任繼芳 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
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任繼芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：墨菲定律的思考—管理的本質(zhì) 1.墨菲定律的啟示 人性的弱點—管理聚焦 問題的消除—管理核心2.全視角人性透視 人為錯誤的種類—屢戰(zhàn)屢敗的原因 人為錯誤的正常化—執(zhí)行不力的根本 人為錯誤不良后果—企業(yè)利潤流失 人為錯誤問題層面—防錯關(guān)注焦點3.企業(yè)競爭的又一核心聚焦—人為錯誤的發(fā)生率 企業(yè)80的浪費是由員工的20出錯釀制的 企業(yè)50的利潤流失在犯錯誤問題上 企業(yè)大的浪費是1的錯誤制成的 員工1錯誤是企業(yè)100的災(zāi)難 員工的錯誤是企業(yè)昂貴的成本付出 卓越企業(yè)的競爭是錯誤發(fā)生率低的競爭第二部分：防錯技術(shù)的起源與應(yīng)用—盈利技術(shù) 1.防錯技術(shù)概述 防錯的起源與發(fā)展 防錯的核心思想2. 制造過程中的
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部分：質(zhì)量與質(zhì)量管理之“道”1.質(zhì)量再思考與質(zhì)量定位什么是質(zhì)量？解析質(zhì)量的形成過程透析質(zhì)量在企業(yè)中的定位2.質(zhì)量管理之“道”質(zhì)量管理的“三步一法”企業(yè)應(yīng)遵循和堅守的質(zhì)量管理原則如何建立實效性的質(zhì)量管理目標(biāo)如何建設(shè)可落實的企業(yè)質(zhì)量文化 如何構(gòu)筑實操性的質(zhì)量管理系統(tǒng)第二部分：現(xiàn)場品質(zhì)管理基礎(chǔ)與方法1.現(xiàn)場品質(zhì)管理原則與管控要素決定現(xiàn)場品質(zhì)的要素分析企業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理現(xiàn)狀分析現(xiàn)場品質(zhì)管理的核心和本質(zhì)現(xiàn)場品質(zhì)管理的三不政策2.現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本工作方法現(xiàn)場品質(zhì)的過程管理方法PDCA的工作方法和步驟過程管理的九個控制要素有效解決問題的路徑和方法3.現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本內(nèi)容生產(chǎn)制程的管控內(nèi)容和實施要點制程品質(zhì)
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引領(lǐng)員工的職業(yè)動機和工作態(tài)度員工心理與職業(yè)動機分析員工工作理念與行為意識員工行為意識與工作習(xí)慣員工優(yōu)秀行為的培育方式員工行為評價與輔導(dǎo)員工行為幫助與監(jiān)督有效激勵的基礎(chǔ)與原則基層管理者的激勵資源員工激勵的實效性與頻次員工激勵的方式與效果有效激勵員工的技巧智慧型員工的激勵工兵型員工的激勵關(guān)系型員工的激勵…適合情況：為什么員工的行為總是與企業(yè)工作理念和目標(biāo)不一致？為什么表現(xiàn)好的員工“不香”，表現(xiàn)差的員工“不臭”？為什么員工工作無精打采，沒有士氣？為什么員工只有苦勞，而沒有功勞？授課方式：課程中對學(xué)員的激勵方式就是授課的內(nèi)容在課程中操練和體驗不同的激勵方式起到的不同作用形式即內(nèi)容、內(nèi)容即形式...
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基層溝通三部曲班組溝通文化情境溝通階段組織管理和個人管理的溝通基層組織管理溝通如何給員工布置任務(wù)如何給員工指導(dǎo)工作人際溝通與人際關(guān)系如何給員工做績效輔導(dǎo)溝通如何與問題員工溝通如何與員工做改善心態(tài)的溝通如何處理員工之間的沖突溝通...
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部分：班組長角色認知與職業(yè)心智修煉1.班組長角色認知 情境分析：角色行為與關(guān)系人的要求 團隊研討：班組長崗位關(guān)系人要求及行為自我評價 班組長的角色定位要求與職責(zé) 班組長在組織中的定位與作用 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力模型分析 優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的崗位能力 如何做優(yōu)秀的班組長2.班組長的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練 趣味故事：心智模式的形成過程 情境案例：心智模式的反應(yīng)與特點 職業(yè)心智修煉的四項原則 基層管理者的七項職業(yè)心智要素 案例分析：優(yōu)秀基層管理者職業(yè)素質(zhì)育成過程 優(yōu)秀基層管理者的9項職業(yè)素質(zhì)第二部分：班組團隊建設(shè)管理能力訓(xùn)練1.企業(yè)班組建設(shè)與管理 企業(yè)班組的組建原則 班組團隊建設(shè)與管理在企業(yè)發(fā)展中的作用 班
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部分：班組長角色認知1.認知角色、自我反思 生活角色、職業(yè)角色與崗位關(guān)系人 崗位關(guān)系人要求解析及行為自我評價2.班組長的角色定位要求與職責(zé) 對上級的角色定位與職責(zé) 對下級的角色定位與職責(zé) 對合作伙伴的角色定位與職責(zé) 班組長的崗位職責(zé) 班組長在組織中的定位與要求4. 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力模型分析 優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的崗位能力 如何做優(yōu)秀的班組長第二部分：班組長職業(yè)素質(zhì)修煉1.掌控職業(yè)人工作態(tài)度的按鈕—心智模式1)趣味故事：心智模式的形成過程2)情境案例：心智模式的反應(yīng)3)心智模式的特點解析4)優(yōu)心智模式的四大要素5)造成心智模式缺陷的四大頑石2.基層管理者的職業(yè)