從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工

  培訓講師:許辰

講師背景:
許辰老師?工商管理碩士?中國高級人力資源管理師?國際認證PTT職業(yè)培訓師?引導式培訓與行動學習專家?企業(yè)培訓落地執(zhí)行導師?企業(yè)營銷管理培訓師AACTP認證講師?團隊建設及管理專家?行為訓練專家?國家“職業(yè)經(jīng)理人計劃”簽約講師?擔任多家企業(yè)管 詳細>>

許辰
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從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工詳細內(nèi)容

從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工


小節(jié)

內(nèi)容

教學方式

心智模式對職業(yè)的影響

1、什么是心智模式

案例分析

論點講授

互動交流


2、作用1:改變?nèi)说男袨榉绞?/p>

案例分析:減肥的創(chuàng)意

3、作用2:會導致不同的結(jié)果或命運

   案例分析:蘋果的故事

4、作用3是實現(xiàn)經(jīng)營管理的根本

   案例分析:兩家小店

我在為誰工作

1、故事分享:老建造師的故事

故事分享

討論交流

2、討論:工作給我們帶來了什么?

   能力、知識、認可、從哪里來?

卓越人生的四大要素

執(zhí)行思維、責任意識、

感恩心態(tài)、團隊精神


執(zhí)行思維

1、執(zhí)行力對于企業(yè)的重要意義

   討論與思考:企業(yè)發(fā)展斜坡理論

討論交流

2、構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵


3、執(zhí)行力角色轉(zhuǎn)換

   (1)員工的角色思維轉(zhuǎn)換

   (2)員工的定位——資產(chǎn)與負債

   (3)員工的作用——放大鏡原理

論點講授

案例對比

4、高效執(zhí)行的六個特點

   (1)自動自發(fā)

        賓館的服務員

案例分享

   (2)注重細節(jié)

        影片欣賞:海爾的崛起

影片學習

   (3)善于學習

        討論:學習的目的和動力

討論分享

   (4)結(jié)果導向

        討論:企業(yè)與客戶的期望值

討論分享

   (5)愛崗敬業(yè)

        討論:如何愛上你的工作

        互動活動:暴風雨后的抉擇

互動活動

   (6)一流標準


5、制度執(zhí)行的有效工具——“4R”

   情景互動:4R的應用方法

情景互動

責任意識

1、建立正確的職業(yè)價值觀

   互動討論:價值觀選擇的意義

互動研討

2、我是一切的根源

   情景短片:生命的負重

短片解析

3、工作中責任缺失的五種表現(xiàn)

   (1)諉過他人、推卸責任

情景講授

案例穿插

   (2)相互扯皮、上推下挪

   (3)撥一撥,動一動

   (4)牢騷滿腹,到處亂講

   (5)包庇別人,當老好人

4、責任產(chǎn)生價值

   討論分享:什么是價值

             客戶與企業(yè)需要什么價值

討論分享

5、責任源于相信

   案例學習:相信的力量

案例講解

6、責任源于熱愛

   互動討論:責任圈與愛心圈

討論學習

7、責任源于自身

   學會自我反省


感恩心態(tài)

1、自我接納

短片分享:約翰庫提斯、陳州

短片分享

2、學會包容

互動體驗:打破視線牢籠

   短片欣賞:快樂的鑰匙

互動體驗

短片解析

3、幸福的時刻

   當你幸福時,你想起了誰


4、感恩父母,孝遍天下

視頻分享

案例解析

情景引導

5、感恩公司,共同成長

6、感恩同事,協(xié)作共贏

7、感恩客戶,用心服務

8、感恩因你而存在的一切

團隊精神

1、心有千千結(jié):訓練系統(tǒng)思維,解決問題的能力和員工的主動意識,理解自己與團隊的關(guān)系,自己在團隊中的作用和影響力。


2、信任騰空躺:挑戰(zhàn)自己,建立團隊的信任,感受他人信任帶給自己的力量,化信任為責任。


3、疾速60秒:訓練團隊分工合作的意識,團隊快速解決問題的能力,以及頭腦風暴、創(chuàng)新意識、激發(fā)合作意識與工作責任意識。


4、穿越雷區(qū):學會耐得住寂寞,腳踏實地,聽話、執(zhí)行,懂得創(chuàng)新,尋找規(guī)律,明確不同角色所肩負的責任。




 

