曾文老師的內(nèi)訓課程
部分課程大綱: 講 二十一世紀所有經(jīng)理必修一堂課_人力資源管理 人力資源管理的內(nèi)容 認識管理者的職責 人力資源管理者的職責 管理與人力資源管理的關系 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的關系 部門經(jīng)理需要做好的日常人力資源管理工作 部門人力資源管理應當掌握的常用技術 第二講 人力資源入門基礎學_選才學問大 技術運用：招聘、面試與任用 如何規(guī)劃并提出部門人力需求？ 如何找到符合部門要求的人？ 技術運用：職務分析與《崗位說明書》編寫 標準的《崗位說明書》樣板 招聘面談的基本要領 技術運用:職業(yè)經(jīng)理的STAR 演練：運用STAR技術評審入職申請 招聘面談與工資確定注意事項
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課程大綱： 篇管理技能七：領導 一、權力與影響力 二、討論：給領導畫像 1、權力——為什么你能給別人下命令？ 2、影響——為什么有人追隨你？ 3、權力的六項戒律 三、領導風格 1、多種多樣的領導風格 2、下屬的發(fā)展層次 3、四種領導風格 第二篇管理技能八：教練 一、做教練式經(jīng)理 二、C5教練法 三、演練：制定一個教練計劃 四、教練的四個策略 1、創(chuàng)造環(huán)境 2、績效伙伴 3、激發(fā)承諾 4、善于學習 第三篇管理技能九：授權 一、討論：為什么不授權？ 《三國演義》給我們的啟示 二、授權的五大原則： 原則1
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管理技能一：角色認知 知識單：職業(yè)經(jīng)理的定位——職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 測試單：你是一個合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎？ 一、角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位：職務代理人 2、四項角色規(guī)范 3、常見的角色錯位及防范（學員討論） 二、角色認知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位：管理者和領導者 2、常見的角色錯位及防范（學員討論） 三、角色認知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位：內(nèi)部客戶 2、管理三階段：對職責的分析 3、如何建立內(nèi)部客戶關系？（案例討論） 管理技能二：目標管理 討論：一、目標管理對企業(yè)經(jīng)營的意義？ ——目標管理可以解決哪些問題？ 二