群策群力引導技能培養(yǎng)大綱培養(yǎng)對象：人力經理、培訓經理、組織發(fā)展經理，以及其他對行動學習群策群力催化感興趣的管理者。課程時長：23天 課程收獲：從了解行動學習的發(fā)展和國內應用掌握行動學習群策群力項目的設計的方法掌握關鍵的群策群力引導工具掌握成為學習教練的引導能力。第一章：行動學習概述和演示什么是行動學習行動與學習的平衡行動學習歷史行動學習的威力與價值世界范圍內的應用第二章：群策群力六要素項目、挑戰(zhàn)、任務或問題48位具有不同觀點的人員組成的小組反思性提問與傾聽提出系統策略和采取行動對學習的承諾行動學習催化師第三章：群策群力的步驟組建小組向小組陳述問題或任務重構問題目標確定形成行動策略實施行動總結知

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《行動學習圓桌會》大綱介紹課程目的：團隊敏捷復盤、團隊互助學習利器。課程對象：適合私董會、核心高管團隊、中層經理群、項目組進行共創(chuàng)分析問題，解決問題。課程時間：12天[pic]課程設計：（以某股份制銀行為例）第一天上午：開場團建 行動學習圓桌會規(guī)則及模型介紹 主催化師引領行動學習圓桌會第一輪下午： 5F提問 重構法行動學習圓桌會第二輪 四級聆聽 重構法行動學習圓桌會第三輪 反思日志第二天上午：昨天回顧 S

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《卓越經理五任務》大綱 【課程收益】 課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統講授中基層經理人的角色定位及五項核心管理能力，并匹配核心領導力管理模型或敬業(yè)度Q12測評，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標，通過前后測結果比對量化學員能力發(fā)展成果。 【課程對象】 適合從業(yè)務或技術到管理轉型的新任管理者、后備管理者。 【課程時長】 2天（可根據企業(yè)需求定制1天或0.5天模塊） 第一模塊：管理者角色定位 第一單元：管理者作用為什么 1.學習

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《管理核心五任務》大綱【課程收益】課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統講授新任經理、轉型中基層經理人的角色定位及五項核心管理能力，并匹配核心領導力管理模型或敬業(yè)度Q12測評，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標，通過前后測結果比對量化學員能力發(fā)展成果。 【課程對象】適合從業(yè)務或技術到管理轉型的管理者、新任經理、后備管理者?！菊n程時長】2天（可根據企業(yè)需求定制1天或0.5天模塊）第一模塊：管理者角色定位第一單元：管理者角色認知是什么1.角色演練：總經理任務令2.管理者角色轉變困難的三大原因3.從I型人到T型人4. 3.優(yōu)秀經理對

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跨部門溝通課程大綱課程市場：1天課程對象：中基層管理者及骨干員工第一部分：跨部門溝通常見問題什么是跨部門古銅跨部門溝通的定義溝通與管理的關系跨部門溝通的重要性跨部門溝通是為了解決事溝通是企業(yè)的生命線跨部門溝通存在的問題跨部門溝通的口頭禪不是我的事怎么不早說到底聽誰的部門間不同意見的正確處理第二部分：跨部門溝通的技巧跨部門溝通四個步驟找到直接人溝通找到直接人上級溝通找到自己上級幫助溝通找到雙方上級溝通做好溝通前的心理準備溝通策略情緒關注同理對比電話網絡（輔助）溝通陷阱與原則我告訴你，不要告訴別人你若告訴別人，不要說是我你如果告訴別人說是我，我會否認多聽、多想、多看、慎說...

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品牌課程《結構化研討》大綱【課程目標】 ? 掌握引導高效會議技能和方法，學會發(fā)起、設計和引導研討會的技能，能結合業(yè)務解 決真實的問題，提升管理效能 ? 在組織內搭建出對話的平臺和空間，激發(fā)參與者的見解和智慧【課程標準】兩天，可根據情況定制1天簡版【課程對象】傳授高效研討流程及技巧。適合人力資源工作者、需要高效達成研討成果的業(yè)務團隊。【課程大綱】模塊一、引導的概念/原理 ? 引導的概念 ? 引導者角色和原則 ? 引導的步驟分解模塊二、結構化研討之鉆石模型 ? 結構化研討的核心能力 保持中立 區(qū)辨性聆聽 互動型提問 ? 群體研討過程鉆石模型之發(fā)散、動蕩、收斂模塊三、會議類型與角色 ?

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