職業(yè)營銷經(jīng)理人的六項修煉

篇經(jīng)理人的自我認知一、角色定位誤區(qū)1、中層干部常見的定位誤區(qū)2、避免中層經(jīng)理的兩種病癥3、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象案例討論1、24、中層管理著的三大內(nèi)傷二、角色定位認知1、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置2、針對上中下三層的定位分析3、管理者三個層面的重點描述4、中層經(jīng)理人的煩惱5、管理者的個角色認知案例討論第二篇團隊角色定位一、DISC行為風(fēng)格測試1、填寫DISC風(fēng)格測試表2、解讀測試結(jié)果，進行自我認知二、DISC團隊成員應(yīng)對策略1、對不同風(fēng)格的團隊成員進行分析與認知2、剖析不同風(fēng)格的成員的溝通方案與管理特點。第三篇團隊建設(shè)策略一、團隊基礎(chǔ)認知1、團隊的概念2、團隊的五大構(gòu)成要素3、團隊的類型與表現(xiàn)特

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職場溝通技巧（引導(dǎo)式培訓(xùn)）

部分：溝通的基礎(chǔ)一、溝通的基礎(chǔ)知識1、溝通的影響力2、溝通的重要意義3、溝通的影響因素4、如何做好口頭溝通5、非語言溝通的關(guān)鍵第二部分：職場溝通二、如何做好向下溝通1、如何下達指令與命令2、上下溝通的注意事項3、意見相左的處理技巧4、案例研討：三、如何做好向上溝通1、下情不能上達的原因2、上級如何促進下級溝通3、下對上的溝通，主管要怎樣應(yīng)對4、下對上的表達技巧5、和上級溝通的15個建議6、案例研討：四、如何做好平行溝通1、如何創(chuàng)造良好的溝通情景2、案例研討：五、客戶溝通與關(guān)鍵時刻1、關(guān)鍵時刻的核心要素2、如何做好與客戶的關(guān)鍵溝通3、成熟溝通的十大法則六、團隊共創(chuàng)為企業(yè)制定一套內(nèi)部溝通方案，建立

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PPT制作與呈現(xiàn)技巧

部分PPT的制作原則與要領(lǐng)1、培訓(xùn)師PPT的主要用途2、PPT的主要作用與目的3、培訓(xùn)師PPT的常見弊端第二部分PPT的專業(yè)制作技巧制作PPT的七個習(xí)慣制作PPT的注意事項一、模板的創(chuàng)建與選擇1、格式2、幻燈片設(shè)計3、可供使用的模板二、好片頭讓你與眾不同PPT設(shè)計法則之一：一目了然PPT設(shè)計法則之二：視覺化1、文字如何視覺化2、有視覺效果的目錄形式三、良好的文字排版1、排版突出重點2、文字排版的六個一致四、適宜的色彩搭配1、常用的文字顏色搭配五、圖片的設(shè)計與處理1、快速插入圖片2、圖片裁剪3、圖片的色彩風(fēng)格變化4、圖片的壓縮5、異形圖片設(shè)計六、多媒體與超級鏈接插入1、音樂的插入2、視頻的插入3

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從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工

小節(jié)內(nèi)容教學(xué)方式一心智模式對職業(yè)的影響1、什么是心智模式案例分析論點講授互動交流2、作用1：改變?nèi)说男袨榉绞桨咐治觯簻p肥的創(chuàng)意3、作用2：會導(dǎo)致不同的結(jié)果或命運案例分析：蘋果的故事4、作用3是實現(xiàn)經(jīng)營管理的根本案例分析：兩家小店二我在為誰工作1、故事分享：老建造師的故事故事分享討論交流2、討論：工作給我們帶來了什么？能力、知識、認可、從哪里來？三卓越人生的四大要素執(zhí)行思維、責(zé)任意識、感恩心態(tài)、團隊精神四執(zhí)行思維1、執(zhí)行力對于企業(yè)的重要意義討論與思考：企業(yè)發(fā)展斜坡理論討論交流2、構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵3、執(zhí)行力角色轉(zhuǎn)換（1）員工的角色思維轉(zhuǎn)換（2）員工的定位——資產(chǎn)與負債（3）員工的作用——

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團隊建設(shè)與基礎(chǔ)管理

課前準備：隨機進行現(xiàn)場分組，6-8人一個小組，在10分鐘內(nèi)完成，建立基礎(chǔ)的團隊文化和職責(zé)劃分。節(jié)團隊基礎(chǔ)認知1.團隊的概念2.團隊的五大構(gòu)成要素3.團隊的類型與表現(xiàn)特征第二節(jié)團隊基礎(chǔ)建設(shè)1．合理的數(shù)量2．能力互補3．責(zé)任明確4.目標清晰5.淡化領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)團隊建設(shè)的基本原則1.優(yōu)質(zhì)的溝通2.制定游戲規(guī)則3.無條件的尊重4.獨立思考和學(xué)習(xí)第四節(jié)團隊精神的培育1.從木桶理論看團隊精神2.團隊精神的內(nèi)涵3.團隊凝聚力培養(yǎng)4.合作氣氛的營造5.團隊士氣的提升6.建立獨具特色的團隊文化第五節(jié)團隊有效溝通1.有效的團隊溝通2.積極聆聽的要領(lǐng)3.表達的技巧4.反饋的技巧5.如何解決團隊沖突6.團隊溝通機制的建

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客戶心理探尋與營銷促動

I部分DISC認知與剖析課前準備：1、進行DISC性格測試。（20分鐘）按照測試結(jié)果劃分區(qū)域，進行團隊共創(chuàng)，列舉性格表現(xiàn)。2、團隊建設(shè)：根據(jù)不同性格類型進行學(xué)員分組，學(xué)員分成8-10人的小組，相互認識并選出隊長，明確責(zé)任。一、性格認知1、DISC性格的劃分原則與基本分類2、我的自畫像自我展示與小天使對話二、自我認知與剖析1、不同性格的表現(xiàn)與內(nèi)在需求D型性格的特點與需求I型性格的特點與需求S型性格的特點與需求C型性格的特點與需求視頻解析：不同性格的表現(xiàn)和特點，你發(fā)現(xiàn)了什么？2、性格的不同組合與表現(xiàn)互補型組合自然型組合矛盾型組合3、告訴你我的小秘密我喜歡的我討厭的我擅長的我不擅長的請你原諒我我想對

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