李東老師的內訓課程
一：關于商業(yè)模式創(chuàng)新探討n什么是完美的商業(yè)模式n企業(yè)商業(yè)環(huán)境正發(fā)生著巨大變化n企業(yè)基礎環(huán)境正發(fā)生著巨大變化n企業(yè)金融環(huán)境正發(fā)生著巨大變化n商業(yè)模式是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略n商業(yè)模式是企業(yè)價值和資本的橋梁二：企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式范圍:n定位滿足客戶需求的方式和方法n重新確定企業(yè)的業(yè)務活動邊界和范圍n重新設計企業(yè)的收益來源和盈利模式n重新設計企業(yè)關鍵與非關鍵成本結構n重新規(guī)劃企業(yè)的重要合作與競合關系n重新梳理企業(yè)的核心資源與重要資源n重新定位企業(yè)的核心業(yè)務與關鍵業(yè)務三：商業(yè)模式創(chuàng)新時機n企業(yè)創(chuàng)業(yè)起步階段n企業(yè)并購擴張階段n企業(yè)收益衰退階段四：商業(yè)模式創(chuàng)新思維方法n他山之石可以攻玉n重新定位突破界限n天路行
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一、導語n成神之路n什么是賢人？什么是圣人？n范蠡三徙，成名于天下二、上將軍范蠡的管理智慧n啟示：領導者要學會放下身段n啟示：用完善的制度發(fā)現(xiàn)人才n案例：文種三請n啟示：領導者要學會做伯樂n啟示：管理就是要人盡其才n案例：范蠡勸諫n啟示：領導者要有胸襟和耐心n觀點：下屬的信心是領導決心n啟示：管理方法注意陰陽搭配n啟示：文化是影響人的核武器n案例：陶朱公救子之財筆n啟示：管理的分寸與知人善任n啟示：用人需知性格決定命運三、商圣陶朱公的經(jīng)營智慧n案例：范蠡制訂興越戰(zhàn)略n啟示：用制度和流程推動企業(yè)n案例：范蠡論治國治軍之道n案例：陶朱公傳猗氏速富秘方n啟示：學會用需求推動行動n商業(yè)模式創(chuàng)新案例：范
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課程大綱一、企業(yè)大學的建設與企業(yè)發(fā)展1．當前企業(yè)培訓現(xiàn)狀與問題2．企業(yè)培訓機構形態(tài)與作用3．現(xiàn)代企業(yè)大學建設的目的與意義4．企業(yè)大學建設的途徑二、企業(yè)大學體系構成1．組織管理與制度體系1）組織管理2）制度體系2．資源體系1）師資資源2）課程資源3）項目資源3．業(yè)務運行體系1）業(yè)務開發(fā)2）業(yè)務實施3）業(yè)務評估4．業(yè)務保障體系1）業(yè)務設施與設備2）財務保障3）行政支持三、企業(yè)大學體系建設1．目標體系建設1）以崗位能力需求為主體目標2）滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要3）滿足員工自我成長需要2．管理制度建設1）工作規(guī)劃與計劃管理制度2）研發(fā)管理制度3）業(yè)務運行管理制度4）業(yè)務評估制度5）業(yè)務保障制度3．培訓資源
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課程大綱講：OJT基礎一、OJT認知1．企業(yè)員工培訓形式2．OJT涵義與應用范圍3．OJT在企業(yè)的作用4．企業(yè)OJT實施中的問題練習活動：企業(yè)OJT實施問題識別與分析二、員工崗位成長1．員工崗位勝任力的層級劃分2．不同層級員工崗位成熟度識別練習活動：員工崗位成熟度識別第二講：OJT技能與方法一、OJT“五步法”指導步驟與方法1．備：OJT指導準備2．教：要領講解與示范3．練：員工操作與練習4．跟：指出問題與跟進強化5．評：總結反饋與評價二、員工分類指導1．初級員工指導要點2．中級員工指導要點3．高級員工指導要點三、“傳幫帶”能力培養(yǎng)1．如何進行企業(yè)有臉傳統(tǒng)與作風傳承2．如何幫助員工熟練崗位技能
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課程大綱講：企業(yè)培訓開發(fā)一、企業(yè)培訓組織與實施1．企業(yè)培訓的功能與作用2．企業(yè)培訓實施方式3．企業(yè)培訓的組織管理二、企業(yè)培訓開發(fā)步驟1．培訓調研，信息整理2．發(fā)現(xiàn)問題，確定需求3．業(yè)務對接，項目策劃4．規(guī)劃設計，制定方案5．落實計劃，準備實施三、企業(yè)培訓開發(fā)方法1．基于企業(yè)決策層的指令性計劃開發(fā)2．基于企業(yè)業(yè)務部門的業(yè)務計劃開發(fā)3．基于企業(yè)培訓主管部門的實施計劃開發(fā)4．基于培訓機構資源的推薦性開發(fā)四、學習行動案例分析：一次成功的企業(yè)培訓開發(fā)案例練習活動：如何實施業(yè)務對接第二講：培訓調研與需求分析一、培訓調研1．培訓調研的目的與目標2．培訓調研對象3．培訓調研內容4．培訓調研方法1）訪談法2）問
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課程大綱講：企業(yè)培訓開發(fā)與調研一、企業(yè)培訓組織與實施1．企業(yè)培訓的功能與作用2．企業(yè)培訓實施方式3．企業(yè)培訓的組織管理二、企業(yè)培訓開發(fā)步驟與方法1．培訓開發(fā)步驟1）培訓調研，信息整理;2）發(fā)現(xiàn)問題，確定需求3）業(yè)務對接，項目策劃4）規(guī)劃設計，制定方案5）落實計劃，準備實施。2．企業(yè)培訓開發(fā)方法1）基于企業(yè)決策層的指令性計劃開發(fā)2）基于企業(yè)業(yè)務部門的業(yè)務計劃開發(fā)3）基于企業(yè)培訓主管部門的實施計劃開發(fā)4）基于培訓機構資源的推薦性開發(fā)三、培訓調研1．培訓調研的目的與目標2．培訓調研對象3．培訓調研內容4．培訓調研方法1）訪談法2）問卷法3）觀察法4）綜合法5．培訓調研信息整理四、學習行動案例分析：一