篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經(jīng)理人生四大困惑1、人和人之間，為什么會不同？2、什么是培訓？3、什么是學習？4、什么是改變？二、認識自己，改變自己1、每個人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的：1）欲望不同2）多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3）內外環(huán)境影響4）缺乏外力的壓迫5）沒有絕路三、修煉自己，從“心”開始1、“心”的能量2、知道做到悟到用到3、心學王陽明哲學思想：心外無理、知行合一。4、敞開“心門，打開“心結”，做到“放下”。5、中層管理陽光心態(tài)修煉愛上你的工作，選擇你的態(tài)度歸零的心態(tài)：人是怎樣進步的？學習的心態(tài)：我們的啟示是什么？老總的心態(tài)：為自己工作對嗎？積極的心態(tài)：怎樣進行積極心

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　前言：　　1.思考：你順序是什么？　　2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關注的主題　　3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題　　4.商界領袖談執(zhí)行力　　5.什么是執(zhí)行兵法？　　部分：執(zhí)行力的3個要素1.要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）　　a)員工和企業(yè)是什么關系？　　b)執(zhí)行是"我做了嗎"？　　c)做任務是陷阱、做結果是餡餅　　d)做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？　　2.要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）　　a)擁抱責任：責任勝于能力：　　b)工作重在到位：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿　　c)推脫責任：責任是否鎖定？責任會不會跳來跳去　　陷阱一："請示"工作與推脫責任　

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模塊一：管理角色的轉換與心理素質提升作為公司的管理者，如何認知自己的角色定位，應該具備哪些職業(yè)素質和要求，如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉換與心理素質提升單元內容從技術骨干走向卓越管理角色轉換1.為什么要從技術骨干走向卓越管理1)引子：企業(yè)通病——不想做管理的技術人才2)技術是節(jié)點、管理出效益3)技術人才成長模型4)互動討論：技術人才管理瓶頸何在2.如何從技術骨干走向卓越管理1)引子：管理從什么地方開始？2)技術人才的優(yōu)勢與劣勢3)管理接口與人際敏感性4)做個精明干練的管理者：從聰明走向精明5)EMS企業(yè)動力學管理模型6)技術人才管理知識架構模型7)互動討論：如何突破

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單元：90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機還是機會2、討論：90后員工在職場的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對90后6大錯誤看法第二單元：重塑90后員工，企業(yè)制度管理1、90后管理是管理補課還是管理難題從90后自身來看從企業(yè)方來看2、人性化與制度化管理的平衡有情領導無情管理絕情制度進行員工彈性管理進行員工細分管理3、有效幫助90后員工改善績效的方法發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證因才適用——行行出狀元的基礎人格性格分析完美型、力量型、活躍型、平和型團隊成員各類性格分析分析型人的特征支配型人的特征表達型人的特征和藹型人的特征性格分析適合的

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一）培訓師基本理論和基礎（上午）1.對企業(yè)培訓的認識n培訓的基本定義n培訓的目的及意義n培訓師應該具備的兩個心態(tài)n職業(yè)訓練與傳統(tǒng)教育n企業(yè)內部職業(yè)培訓的4個特點2.對成人學習的認識n成人學習的優(yōu)勢與障礙n成人學習特點n成人學習的不利因素n成人學習的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓師在企業(yè)中的角色n培訓師的職業(yè)角色n培訓師的核心能力變通力、創(chuàng)造力、感召力n培訓師成長的三個階梯n內部培訓師的歷史使命n時代發(fā)展與培訓師的機遇n職業(yè)成長的六個要素n培訓師的成長路徑修煉與訓煉學員討論：從訓練到修煉二）優(yōu)秀內訓師應具有特質（下午）1.培訓師的職業(yè)形象n儀容整齊、清潔、利落、

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