穆詩斌 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略投資 ,財務(wù)預(yù)算 ,營銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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穆詩斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
儀表禮儀 ● 不同行業(yè)背景的儀表規(guī)則 ● 不同工作情境的儀表要求 ● 個人形象診斷與設(shè)計 ● 著裝、發(fā)型、化妝、體味 行為禮儀 ● 公司內(nèi)部工作禮儀 ● 公司外部工作禮儀 會議禮儀 ● 工作餐禮儀(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒會) ● 招待客戶體育運(yùn)動的禮儀 ● 工作禮品 ● 接待與拜訪 ● 通訊工具禮儀 ● 見面禮儀 肢體語言與空間位置 ● 肢體語言的輸出與判讀 ● 人際空間位置 ● 不同情景的座次安排 印象管理 ● 印象建立的理論模型 ● 改善印象的七項技巧 ● 增加親和力 ● 關(guān)注對方 ● 平衡公私話題 ● 語言節(jié)奏 ● 處事風(fēng)
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創(chuàng)立一個戰(zhàn)無不勝的組織 我們?yōu)楹卧诖恕 ∥覀兯幁h(huán)境給予的壓力和機(jī)會 全球標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)才能 成功源泉 使更多的員工成功 成果的來源 用人之道 方法的改變 激勵員工 認(rèn)識各類影響激勵的因素 分析員工的工作態(tài)度 了解激勵員工的方法 指導(dǎo)的藝術(shù) 指導(dǎo)的重要性 指導(dǎo)的挑戰(zhàn) 指導(dǎo)的誤區(qū) 指導(dǎo)的過程 指導(dǎo)的步驟 - 工作的目標(biāo)和提高指數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)的重要性 鼓勵/行為與判斷,分析 指導(dǎo)中“神奇的鑰匙” 計劃與跟進(jìn) 演練...
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1、 人的本性與文化的本質(zhì) 1) 為什么百年企業(yè)的共同管理特征象宗教模式、企業(yè)象殿堂 2) 人類真正的統(tǒng)治者——文化 3) 文化面前無大師,自然為師 4) 無為而治管理境界與其管理模式的殘酷性與高績效 5) 人的本性決定的管理——人本管理與人性博弈 6) 企業(yè)文化是一個戰(zhàn)略武器 7) 企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的八大功能 8) 文化發(fā)展比例利潤增長更重要 9) 為何有文不化本質(zhì)原因是什么 10) 為什么講師說:99左右的企業(yè)文化建設(shè)者還沒弄懂文與人性的關(guān)系化的真正內(nèi)涵 11) 為什么執(zhí)行不力障礙在哪里員工心理與文的博弈是怎樣進(jìn)行的化是怎樣化解阻力而重塑人性的 2、 文的
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現(xiàn)狀分析 培訓(xùn)與教育被模糊和混淆?! 〗逃桥囵B(yǎng)人的一種社會活動,同社會的發(fā)展,人的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的針對性,運(yùn)作的實現(xiàn)性和效果的實用性。 現(xiàn)代培訓(xùn)是一種實效型的培訓(xùn)?! ∧繕?biāo):致力于解決組織問題,完成組織任務(wù); 學(xué)習(xí)重點:側(cè)重于怎么做,或解決組織已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題 方法:以學(xué)員為中心,注重雙向溝通; 效果:培訓(xùn)關(guān)注行為的變化,業(yè)績的提升 培訓(xùn)管理理念存在認(rèn)識誤區(qū) 現(xiàn)狀認(rèn)識 什么熱門培訓(xùn)什么 領(lǐng)導(dǎo)說什么培訓(xùn)什么 部門提出什么就培訓(xùn)什么 員工說什么培訓(xùn)什么 今年沿著去年的培訓(xùn)做 培訓(xùn)與工作分開 實踐機(jī)會少 培訓(xùn)服務(wù)遇到天花板 現(xiàn)狀分析 企業(yè)培訓(xùn)
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“夫禮者,所以定親疏,決嫌疑,別同異,明是非;人有禮則安,無禮則危;故曰:禮者不可不學(xué)也?!薄 ?——禮記 禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重,能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情,建立友誼和開展業(yè)務(wù)活動的橋梁和紐帶。一個企業(yè)的禮儀狀況如何,直接折射出這個企業(yè)文化的水平和員工的精神面貌。 緒言 企業(yè)文化與企業(yè)禮儀 ☆ 文化與企業(yè)文化(物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化); ☆ 企業(yè)文化層次(企業(yè)行為層次——企業(yè)價值觀層次—
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課程切入:做個別開生面的個人介紹 價值測試:我值多少錢? 案例:成龍的電影 1、我們共同思考一個問題:“對自己負(fù)責(zé)了嗎?” 2、不值得定律:我要,我愿意! 3、確定你的位置(職位九宮格) ★人生趨向---職業(yè)選擇 1、“上對花轎”——選擇正確的行業(yè)(企業(yè)愿景感召) 2、“嫁對郎”——選擇正確的企業(yè)(企業(yè)文化的張力,團(tuán)隊磁場感召) 第二部分 心態(tài)決定命運(yùn)-心靈教練技術(shù) 全力以赴 案例1:獵狗與兔子 案例2:200個伏臥撐 案例3:士兵突擊-許三多 教練技術(shù)-模擬訓(xùn)練-1對3訓(xùn)練技法 我是一切的根源 理念優(yōu)化1:在我的生命中,一切問題都緣于自己 理念優(yōu)化2:內(nèi)