【課程前言】壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞，它是每個(gè)人都在面臨的一種無(wú)法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們，每天都會(huì)面臨來(lái)自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、戀愛(ài)、子女……. 有人說(shuō)，有壓力，是件好事，“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”； 有人說(shuō)，有壓力，是件壞事，“壓力讓人遠(yuǎn)離健康，遠(yuǎn)離快樂(lè)”； 壓力到底是好是壞？ 據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究指出，7080的疾病都與壓力有關(guān)。我們想要獲得健康幸福的生活，必須正確的面對(duì)壓力，處理壓力，管理壓力。那么如何科學(xué)的管理自己的壓力？有壓力就會(huì)有情緒，情緒會(huì)直接影響我們的工作效率、人際關(guān)系以及身心的健康。我們又該如何識(shí)別情緒，處理情緒、管理情

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【課程前言】溝通是世界上最簡(jiǎn)單的工作，也是世界上最難的工作。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)開(kāi)口說(shuō)話，似乎溝通的確很簡(jiǎn)單；但工作與生活中的無(wú)效溝通卻時(shí)時(shí)存在，?簡(jiǎn)單的說(shuō)話并不能增加彼此的關(guān)系，?只有深入到人的心靈，人的潛意識(shí)層面的深層溝通才能真正打動(dòng)一個(gè)人，激勵(lì)一個(gè)人，改變一個(gè)人。??我們只有真正理解我們的溝通對(duì)象，了解他們行動(dòng)背后的深層動(dòng)機(jī)和心理活動(dòng)，并運(yùn)用對(duì)方接受的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，才能達(dá)到溝通的目的。??????本課程建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)上，從更高、更深、更廣的角度探討深層次溝通技術(shù)，適合每一位現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀管理者?！菊n程目的】 ← 認(rèn)識(shí)安全型、冷漠型、矛盾型的人群 ← 理解并掌握溝通的真正出

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【課程前言】現(xiàn)代職業(yè)人士 ? 任務(wù)重：經(jīng)常加班得不到家人的理解與支持，工作與生活無(wú)法平衡； ? 未來(lái)茫：職業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)崗位差距遠(yuǎn)，常常失去工作動(dòng)力； ? 壓力大：吃不香睡不著愛(ài)發(fā)火，身體狀況頻頻； ? 心態(tài)疲：無(wú)精打采有氣無(wú)力，抱怨多； ? 關(guān)系差：得罪客戶傷害同事； 隨著宏觀經(jīng)濟(jì)整體的變化，企業(yè)面臨著越來(lái)越大的壓力和挑戰(zhàn)。未來(lái)的工作越來(lái)越難，但那些能以更加飽滿的熱情投入到工作；能做到換位思考，體諒客戶的難處；善于傾聽(tīng)客戶抱怨，解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)與客戶保持情感交流，取得信任的職業(yè)人士一定會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越出色。【課程目的】掌握若干心理學(xué)要點(diǎn)，提升自己的覺(jué)察力、洞察力、自我

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290830342900【課程背景】執(zhí)行是指一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)，將之轉(zhuǎn)化為效益、成果的操作能力，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前企業(yè)面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，缺乏執(zhí)行力，就會(huì)導(dǎo)致規(guī)章制度被束之高閣，工作得不到落實(shí)，問(wèn)題得不到有效解決，工作目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響整個(gè)改革發(fā)展的進(jìn)程。如何通過(guò)一系列的管理動(dòng)作提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部執(zhí)行力？作為領(lǐng)導(dǎo)層我們又該承擔(dān)怎樣的責(zé)任，作為中層又需要具備怎樣的能力與意識(shí)？如何把業(yè)績(jī)目標(biāo)落到實(shí)處，如何把服務(wù)督導(dǎo)到位，如何把指令清晰下達(dá)，如何快速有效解決問(wèn)題，這正是我們的課程給大家?guī)?lái)的幫助。【課程目的】增加管理層的危機(jī)意識(shí)，拓寬管理思維使管理者明確角色定位、職責(zé)

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【課程前言】 現(xiàn)代組織管理工作中對(duì)人的管理本質(zhì)上就是對(duì)組織成員的心理進(jìn)行管理，幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學(xué)應(yīng)用者。所以，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，掌握一定的管理心理學(xué)知識(shí)及應(yīng)用能力是非常有必要的。 心理學(xué)系統(tǒng)浩大，課程精選了與管理最相關(guān)的要點(diǎn)進(jìn)行分享并與現(xiàn)代90后員工的特點(diǎn)相結(jié)合。作為企業(yè)管理人員，不僅要深刻地了解自己，更要了解員工的心理規(guī)律，從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。本課程將心理學(xué)的經(jīng)典實(shí)證研究與現(xiàn)實(shí)社會(huì)典型案例相結(jié)合，并輔以老師在工作與生活中親身實(shí)例?！菊n程目的】 ← 管理者掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系

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【課程前言】 企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)，而我們很多員工往往是“一片茫然，到底要做什么”、“進(jìn)入公司，工作要如何下手”、“我的工作到底是什么，怎么做”、“我要怎樣才能與企業(yè)共發(fā)展”、“企業(yè)對(duì)我們會(huì)有什么要求”、“我要如何做才能算得上是一位好員工”、“我一個(gè)什么都不懂的人，如何走向職業(yè)化”。 以什么樣的心態(tài)度過(guò)職場(chǎng)的陌生期，熟悉期，瓶頸期；如何將個(gè)人理想與組織目標(biāo)相結(jié)合；以什么樣的能力獲得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如何在復(fù)雜多變的職場(chǎng)上獲得別人的認(rèn)同，贏得信任？【課程目的】 1、掌握主動(dòng)積極的思維模式，正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系，融入企業(yè) 2、如何提高個(gè)人信譽(yù) 3、學(xué)會(huì)能激發(fā)

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