許辰老師的其它課程

員工職業(yè)化素質(zhì)經(jīng)典培訓課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:本課程主要從三個方面來強化員工職業(yè)化:職業(yè)心態(tài)、職業(yè)技能、職業(yè)禮儀,課程中從職業(yè)道德開始幫助員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念,分別從不同的階段形成不同的發(fā)展要求和職業(yè)素養(yǎng)要求。學會簡單基本的工作方法和技能,從而達到對自己工作進行高標準、嚴要求的效果。職業(yè)禮儀主要側(cè)重職場中的各類接觸,接人待物等,

 講師:許辰詳情


職場溝通與禮儀素養(yǎng)(引導式培訓)課程設置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機。明明可以提早預防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的

 講師:許辰詳情


職場有效溝通   09.13

職場溝通技巧(引導式培訓)課程設置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機。明明可以提早預防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的苦水。

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中層管理技能強化訓練課程時間:12小時(兩天)課程對象:企業(yè)中層員工課程概述:本課程從自我管理、團隊管理、人員管理三個方面來講述企業(yè)中高層人員需具備的一些實用管理技能。本課程融入大量的團隊共創(chuàng)、案例研討等內(nèi)容,能夠使學員快速理解并進行實際應用。課程注重管理方法的學習,而非管理理念,運用各種管理工具能夠有效的改善管理環(huán)境。課程收益:1、通過大量的案例學習、討論

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組織執(zhí)行與管理落地課程設置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機。大家都明白執(zhí)行的重要,但就是有些時候、有些事情總是執(zhí)行不到位,或者不那么讓人滿意。在很多時候培訓過后、安排過后,卻難以將新的工作落實到位,不能長期保持效果。本課程解決中層管理的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方法的

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感恩·責任·共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導式培訓)(7小時課程)課程設置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責任心不強導致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責任而嘆息?當你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔責任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責任?希

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個人品牌建設與價值實現(xiàn)(大綱)課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:為什么要建立個人品牌?就像企業(yè)發(fā)展一樣,最終帶來收益并能夠保留價值的就是品牌。個人的發(fā)展也是如此,當一個人在能夠勝任并做好自己的工作后,如何使自己發(fā)揮出更大的價值,如何建立自己更強大的信心和動力,那就是個人品牌的建立,它是一項永不停歇的工程。能夠給我們帶來最有價值的收益?zhèn)€心理感受。

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好情緒·好工作·好生活(6小時課程)課程設置背景員工在長期的密集性工作,或者壓抑的工作氛圍中,往往會產(chǎn)生各種不同的情緒,而負面情緒的產(chǎn)生首先影響員工的心情,進而是工作表現(xiàn),然后是業(yè)績,最終導致生活水平的下降。如何讓員工保持良好的情緒,適當緩解工作壓力,是每一個公司都要面對的問題。此課程專門針對員工如何調(diào)節(jié)自身壓力,緩解情緒,進而達到控制自我情緒,都進行了全面

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社交禮儀大綱   09.13

《商務社交禮儀》課程說明課程時間:7小時課程對象:企業(yè)全體員工課程收益:這是一門針對企業(yè)各階層員工設計的辦公室禮儀、社交禮儀,以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程,如何處理好各種工作關(guān)系的具有實際教育意義。本課程以商務禮儀為范本,綜合各種社交場合的行為規(guī)范,具有較強的指導意義。課程綱要:一、商務禮儀的概念與范疇二、商務禮儀的四個基本層面1、儀容:面部裝飾女士化妝

 講師:許辰詳情


團隊意志特訓營——體驗式培訓典范課程鄭重提示:為保證良好的培訓效果,切勿將此內(nèi)容透露給培訓學員??!授課教練:許辰培訓時間:10小時培訓地點:室內(nèi)培訓,要求有充分的活動空間,須有白板、音響系統(tǒng)培訓對象:企業(yè)各層級員工,40——80人培訓背景:體驗式培訓(ExperientialTraining)是個過程,是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力

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