90后員工的管理與激勵

  培訓(xùn)講師：張朝法

講師背景：
講師介紹：張朝法海西中小企業(yè)輔導(dǎo)專家執(zhí)行力體系的研究專家銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師共建高效團隊研究專家近八年的成功的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷美國國際專業(yè)教練協(xié)會（IAPC）注冊企業(yè)教練RCC美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）國際職業(yè)認證培訓(xùn)師PTT涉及的行業(yè)：煙草 詳細>>

張朝法
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90后員工的管理與激勵詳細內(nèi)容

90后員工的管理與激勵

**單元：90后員工管理遭遇難題

1、90后管理：危機還是機會

2、討論：90后員工在職場的表現(xiàn)形式

3、90后員工的職場表現(xiàn)特征

4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題

5、澄清對90后6大錯誤看法

第二單元：重塑90后員工，企業(yè)制度管理

1、90后管理是管理補課還是管理難題

從90后自身來看

從企業(yè)方來看

2、人性化與制度化管理的平衡

有情領(lǐng)導(dǎo)

無情管理

絕情制度

進行員工彈性管理

進行員工細分管理

3、有效幫助90后員工改善績效的方法

發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證

因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)

人格性格分析

完美型、力量型、活躍型、平和型

團隊成員各類性格分析

分析型人的特征

支配型人的特征

表達型人的特征

和藹型人的特征

性格分析適合的工作及崗位

第三單元：90后員工的情緒管理及認知心理

1、其實你們不懂我們的心

90后員工的心路歷程

90后員工的心理需求

2、管理者應(yīng)有的心態(tài)

1）主管應(yīng)有的角色扮演

愛才之心

識才之眼

求才之渴

用人之能

容人之量

游戲與互動

修煉3Q與塑造你對員工的影響力

IQ(智商)的修煉——接受新知識

EQ(情商)的修煉——以情感融合

AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

卓越心態(tài)：寬容的心態(tài)、積極樂觀的心態(tài)、感恩的心態(tài)

誠實守信與塑造自己的管理魅力

把握心理動態(tài)，有效管理90后的必備技能

3、運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學(xué)管窺

心理管理的定律：讓90后自己從錯誤信念的催眠中蘇醒過來

祛除情感傷疤，“情感整容”

幫助員工解除成長中的困惑

釋放90后員工真正的個性

4、90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法

粗暴管理方法的不良影響

四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

脾氣暴躁的員工

平庸的員工

愛找碴兒的員工

功高蓋主的員工

案例分析：

第四單元：與90后員工溝通與激勵措施

1、與90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)

溝通不在于溝，而在于“通”

溝通是引導(dǎo)80后＆90后的生命線

積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用

如何克服溝通中的障礙

提高有效溝通的黃金定律

溝通的五項修煉：聽、問、說、看、動

責(zé)任管理的方法

一對一責(zé)任管理

游戲：承擔(dān)責(zé)任

視頻：結(jié)果意識

如何激勵90后員工

90后的四個激勵系統(tǒng)（責(zé)任、業(yè)績、反饋、認可）

激勵的原理與核心是什么

馬斯洛的需求理論

案例分析、討論：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當(dāng)?shù)募罘椒ǎ?/p>

物質(zhì)激勵與精神激勵

一般管理者常犯的錯誤激勵

如何輔導(dǎo)與留住90后

90后員工的個性和能力差異很大，各不相同，如何輔導(dǎo)他們成長，如何留住他們，是管理者要掌握的重要課題。

技巧一：輔導(dǎo)90后員工

1）如何幫助90后設(shè)定目標(biāo)

2）輔導(dǎo)的內(nèi)容包括什么？

3）如何幫助90后成功？

4）如何讓工作有挑戰(zhàn)性？

5）管理者如何以身作則？

6）管理者如何培養(yǎng)下屬？

技巧二：留住90后員工

1）沒有規(guī)矩不成方圓--制度留人

2）工作著是快樂的--事業(yè)留人

3）家的感覺真好--企業(yè)文化留人

4）得人心者得天下--感情留人

5）有錢用在刀刃上--福利留人

第五單元：如何成為90后員工喜歡的管理者

魅力管理者的五項能力

**力——思考力

第二力——決策力

第三力——親和力

第四力——表達力

演講的要訣：客觀、清晰、激情

第五力——影響力

影響力是一種追隨

課程總結(jié)分享與合影留念


 

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篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經(jīng)理人生四大困惑1、人和人之間，為什么會不同？2、什么是培訓(xùn)？3、什么是學(xué)習(xí)？4、什么是改變？二、認識自己，改變自己1、每個人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的：1）欲望不同2）多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3）內(nèi)外環(huán)境影響4）缺乏外力的壓迫5）沒有絕路三、修煉自己，從“心”開始1、“心”的能量2、知道-做到-悟到-用到3、

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　前言：　　1.思考：你順序是什么？　　2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題　　3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題　　4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力　　5.什么是執(zhí)行兵法？　　部分：執(zhí)行力的3個要素1.要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）　　a)員工和企業(yè)是什么關(guān)系？　　b)執(zhí)行是"我做了嗎"？　　c)做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅　　d)做結(jié)果三

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模塊一：管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升作為公司的管理者，如何認知自己的角色定位，應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求，如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升單元內(nèi)容從技術(shù)骨干走向卓越管理角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)骨干走向卓越管理1)引子：企業(yè)通病——不想做管理的技術(shù)人才2)技術(shù)是節(jié)點、管理出效益3)技術(shù)人才成長模型4)互動討論：技術(shù)人

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一）培訓(xùn)師基本理論和基礎(chǔ)（上午）1.對企業(yè)培訓(xùn)的認識n培訓(xùn)的基本定義n培訓(xùn)的目的及意義n培訓(xùn)師應(yīng)該具備的兩個心態(tài)n職業(yè)訓(xùn)練與傳統(tǒng)教育n企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個特點2.對成人學(xué)習(xí)的認識n成人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢與障礙n成人學(xué)習(xí)特點n成人學(xué)習(xí)的不利因素n成人學(xué)習(xí)的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色n培訓(xùn)師的職業(yè)角色n培訓(xùn)師的核心

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講培訓(xùn)的基本認知一、培訓(xùn)師兩個職責(zé)1、課程的講師：理念知識＝要能夠授之于“魚”2、培訓(xùn)的教練：方法技巧＝要能夠授之于“漁”二、培訓(xùn)師三種角色1、編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準備2、導(dǎo)—教學(xué)技巧：資源氛圍掌控3、演—表達魅力：講臺上的表現(xiàn)三、培訓(xùn)師六大能力1、表達能力：口語表達、肢體動作、態(tài)度儀容2、專業(yè)能力：基本素質(zhì)、專業(yè)知識、專門技能3、激勵能力：具有活力、具溝

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劍：頂尖銷售劍客的心智修煉Oslash;什么是銷售？“銷”的是什么？“售”的是什么？Oslash;巔峰銷售人才具備的卓越心智修煉：一、清晰夢想、堅持遠大的目標(biāo)Oslash;積極的人像太陽，走到哪里哪里亮！二、強烈成功欲望、潛力無限的心Oslash;AQEQAQ三Q提升，保持樂觀Oslash;成功銷售一定有原因，失敗一定有方法。Oslash;天下沒有白吃的午餐

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