李勇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間:2天 (48小時(shí))課程背景: 隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營顯得更加重要,這是一項(xiàng)靈活度很高的工作,而且在不同公司,針對(duì)不同產(chǎn)品,要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能,如何更好的滿足不同客戶需求,設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時(shí)期。 ? 讀懂產(chǎn)品經(jīng)理 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實(shí)施? ? 一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)? ? 如何做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)?用戶體驗(yàn)的要素都包含什么?
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講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營的人士; 2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士; 3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士; 4、希望開展平臺(tái)營銷的企業(yè)相關(guān)人員;課程時(shí)間:2天 (12小時(shí))課程背景: ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展到現(xiàn)在,每一個(gè)領(lǐng)域都有不少相同或相似的產(chǎn)品或平臺(tái)。決戰(zhàn)紅海, 用戶為王,可是人海之中,用戶在哪?怎么長期留住用戶?用戶流失了怎么辦?是 融合營銷!是產(chǎn)品力! ? 平臺(tái)從0到10000的運(yùn)營該如何規(guī)劃?層出不窮的渠道、方法該怎么去合理有效
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講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營的人士; 2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士; 3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士; 4、希望開展平臺(tái)營銷的企業(yè)相關(guān)人員;課程時(shí)間:2天 (12小時(shí))課程背景: ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展到現(xiàn)在,每一個(gè)領(lǐng)域都有不少相同或相似的產(chǎn)品或平臺(tái)。決戰(zhàn)紅海, 用戶為王,可是人海之中,用戶在哪?怎么長期留住用戶?用戶流失了怎么辦?如 何更好的做好流量的內(nèi)容轉(zhuǎn)變,是營銷力!是產(chǎn)品力! ? 平臺(tái)從0到10000的運(yùn)營該如何規(guī)劃?層出不窮
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講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間:3天 (36小時(shí))課程背景: 隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化顯得更加重要,這是一項(xiàng)靈活度很高的工作,而且在不同公司,針對(duì)不同產(chǎn)品,要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能,如何更好的滿足不同客戶需求,設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時(shí)期。 ? 讀懂產(chǎn)品經(jīng)理 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的來龍去脈 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實(shí)施? ? 一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)? ? 如何做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)?用戶體驗(yàn)的要素
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講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:客服中心管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)課程時(shí)間:2天課程背景: 隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化,服務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的渠道越來越多的覆蓋到全媒體渠道,隨之而來的是用戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的要求越來越高,而作為重視服務(wù)的移動(dòng)公司來講,面對(duì)服務(wù)渠道和服務(wù)方式的變化,我們?cè)撊绾卧O(shè)計(jì)服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)就成為了擺在所有客戶中心管理人員面前一個(gè)重點(diǎn)問題。 ? 如何基于良好的客戶體驗(yàn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)服務(wù)流程? ? 如何與客戶進(jìn)行有效的互動(dòng)? ? 如何才能帶給用戶最好的體驗(yàn)? ? 如何才能超出用戶的期望? ? 目前最主要的服務(wù)入口有哪些
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講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:數(shù)據(jù)分析管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管) 運(yùn)營從業(yè)人員課程時(shí)間:1天 (6小時(shí))課程背景: 4G時(shí)代,運(yùn)營商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù),通過對(duì)客戶的重新認(rèn)識(shí)和精確營銷,可以提 升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,可以更新企業(yè)運(yùn)營的新理念。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)及問題, 助力業(yè)務(wù)發(fā)展,成為運(yùn)營商研究的新課題。本課程亮點(diǎn): 通過本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享,了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),深刻理解大數(shù)據(jù) 的意義,發(fā)掘用戶行為分析的價(jià)值及發(fā)掘客戶精確營銷的價(jià)值。?課程收益:培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠: ← 了解并掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下的商業(yè)機(jī)會(huì) ← 了解并掌握基