雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓(xùn)
雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓(xùn)
課程大綱:
**講堂:談判概論及有效溝通
**單元:談 判 概 念
1)什么是談判?
2)衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3)談判中的語言組織技巧
4)談判的兩種類型
5)談判雙贏的金字塔
第二單元:有 效 溝 通
1)什么是溝通?
2)溝通的種類
3)溝通會(huì)產(chǎn)生的誤區(qū)
4)溝通的特點(diǎn)和方法
5)如何面對(duì)對(duì)方的拒絕
6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙
第三單元:控制銷售溝通的行為語言
1)對(duì)方的需求溝通分析
2)表達(dá)者的肢體語言
3)話中題詞曲線關(guān)
4)銷售失控的信號(hào)提示
5)銷售的步驟123原則
6)購(gòu)買者心理分析
第二講堂:談判的五大階段和技巧
第四單元:談判準(zhǔn)備階段
◇ 成功談判者的核心技能
◇ 確定談判重點(diǎn)
◇ 精心評(píng)估談判對(duì)手
◇ 選擇談判戰(zhàn)略形式
◇ 營(yíng)造良好的溝通環(huán)境
第五單元:談判開始階段
◇ 專業(yè)的語言表達(dá)和行為表現(xiàn)
◇ 判別你和對(duì)方的談判氣氛
◇ 提出你談判建議
◇ 回應(yīng)提議的表達(dá)
第六單元:談判展開階段
◇ 談判障礙和對(duì)策
◇ 破解典型戰(zhàn)術(shù)
◇ 你的談判計(jì)策
◇ 提高你的談判優(yōu)勢(shì)
第七單元:談判調(diào)查調(diào)整階段
◇ 強(qiáng)化你的談判優(yōu)勢(shì)
◇ 讓步的目的和策略
◇ 如何做到適當(dāng)讓步不要得寸進(jìn)尺!
第八單元:達(dá)成雙贏階段
◇ 提出合理的合作事項(xiàng)
◇ 選擇結(jié)束談判的方式
◇ 結(jié)束談判
第三講堂:成功談判技巧
△ 處理談判中的尷尬提問
△ 探測(cè)技巧訓(xùn)練
△ 語言表達(dá)技巧
△ 電話談判技巧
△ 消除談判障礙技巧
△ 辨別你的談判風(fēng)格
△ 設(shè)計(jì)成功的談判臺(tái)詞練習(xí)
徐以春老師的其它課程
電話行銷技巧 01.01
電話行銷技巧課程大綱: 一、電話挑戰(zhàn)準(zhǔn)備 1、確立目標(biāo) 2、安排工作環(huán)境 3、掌握產(chǎn)品知識(shí) 4、了解客戶 5、準(zhǔn)備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥打技巧 1、電話口才訓(xùn)練 ?。ň毩?xí)) 2、接電話技巧 3、撥打電話技巧 4、掛斷電話技巧 三、電話戰(zhàn)略防線技巧 1、別出心裁的開場(chǎng)白 2、憑氣勢(shì)突破防線 3、施展個(gè)性的魅力 4
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 01.01
單元:如何形成組織性團(tuán)隊(duì) ☆團(tuán)隊(duì)的概念 ☆為什么要使用團(tuán)隊(duì) ☆團(tuán)隊(duì)的作用及特征 第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展與績(jī)效推動(dòng) ☆團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 ☆團(tuán)隊(duì)績(jī)效的推動(dòng) ☆團(tuán)隊(duì)共同愿景 ☆團(tuán)隊(duì)文化 第三單元:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧 ☆團(tuán)隊(duì)沖突管理技巧 ☆建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通 ☆非正式團(tuán)體如何合作 ☆組建帶頭的小領(lǐng)導(dǎo) ☆高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理方式 第四單元
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課程大綱: 單元:培訓(xùn)的定義與發(fā)展 1、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別 2、成人學(xué)習(xí)的原理、技巧和規(guī)律 3、讓你的學(xué)員怎樣去主動(dòng)的學(xué)習(xí) 4、成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征 5、培訓(xùn)的三種方法 第二單元:培訓(xùn)流程 1、培訓(xùn)需求分析理論與技術(shù) 2、課程設(shè)計(jì)的步驟與方法 3、課程實(shí)施過程的控制和技巧 4、培訓(xùn)效果的評(píng)估方式 第三單元:專業(yè)培訓(xùn)師的角色
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出色的溝通技巧→《零距離》 01.01
課程大綱: 單元:溝程和策略 ?。薄⑿愿穹治黾皽贤ㄒ亍 。?、人際傳媒和人際距離 ?。?、溝通語言組織 ?。?、溝通不是聊天的誤區(qū) 第二單元:溝通的方式、方法 ?。?、聆聽、傾聽 ?。?、交談 ?。场⒂^察 ?。?、建立同理心 ?。?、沖突配方 第三單元:職場(chǎng)溝通 1、溝通高手的案例分析 ?。?、成功溝通的語言組織 ?。?、成功溝通的思維邏輯 ?。础⒎钦Z言溝通技巧
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課程大綱: 部分:成功面試實(shí)用攻關(guān)技巧 單元:成功面試技巧“實(shí)戰(zhàn)” 第二單元:面試技巧與考官“過招” 第三單元:成功面試技巧“創(chuàng)新” 第二部分:成功就業(yè)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧 單元:就業(yè)指導(dǎo)“起點(diǎn)教育” 第二單元:就業(yè)指導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)
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“彬彬有禮”邁向成功 01.01
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電話行銷技巧內(nèi)訓(xùn) 01.01
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《雙贏銷售談判技巧》 01.01
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