任繼芳 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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任繼芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：班組長角色認(rèn)知1.認(rèn)知角色、自我反思 生活角色、職業(yè)角色與崗位關(guān)系人 崗位關(guān)系人要求解析及行為自我評價2.班組長的角色定位要求與職責(zé) 對上級的角色定位與職責(zé) 對下級的角色定位與職責(zé) 對合作伙伴的角色定位與職責(zé) 班組長的崗位職責(zé) 班組長在組織中的定位與要求4. 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力模型分析 優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的崗位能力 如何做優(yōu)秀的班組長第二部分：班組長職業(yè)素質(zhì)修煉1.掌控職業(yè)人工作態(tài)度的按鈕—心智模式 趣味故事：心智模式的形成過程 情境案例：心智模式的反應(yīng)與特點 優(yōu)心智模式的四大要素 造成心智模式缺陷的四大頑石2.基層管理者的職業(yè)心智修煉 情境體驗：職業(yè)
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課程大綱： 一、質(zhì)量管理發(fā)展歷程的概述 1.什么是質(zhì)量管理？ 2.質(zhì)量管理發(fā)展的階段。 3.質(zhì)量管理各階段的代表人物及核心思想。 二、為什么要應(yīng)用TQM的方法進(jìn)行質(zhì)量管理 1.VOC顧客之聲 2.顧客滿意 3.組織的競爭力 三、什么是TQM 1.TQM的含義 2.TQM特點和關(guān)鍵 3.TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù) 4.TQM與ISO9000 四、TQM的管理基礎(chǔ)工作及管理工具簡介 1.標(biāo)準(zhǔn)化工作 2.質(zhì)量信息工作 3.質(zhì)量責(zé)任制 4.質(zhì)量目標(biāo)管理 5.相關(guān)管理工具簡介 五、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道 1.在組織中
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課程大綱： 一、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的九項原則 1.原則一：組織小組 2.原則二：確定范圍 3.原則三：小組間的聯(lián)系 4.原則四：培訓(xùn) 5.原則五：顧客和供方的參與 6.原則六：同步工程 7.原則七：控制計劃 8.原則八：問題的解決 9.原則九：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的進(jìn)度計劃 二、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的五階段規(guī)劃 1.計劃和確定項目階段活動、職責(zé)定義、控制方式 2.產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段活動、職責(zé)定義、控制方式 3.過程設(shè)計和開發(fā)階段活動、職責(zé)定義、控制方式 4.產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段活動、職責(zé)定義、控制方式 5.反饋、評定和糾正措施階段活動、職責(zé)定
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課程大綱： 1.質(zhì)量成本控制—企業(yè)質(zhì)量、績效、利潤的聚焦點 你的成品質(zhì)量是用一次直通率在衡量嗎？ 你的工序質(zhì)量是用不合格品率在衡量嗎？ 你的采購產(chǎn)品是用AQL值在衡量嗎？ 這些指標(biāo)和數(shù)據(jù)對企業(yè)意味著什么？ 這些指標(biāo)和數(shù)據(jù)對員工和供應(yīng)商有意味著什么？ 2.質(zhì)量成本管理—卓越質(zhì)量管理的評價標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量成本的構(gòu)成要素 質(zhì)量成本與質(zhì)量的產(chǎn)生和預(yù)防 不良質(zhì)量成本與質(zhì)量改進(jìn)需求 質(zhì)量成本管理與企業(yè)利潤的關(guān)系 3.質(zhì)量成本控制—識別隱含成本、消除浪費(fèi)根源 質(zhì)量成本的有效管理內(nèi)容及財務(wù)科目的分類與設(shè)置 質(zhì)量成本管理工作的職責(zé)和分工 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集、
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部分：現(xiàn)場管理基礎(chǔ)與工作方法 1.現(xiàn)場與企業(yè)經(jīng)營活動實現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)營活動目的和社會責(zé)任 企業(yè)兩大類經(jīng)營業(yè)務(wù)流程解析 現(xiàn)場在企業(yè)經(jīng)營活動中的定位和作用2.現(xiàn)場管理的基礎(chǔ) 什么是現(xiàn)場和管理？ 現(xiàn)場管理的目標(biāo)和原則 現(xiàn)場管理基礎(chǔ)職能和核心要點 構(gòu)筑精益現(xiàn)場的核心和關(guān)注焦點3.現(xiàn)場管理的基本工作方法 現(xiàn)場管理的工作方法模型 系統(tǒng)化的現(xiàn)場過程管理方法 過程管理的PDCA工作方法和步驟 過程管理的九個管控要素 現(xiàn)場解決問題的思維方式和步驟第二部分：現(xiàn)場管理者的角色定位與管理職能 1.現(xiàn)場管理者的角色定位和職責(zé) 現(xiàn)場管理者在組織中的定位 現(xiàn)場管理者的三級定位和要求 現(xiàn)場管理者的崗位職責(zé)與要求2.現(xiàn)場管理者的管
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部分：QCC概述與發(fā)展歷程 1.QCC的起源與發(fā)展進(jìn)程 QCC在日本制造業(yè)的起源與發(fā)展 QCC在中國的發(fā)展進(jìn)程2.QCC基礎(chǔ)概述 什么是QCC？ QCC的活動宗旨 QCC對提升品質(zhì)的作用 QCC對管理的啟示和推動作用第二部分：QCC推進(jìn)管理與實踐 1.QCC實踐步驟與實施要點 QCC課題定義步驟與實施要點 QCC小組組建與組長的職責(zé) QCC活動內(nèi)容策劃與實施計劃 QCC活動實施與推進(jìn)要點 QCC活動的階段評價與總結(jié) QCC的報告制作與發(fā)布2.QCC推進(jìn)步驟與實施要點 QCC實踐原則與目標(biāo) QCC推進(jìn)組織與職責(zé)策劃 QCC推進(jìn)過程管理與管理流程內(nèi)容 QCC教育培訓(xùn)的策劃與實施 QCC實踐的評價、