李革增老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么 →管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性 →目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理 →管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？ →只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同 →管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？ →制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？ →管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？ →組織的目的是什么？第二章、如何管理工作態(tài)度 →如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效？ →如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？ →如何讓下屬
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講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練 人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)正確嗎？ 人經(jīng)過(guò)了不同的訓(xùn)練，就會(huì)進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會(huì)具有不同的表現(xiàn)。（視頻） 為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？ 中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？ 一個(gè)產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！ ∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會(huì)如何？ 第二講：職業(yè)化精神及其推廣應(yīng)用 1、精神的力量到底有多大？ 2、職業(yè)化精神的具體內(nèi)涵 職業(yè)精神 職業(yè)意識(shí) 職業(yè)心態(tài) 第三講：職業(yè)化的觀念職業(yè)化的人 1、“不換觀念就換人！” 2、警惕自己變成職場(chǎng)“植物人” 3、職場(chǎng)
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講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位 培訓(xùn)收益： 了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)； 本講重點(diǎn)內(nèi)容 ： 1、為何交流破壞關(guān)系 2、新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑 3、教練型管理者的目標(biāo) 4、員工心態(tài)輔導(dǎo)價(jià)值 第二講 從情境領(lǐng)導(dǎo)到情境教練 培訓(xùn)收益： 你可能不是企業(yè)的所有者，但你絕對(duì)是這家企業(yè)的投資者。因?yàn)楣芾碚呋ㄔ谙聦偕砩系臅r(shí)間和精力越來(lái)越多。怎樣使你的投資有超額回報(bào)？本講告訴學(xué)員——正確獲得投資回報(bào)的方式是高影響力和高績(jī)效！一個(gè)教練型管理者懂得： 怎樣“取出”下屬的智慧？ 怎樣清晰自己在人員潛力與員工優(yōu)
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一、高效溝通的基礎(chǔ) 1.溝通的重要性； 2.影響組織溝通的因素； 3.企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙； 4.高效溝通的五大思維； 5.溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)； 6.溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 7.溝通的三種表現(xiàn)； 8.良好溝通的原則?！ 《⒔M織溝通策略 1.如何與上、下級(jí)溝通？ 2.如何有效提出批評(píng)？ 3.如何與問(wèn)題員工溝通？ 4.如何進(jìn)行跨部門溝通？ 5.如何有效的會(huì)議溝通？ 三、正確認(rèn)識(shí)沖突 1.沖突的定義及新觀點(diǎn)； 2.沖突的類型； 3.沖突產(chǎn)生的原因； 4.如何正確看待沖突； 5.沖突的過(guò)程； 6.沖突處理的5種常用方式?！ ∷?、化解沖突的智慧
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Part1：地產(chǎn)企業(yè)工程管理模式分析 1.地產(chǎn)企業(yè)工程管理組織架構(gòu)分析 2.職能管理型、矩陣管理型、項(xiàng)目管理型 3.多家地產(chǎn)企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析 4.地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)管控管理模式分析 5.總部、地區(qū)公司、項(xiàng)目工程管理職責(zé)的劃分 6.總部對(duì)地區(qū)公司工程管理的考核體系設(shè)計(jì) 7.地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)流程與工程管理 Part2：地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點(diǎn) 1.地產(chǎn)企業(yè)的工程質(zhì)量管理理念 2.地產(chǎn)企業(yè)的工程質(zhì)量管理理念與質(zhì)量文化 3.地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點(diǎn)——衡量房地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量管理水平的等級(jí) 4.地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量管理理念體現(xiàn)的一些特點(diǎn) 5.N個(gè)屬于“工程質(zhì)量”的
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一、精益管理理念 1、服務(wù)業(yè)為什么要引入精益管理？ 2、精益管理會(huì)給我們帶來(lái)什么好處？ 3、精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展 4、什么是精益？什么是精益管理？ 5、精益管理的四大特點(diǎn) 6、精益管理的發(fā)展趨勢(shì) 7、精益企業(yè)的特征和精益思想新發(fā)展 8、精益管理的常用工具 二、從精益生產(chǎn)到精益服務(wù) 1、精益思想的要點(diǎn) 2、從理解精益生產(chǎn)的五個(gè)原則開始 3、什么是浪費(fèi)？ 4、工作中的八大浪費(fèi) 討論：我們各自轄區(qū)的浪費(fèi)現(xiàn)象有哪些？ 三、確定顧客關(guān)鍵要求 1、確定顧客心聲（VOC）的收集對(duì)象 2、如何收集顧客心聲 3、將顧客心聲轉(zhuǎn)換成顧客關(guān)鍵要求 討論：針對(duì)自己的工作選題進(jìn)行