黃裕昌老師的內訓課程
部分 變化的企業(yè)環(huán)境l變化無處不在，移動互聯(lián)網給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)；l競爭激烈，行業(yè)顫變，各領風騷那幾年；l冪次定律——成王敗寇l組織面臨的創(chuàng)新與發(fā)展；l案例：卓越的世界500強如何看待創(chuàng)新第二部分 行動學習法l認識行動學習法l行動學習的六要素l行動學習的步驟l實戰(zhàn)演練：行動學習推動組織創(chuàng)新與發(fā)展l組織成長與反饋第三部分 組織創(chuàng)新與發(fā)展l企業(yè)持續(xù)成功的二大關鍵l組織創(chuàng)新與發(fā)展的三大關鍵l推動組織發(fā)展的三類人l組織創(chuàng)新發(fā)展的五個步驟l案例分享：如何實施一個組織的創(chuàng)新l組織能力提升配合組織創(chuàng)新第四部分 企業(yè)組織創(chuàng)新與發(fā)展實踐l認識環(huán)境與企業(yè)，做出戰(zhàn)略選擇l定義組織創(chuàng)新與發(fā)展目標l行動學習：組織為
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一、項目與服務營銷項目管理1.什么是項目與項目管理2.案例：項目管理管理如何應用3.項目管理的難點和關鍵4.服務營銷項目項目管理過程5.項目負責人及其責權利6.研討：公司服務營銷項目管理的難點和解決方法二、項目立項與客戶需求分析1.項目立項2.識別、分析及引導客戶需求3.案例：校訊通如何快速占領市場4.項目團隊組建5.市場及競爭分析6.項目策劃7.實戰(zhàn)演練：營銷項目策劃書的編寫三、項目方案制作1.干系人識別與管理2.案例及實戰(zhàn)演練：干系人分析及管理策略3.客戶關系管理4.服務營銷一體化工作安排與項目WBS5.案例與演練：中糧集團廣域網項目6.投標團隊組建與技術方案制作過程管理7.技術方案選擇與
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部分 項目管理概述l項目管理發(fā)展l項目及項目管理的基本概念；l項目管理的領域過程及管理架構；l研討：公司項目管理如何管？本單元結束后，學員能夠：ü理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；ü理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；ü明確項目管理架構，了解項目管理過程；ü研討公司項目管理實踐中問題和難點第二部分 項目啟動l項目干系人識別l項目管理難點及客戶需求分析l實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位產品需求及定位l項目目標明確l案例及實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結果l項目章程及項目立項l案例實戰(zhàn)演練：研制任務書的編寫本單元結束后，學員能夠：ü啟動項目識別需求；ü理解項目
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部分：項目管理基礎1、項目與項目管理在企業(yè)的實際應用2、企業(yè)項目與運營的區(qū)別3、項目管理基本架構4、項目管理的三個秘密5、案例：項目管理如何管？6、項目實施主要干系人及其角色職責分工7、項目經理及其責權利；8、研討：項目管理在企業(yè)應用的難點與重點第二部分、識別干系人及其需求啟動項目1、定義問題，明確項目的需求2、實戰(zhàn)演練：分析項目的真正需求是什么3、如何應對干系人不同的需求4、實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略5、項目團隊組建6、實戰(zhàn)演練：項目核心團隊組建和職責分工7、項目目標明確8、實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結果9、項目章程10、案例、模板及實戰(zhàn)演練：工程項目立項與章程制定第三部分、理解項
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部分 項目管理概述l項目管理發(fā)展l項目及項目管理的基本概念；l項目管理的領域過程及管理架構；l研討：公司項目管理如何管？l研發(fā)項目管理過程介紹本單元結束后，學員能夠：ü理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；ü理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；ü明確項目管理架構，了解項目管理過程；ü研討公司項目管理實踐中問題和難點第二部分 項目啟動l項目干系人識別l項目管理難點及客戶需求分析l實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位產品需求及定位l項目目標明確l案例及實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結果l項目章程及項目立項l案例實戰(zhàn)演練：研制任務書的編寫本單元結束后，學員能夠：ü啟動項