《新員工標準化操作技能輔導》

  培訓講師：王恪

講師背景：
王恪老師?20年國有銀行工作經歷?省行級培訓師?CFP國際金融理財師?中級壽險管理師?《零售銀行》雜志特約作者職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，該行省行級培訓師，CFP國際金融理財師，中級壽險管理師，《零售銀行》雜志特約作者。先后擔任銀 詳細>>

王恪
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《新員工標準化操作技能輔導》詳細內容

《新員工標準化操作技能輔導》

《新員工標準化操作技能輔導》
一、標準化柜臺操作
1、各種機具的擺放位置（顯示器、鍵盤、刷卡器、讀卡器、密碼器、打印機、點鈔機、扎把機、憑證拍照攝像頭、掃描儀、自動用印機）
2、正確的左右手分工操作技巧（左手操作、右手操作、左右手配合操作）
3、收付款券別分錄
4、如何防止錯款
5、虛假開戶風險控制
二、點鈔技巧
1、單指單張
（1）標準點鈔手法訓練
（2）如何快速手工扎把
（3）一般點鈔競賽規(guī)則
（4）競賽機具擺放，如何從操作流程中節(jié)省時間？
（5）后續(xù)訓練每日督導方法
2、機器點鈔
（1）左右手機點扎把流程
（2）快速機點與扎把技巧
（3）一般機點競賽規(guī)則
（4）手工點鈔和機器復點快速流程
（4）后續(xù)訓練每日督導方法
3、假鈔識別
三、微機錄入
1、數(shù)字錄入
（1）正確的數(shù)字錄入指法
（2）數(shù)字錄入訓練方法
（3）一般百張傳票競賽規(guī)則
（4）比賽心態(tài)管理
（5）后續(xù)訓練每日督導方法
2、漢字錄入
（1）正確的錄入指法
（2）五筆輸入法
（3）漢字錄入競賽規(guī)則
（4）比賽心態(tài)管理
（5）后續(xù)訓練每日督導方法

 

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