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莊志敏老師
莊志敏 老師
  • 關(guān)注者:人  收藏?cái)?shù):
  •  所在地區(qū): 山東 青島
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷策略 客戶關(guān)系
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
莊志敏老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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莊志敏

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莊志敏

莊志敏老師的內(nèi)訓(xùn)課程

【課程大綱】 單元一 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場(chǎng)機(jī)遇 (一)互聯(lián)網(wǎng)的兩大思維模式 1.1 互聯(lián)網(wǎng):工具還是思維? 1.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我顛覆 1.3 互聯(lián)網(wǎng),讓一切透明 案例:微博的效應(yīng) (二)“互聯(lián)網(wǎng) ”的市場(chǎng)營(yíng)銷方向 2.1 “互聯(lián)網(wǎng) ”的局限性與機(jī)會(huì) 2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營(yíng)銷創(chuàng)新 2.3 “互聯(lián)網(wǎng) ”與壟斷行業(yè) 2.4 中國(guó)經(jīng)濟(jì)四十年的商業(yè)機(jī)會(huì)分析 案例:未來(lái)十年的市場(chǎng)機(jī)遇 ■ 單元二 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (一)市場(chǎng)認(rèn)知是營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的前提 1.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體分析 1.2 中國(guó)企業(yè)特征分析 1.3 中國(guó)消費(fèi)者特征分析 1.4 市場(chǎng)監(jiān)管缺位(越位)情況下的戰(zhàn)略選擇 1.5 沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有

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課綱:■ 單元 銷售談判與團(tuán)隊(duì)心態(tài)修煉(一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)?1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì)1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營(yíng)銷策劃1.3 銷售團(tuán)隊(duì)與“后臺(tái)”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例:中國(guó)營(yíng)銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1 享受過(guò)程還是享受結(jié)果?2.2 難纏的客戶與忠誠(chéng)度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎?2.4 客戶是上帝還是朋友? 案例:享受銷售的快樂(lè)■ 單元 談判策劃與銷售業(yè)績(jī)提升(一)將先進(jìn)理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用的營(yíng)銷戰(zhàn)法 1.1 讀不懂的“菲利普·科特勒”1.2 產(chǎn)品觀念到營(yíng)銷觀念的跨越 1.3 全面營(yíng)銷觀念對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的挑戰(zhàn) 1.4 適合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷定義

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【課程大綱】 ■ 一講 客戶需求與客戶行為研究 (一)客戶價(jià)值:到底需要什么? 1.1 產(chǎn)品價(jià)值到品牌價(jià)值的提升 1.2 客戶價(jià)值的市場(chǎng)細(xì)分 1.3 如何提升產(chǎn)品附加值? 1.4 提升客戶收益的方法 案例:客戶價(jià)值提升的核心、路徑和方法 (二)客戶關(guān)系強(qiáng)化的行為路徑 2.1 客戶購(gòu)買行為的四個(gè)步驟 2.2 如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的客戶購(gòu)買(回頭客)? 2.3 讓客戶成為你的“粉絲” 2.4 不賺錢的業(yè)務(wù)做不做? 2.5 銷售業(yè)績(jī)下滑(增長(zhǎng))的原因深度剖析 案例:締造客戶忠誠(chéng)度 ■ 第二講 客戶消費(fèi)心理的分析與判斷 (一)客戶到底需要什么

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課綱:■ 單元一 成功銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)?1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì)1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營(yíng)銷策劃1.3 銷售團(tuán)隊(duì)與“后臺(tái)”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例:中國(guó)營(yíng)銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1 享受過(guò)程還是享受結(jié)果?2.2 難纏的客戶與忠誠(chéng)度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎?2.4 客戶是上帝還是朋友? 案例:享受銷售的快樂(lè)(三)贏在淡季還是贏在旺季?3.1 淡季營(yíng)銷的制勝策略3.2 淡季營(yíng)銷與市場(chǎng)的“冬天”3.3 淡季營(yíng)銷與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力3.4 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的狼性文化3.5 品牌是“凍”出來(lái)的案例:淡季不淡,旺季更旺■ 單元二 專業(yè)人才培

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課程提綱:■ 單元一 成功銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)?1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì)1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營(yíng)銷策劃1.3 銷售團(tuán)隊(duì)與“后臺(tái)”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例:中國(guó)營(yíng)銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1 享受過(guò)程還是享受結(jié)果?2.2 難纏的客戶與忠誠(chéng)度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎?2.4 客戶是上帝還是朋友? 案例:享受銷售的快樂(lè)(三)贏在淡季還是贏在旺季?3.1 淡季營(yíng)銷的制勝策略3.2 淡季營(yíng)銷與市場(chǎng)的“冬天”3.3 淡季營(yíng)銷與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力3.4 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的狼性文化3.5 品牌是“凍”出來(lái)的案例:淡季不淡,旺季更旺■ 單元二 營(yíng)銷策

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【課程大綱】 ■ 單元一 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中新型客戶關(guān)系 (一)市場(chǎng)低迷與新營(yíng)銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1.2 市場(chǎng)低迷加速第二次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 1.4 新營(yíng)銷變革的方向 案例:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的營(yíng)銷模式分析 (二)信息化技術(shù)與新營(yíng)銷變革 2.1 不同類型企業(yè)的營(yíng)銷變革 2.2 從價(jià)格營(yíng)銷到價(jià)值營(yíng)銷 2.3 信息化技術(shù)與營(yíng)銷創(chuàng)新 2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)管理與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化 2.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營(yíng)銷傳播 案例:如何成為時(shí)代的企業(yè)? ■ 單元二 以客戶為中心的創(chuàng)新型思維 (一)借鑒成功營(yíng)銷,提升營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力 1.1 經(jīng)驗(yàn)的積累與成功的借鑒 1.2 營(yíng)銷的中國(guó)之路 1.3

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