何冰老師的內(nèi)訓課程
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》cent; 課程目的:員工素養(yǎng)及能力不足,可以說是影響公司發(fā)展的主要因素之一。倘若我們的員工對企業(yè)不忠誠、對顧客不關心、對同事不合作、對工作不負責、對自己不進取的話,公司將會面臨消亡的危機。只有具有一大批素質(zhì)良好的員工,公司才能在激烈的競爭中求得生存,才能抓住更多的機遇。通過《員工素養(yǎng)提升訓練》,讓員工:1. 明確企業(yè)目標及個人使命2. 牢固樹立顧客滿足的意識3. 運用系統(tǒng)思考的工作觀念4. 培養(yǎng)積極的心態(tài)和良好的職業(yè)習慣5. 建立團隊學習與合作的氛圍6. 掌握溝通的技巧和方法cent; 培訓對象:E 所有層級的員工cent; 培訓方式:E 透過講師講解、小組討論、體驗
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《贏得客戶的關鍵時刻(MOT)》 【課程說明】 在整個銷售過程和客戶服務過程中關鍵時刻無處不在?!囤A得客戶的關鍵時刻》課程是IBM 公司的全球服務事業(yè)部的一個版權課程。它是針對IBM 公司全球服務客戶代表和IT技術支持、方案產(chǎn)品營銷等專業(yè)人員必修的策略性培訓課程。這個課程是IBM公司花800萬美元,歷時三年時間,匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營銷顧問豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)而成的一個教學片,全公司25萬員工全部培訓過。 具體教學方式是由講師組織大家邊觀摩教學片邊討論,是一個高質(zhì)量案例教學課程。完全符合當前IT業(yè)的競爭要求mdash;mdash;怎樣做好客戶開發(fā)與維系工作?該課程教學片是以一個故事為線索的
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《銷售實戰(zhàn)技能系列訓練》mdash;mdash; 全面提升銷售人員素質(zhì)與能力課程內(nèi)容:1、案例分析與討論:為什么他贏得了這個訂單解決的問題:通過本案例的討論,系統(tǒng)總結銷售人員應具備的素質(zhì)與能力2、建立和使用銷售管理平臺 oplus; 市場平臺MPmdash;mdash;提升分析市場,選擇和確定目標客戶(2小時)#159; 雙三角分析法(中間穿插一些小的case)解決的問題:明確選擇客戶的原則,合理規(guī)劃自己的客戶資源和時間,改善日常的自我管理,提高工作的有效性#159; MAN分析法(中間穿插一些小的case)解決的問題:掌握搞定客戶的方法,系統(tǒng)總結做客戶的規(guī)律和技巧oplus; 工作平臺WPm
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《金牌銷售團隊與業(yè)務管理》 課程目標: - 提高整體銷售隊伍的積極性和戰(zhàn)斗力 - 創(chuàng)建一流銷售團隊和業(yè)績 - 培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員 課程時間:二天 學員獲益: - 提供給銷售經(jīng)理一套實用的銷售管理模式,將此模式運用在實際的工作中 - 學習根據(jù)公司實際情況制定銷售策略,將銷售策略轉化為實用的銷售計劃 - 學習如何與銷售人員互動,以提高銷售團隊的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧 - 掌握輔導業(yè)務人員提高銷售技能的適當方法 - 學會處理銷售管理中的種種困難情況 適用對象: - 公司中高層銷售經(jīng)理、主管 - 區(qū)域營銷經(jīng)理、主管 培訓方式: - 高度參與互動培訓方式, 包括小組作業(yè)、個人練習、現(xiàn)場案例分析等。講師將聯(lián)系
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《從技術人才走向管理》 現(xiàn)代職場上,出現(xiàn)了很大一批學而優(yōu)則仕,技而優(yōu)則管的技術管理人員。本課程旨在幫助技術人員完成從技術人員轉變?yōu)楣芾砣藛T的歷程,是技術管理者的必修課,它涉及到技術管理必修者的心態(tài),知識和技巧三方面的內(nèi)容。 課程對象: 從技術崗位走上管理崗位的人員。 課程內(nèi)容: 一、管理之路 1、怎樣學習這門課程 2、什么是管理 3、古典管理理論 4、行為科學理論 5、全球化與知識經(jīng)濟時代管理 二、專業(yè)人員轉型管理的角色定位 1、技術人員轉化為管理人員的背景 2、技術人員與管理人員的不同特質(zhì) 3、管理者的工作和角色 4、不同管理層所需要的相關管理技能 5
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《對卓越的投資mdash;高效執(zhí)行力》 課程對象:企業(yè)各級管理人員 課程目標: 塑造組織的3+1執(zhí)行體系 執(zhí)行人才的招、用、育、留 用三環(huán)理論簡化戰(zhàn)略定位 如何制定運營流程并有效執(zhí)行、控制 建立以敬業(yè)、行動和責任為主體的文化 本課程獨具特色、簡約實用的五個部分: 執(zhí)行難題:指出足以致命的執(zhí)行陷阱 執(zhí)行法則:展示執(zhí)行原理的真知灼見 大師智慧:介紹執(zhí)行先驅的卓越思想 執(zhí)行工具:運用簡潔有效的執(zhí)行流程 執(zhí)行聲音:反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗 執(zhí)行力首先要回答一個根本問題:靠能人?還是靠系統(tǒng)?請警惕企業(yè)家的一枝獨秀!靠一個能人、一個條款、一桿大槍、一種沖