翁岑老師的內訓課程
課程名稱： 《服務營銷綜合能力提升訓練》 主講： 翁岑老師 6-12課時課程對象：廳堂的營銷人員（柜員、大堂經理、理財經理）等課程收益：1. 理解并掌握銀行網點服務營銷理念與實務；2. 了解客戶經營的基礎：洞察人性3. 提升銀行網點服務營銷能力；4. 學習銀行理財產品營銷與方案策劃呈現技巧5. 提升高端客戶服務和維護能力；6. 培育粉絲團客戶：積累客戶終身價值與轉介紹7. 參與實際案例分析與模擬演練，切身體會、自我感悟、能真正學以致用課程大綱/要點：課程開場：團隊策略游戲描繪輪廓：優(yōu)秀的廳堂營
講師：翁岑查看詳情
課程名稱： 《銀行網點大堂經理綜合技能提升（2天）》 主講： 翁岑老師 6-12課時課程背景： 銀行網點中大堂經理扮演著越來越重要的地位，成為廳堂管理的核心人物，是網點營業(yè)大廳服務現場的組織者和資源調配者，是在第一時間了解客戶需求、分流客戶、推介產品、維護客戶關系、維護大堂秩序、協調網點資源，為客戶提供滿意服務體驗的第一受理人。因此，培養(yǎng)新任大堂經理快速轉變角色，迅速成長成為銀行網點人員培養(yǎng)的重要組成部分。課程收益： 通過二天的培訓，能夠使新任大堂經理明確了解大堂經理的崗位角色、崗位
講師：翁岑查看詳情
課程名稱： 《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務提升培訓》 主講： 翁岑老師 6課時課程背景： 隨著城市金融市場的競爭加劇，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場的爭奪對于銀行變得越來越重要。因此，各大銀行都在積極開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場的深度開發(fā)成為銀行新的利潤增長助推器。課程對象： 銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點主任、客戶經理等課程收益： 1. 提升學員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場的營銷宣傳能力； 2. 掌握做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場業(yè)務開拓的關鍵要點； 3. 掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場活動策劃與促銷的思路和方法授課方式：
講師：翁岑查看詳情
課程名稱： 《銀行信貸營銷技能提升》 主講： 翁岑老師 6-12課時課程背景： 客戶是銀行生存的基礎是利潤的來源，每家銀行都有龐大的客戶群體，個人信貸產品是銀行為適應個人客戶的融資需求，本著信貸資產安全性、流動性和盈利性相結合的原則而開發(fā)的金融產品。如何有效的開拓信貸客戶并充分的挖掘客戶需求成為重要的話題。課程類別：客戶營銷類課程收益： 通過課程，輔導學員學會通過分析網點區(qū)域環(huán)境開拓個貸業(yè)務有效渠道，學會用MAN法則鎖定目標客戶，熟練掌握個人信貸業(yè)務開展的技巧，提供差異化的營銷服務。
講師：翁岑查看詳情
課程名稱： 《銀行管理人員的高效工作習慣》 主講： 翁岑老師 6課時課程類別：銀行人員工作習慣提升課程特點： 課程的基本原則源于史蒂芬·柯維博士經久不衰的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七 個習慣》。這個培訓課程通過改變受訓員工的工作態(tài)度和對人際關系的看法，而使全球 數千萬的組織發(fā)生變化。 該培訓項目已經成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓計劃中必不可少的核 心課程。作為全球最受歡迎的培訓課程之一，它在世界各地都深獲好評。本培訓課程 將使你的思考和行動方式發(fā)生