楊臺(tái)軒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
組 織 文 化 文化的定義為何？有些什么管理動(dòng)作的特質(zhì)？ 兩大世界性公司的企業(yè)文化介紹 企業(yè)打造文化的迷思 企業(yè)文化的疆界 企業(yè)文化的穿透性 企業(yè)如何塑造企業(yè)文化？ 制 度 統(tǒng)治者心目中的制度是什么？ 員工都知道公司里的制度嗎？ 中國(guó)是個(gè)講關(guān)系的社會(huì)，那關(guān)系與制度的關(guān)系是什么？ 狹小的新加坡，獨(dú)立之初上靠什么站穩(wěn)的？ 執(zhí)行制度的大漏洞在哪里？ 企業(yè)制度的務(wù)實(shí)與前瞻：從德國(guó)得到的學(xué)習(xí) 企業(yè)與員工的危機(jī)意識(shí) 何謂企業(yè)與員工的危機(jī)意識(shí)？ 如何將“可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”在管理上運(yùn)用？ SWOT在人員管理的應(yīng)用 戶樞不蠹，流水不腐：企業(yè)的執(zhí)刑力 員工的責(zé)任文化與企業(yè)
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管理的價(jià)值與定義 短文導(dǎo)讀：管理，PDCA，與成本 管理和領(lǐng)導(dǎo)的交錯(cuò)關(guān)系 管理的五大模塊 管理的“九要十八有” 個(gè)案研討：角色的認(rèn)知，哪一個(gè)部門(mén)比較重要？ 成功管理的八大準(zhǔn)則 1．角色的認(rèn)知 2。挑戰(zhàn)變革 3．對(duì)人性的了解 4。整合資訊 5．分擔(dān)責(zé)任 6。立即執(zhí)行 請(qǐng)討論：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低落的主要原因是什么？ 7．合作勝利 8。追求卓越...
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一、DEVELOP THE BUSINESS 1.改變的能力 2.可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì) 3.領(lǐng)導(dǎo)的三種技能 ?。?）技術(shù)技能 ?。?）人際關(guān)系技能 ?。?）概念技能 (4) 策略的能力- SWOT, KSF, Focus, PDCA 二、 DEVELOP THE TEAM 1.雁行理論 2.大雁團(tuán)隊(duì),對(duì)您有什么意義 3.團(tuán)隊(duì)行為曲線 4.有效團(tuán)隊(duì)的三角要素 ?。?）完成任務(wù)和解決問(wèn)題 ?。?）有活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì) （3）個(gè)人需求和興趣 4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大特征 ?。?）外部的支持 --- 企業(yè)有幾種客戶 ?。?）有效的結(jié)構(gòu) --- 企業(yè)
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如何讓溝通成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力課程大綱： 溝通為什么如此重要？ 世界級(jí)的企業(yè)家如何看待溝通困難？ 溝通為什么如此困難？ 利益沖突？如何溝通？妥協(xié)？讓步？ 一般的職業(yè)經(jīng)理人容易犯的溝通弱點(diǎn)是什么？ 個(gè)案研討：許多表現(xiàn)杰出的員工無(wú)法獲得適當(dāng)?shù)纳w，可能是因?yàn)槿狈φ_的溝通技巧的緣故?！ ∪绾斡行У脑诠ぷ魃媳磉_(dá)清楚？ 練習(xí)題：你會(huì)下達(dá)命令嗎？對(duì)員工下一道命令真的很簡(jiǎn)單？ 數(shù)字與管理五大要素的運(yùn)用 如何創(chuàng)造傾聽(tīng)的環(huán)境？ 梁實(shí)秋教授：訥澀寡言笑的人方能成大事 什么是反饋在溝通行為里的關(guān)鍵角色？ 重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？ 日本森永食品公司的案例 有效的溝通方法是什么？ 個(gè)
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員工為什么士氣低落？ 個(gè)案研討：士為知己者死？在現(xiàn)代的管理價(jià)值當(dāng)中，它的意義是什么？你回如何運(yùn)用在工作上？ 什么是“人力資源會(huì)計(jì)” 主管們常犯的激勵(lì)誤區(qū) 激勵(lì)管理中積極與消極的因子 馬斯洛的五大心理需求層級(jí) 思考題：如何演繹有形與無(wú)形的需求對(duì)下屬工作的激勵(lì)作用？什么叫做社會(huì)需求？被尊重的需求？身為領(lǐng)導(dǎo)，你如何創(chuàng)造，滿足下屬的這一種需求？ X理論與 Y理論 個(gè)案研討：相同的目標(biāo)，不一樣的執(zhí)行邏輯，如何運(yùn)用在學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上？ 我們有幾個(gè)客戶？ 短文選讀：誰(shuí)是客戶？誰(shuí)是個(gè)客戶？ 激勵(lì)的原則 激勵(lì)的策略 個(gè)案研討：錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)方法將嚴(yán)重影響整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)文化 了解