90后/新生代員工管理之道【課程背景】在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，90年代初出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對(duì)90后，他們有些手足無措…????????當(dāng)“90后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎？亦或是90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時(shí)代，在選擇機(jī)會(huì)越來越多，90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對(duì)和需要解決的

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一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：（1）不同性格的人，面對(duì)同一事情，會(huì)有不同的判斷和反應(yīng)；（2）四個(gè)主人公，分別代表四種不同的性格。二、性格差異，無處不在案例一：不同性格的學(xué)員參加培訓(xùn)/聽課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？案例二：不同的領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)同一問題的不同反應(yīng)——如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性格選擇其喜歡的溝通方式；案例三：從不同下屬接受任務(wù)的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的重要性

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一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、張王李田的故事——（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？二、王侯將相——領(lǐng)導(dǎo)概述（一）何謂領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的核心四要素1、領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)他人施加影響2、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓他人自愿跟隨和服從3、領(lǐng)導(dǎo)者如何幫他人設(shè)定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)4、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓他人努力工作（二）庸人如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懂得用人劉邦何以得天下2、管理“三重門”（1）組織自運(yùn)行及其實(shí)現(xiàn)路徑（2）員工自運(yùn)行及其實(shí)現(xiàn)路徑（3）組織自運(yùn)行與員工自運(yùn)行相結(jié)合3、下屬的心思你要猜，你猜來猜去可以猜明白

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一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、張王李田的故事——（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？二、角色——基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)1、所謂角色：對(duì)角色的定義2、角色認(rèn)知：從婚姻說起——3、角色轉(zhuǎn)變：無時(shí)無刻不在進(jìn)行的身份變化4、每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)知自己的角色——（1）劉庸和乾?。航巧J(rèn)知不當(dāng)導(dǎo)致的殺身之禍；（2）伊麗莎白二世與菲利普親王：角色轉(zhuǎn)變不及時(shí)導(dǎo)致的有家難回。5、中層管理者的角色：下級(jí)、上級(jí)、同事。風(fēng)箱里的老鼠VS漢堡包里的肉餅三、角色錯(cuò)位——管理者之怪現(xiàn)狀1、作為下屬的管理者常見

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一、前言：1、從富士康“十三連跳”看陽(yáng)光心態(tài)的重要性；2、從過橋?qū)嶒?yàn)看心態(tài)對(duì)能力的影響；擴(kuò)展：從心態(tài)與能力，看職業(yè)人的四個(gè)維度；討論：你是哪種職業(yè)人？3、從“死囚實(shí)驗(yàn)”看心態(tài)對(duì)心理的影響；討論：今天，你“變態(tài)”了嗎？4、結(jié)論：快樂，是一種選擇的具體解讀。二、職業(yè)人應(yīng)具備的心態(tài)1、陽(yáng)光的人生態(tài)度（1）對(duì)自己充滿信心；★ 自信的力量——相信我一定能成功；（2）對(duì)未來充滿希望★ “這也會(huì)過去”的正確解讀；★ 我的未來不是夢(mèng)（3）對(duì)生活充滿目標(biāo)★ 目標(biāo)對(duì)人生的作用；★ 做好目標(biāo)管理互動(dòng)：你的目標(biāo)是什么？（4）對(duì)工作充滿激情★ 簡(jiǎn)單的幸福定義——你幸福嗎？★ 愛情和婚姻的區(qū)別——你是如何認(rèn)識(shí)愛情和婚姻的

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一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：（1）不同性格的人，面對(duì)同一事情，會(huì)有不同的判斷和反應(yīng)；（2）四個(gè)主人公，分別代表四種不同的性格。二、性格差異，無處不在案例一：不同性格的學(xué)員參加培訓(xùn)/聽課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？案例二：不同的領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)同一問題的不同反應(yīng)——如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性格選擇其喜歡的溝通方式；案例三：從不同下屬接受任務(wù)的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的重要性

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