒和人際距離 3、溝通語(yǔ)言組織 4、溝通不是聊天的誤區(qū) 第二單元:溝通的方式、方法 ?。薄Ⅰ雎?、傾聽 2、交談 ?。?、觀察 ?。?、建立同理心 ?。?、沖突配方 第三單元:職場(chǎng)溝通 ?。?、溝通高手的案例分析 2、成功溝通的語(yǔ)言組織 3、成功溝通的思維邏輯 4、非語(yǔ)言溝通技巧 ?。怠贤ㄖ械淖⒁馐马?xiàng) 第三單元:客戶溝通技巧 ?。?、客戶需求心理分析 2、如何建立客戶的信任度 3、溝通贊美技巧和注意事項(xiàng) ?。?、人性的定位分析 ?。?、問、答語(yǔ)言的處理方法 第四單元:
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課程大綱: 部分:成功面試實(shí)用攻關(guān)技巧 單元:成功面試技巧“實(shí)戰(zhàn)” 第二單元:面試技巧與考官“過招” 第三單元:成功面試技巧“創(chuàng)新” 第二部分:成功就業(yè)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧 單元:就業(yè)指導(dǎo)“起點(diǎn)教育” 第二單元:就業(yè)指導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)...
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課程大綱: 講堂:談判概論及有效溝通 單元:談判概念 1)什么是談判? 2)衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3)談判中的語(yǔ)言組織技巧 4)談判的兩種類型 5)談判雙贏的金字塔 第二單元:有效溝通 1)什么是溝通? 2)溝通的種類 3)溝通會(huì)產(chǎn)生的誤區(qū) 4)溝通的特點(diǎn)和方法 5)如何面對(duì)對(duì)方的拒絕 6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙 第三單元:控制銷售溝通的行為語(yǔ)言 1)對(duì)方的需求溝通分析 2)表達(dá)者的肢體語(yǔ)言 3)話中題詞曲線關(guān) 4)銷售失控的信號(hào)提示 5)銷售的步驟123原則 6)購(gòu)買者心理分析 第二講堂:談判的五
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課程大綱: 單元:培訓(xùn)的定義與發(fā)展 1、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別 2、成人學(xué)習(xí)的原理、技巧和規(guī)律 3、讓你的學(xué)員怎樣去主動(dòng)的學(xué)習(xí) 4、成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征 5、培訓(xùn)的三種方法 第二單元:培訓(xùn)流程 1、培訓(xùn)需求分析理論與技術(shù) 2、課程設(shè)計(jì)的步驟與方法 3、課程實(shí)施過程的控制和技巧 4、培訓(xùn)效果的評(píng)估方式 第三單元:專業(yè)培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 1、出色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)和形象塑造 2、如何獨(dú)立策劃、設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)的課程 3、如何迅速建立教與學(xué)之間的相互信任和依賴 4、培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力 5、學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)老師 6、