馮南石老師的內(nèi)訓課程
互聯(lián)網(wǎng)時代員工培養(yǎng)與激勵【課程內(nèi)容】第一章、培養(yǎng)和輔導下屬業(yè)務經(jīng)理在人員培養(yǎng)中的定位員工培訓的形式OJT(現(xiàn)場作業(yè))即時培訓以師帶徒(一對一深入培訓)集中培訓什么樣的員工需要輔導?輔導員工的步驟 確定對象 詢問工作狀況 輔導計劃與實施 總結、反饋與激勵 GROWM五步法輔導模型第一步:闡明目的(Goal)正確行為:直截了當、指出問題錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭第二步:理清事實(Reality)正確行為:澄清事實、說明后果錯誤行為:主觀臆斷、似是而非第三步:改善方案(Options)正確行為:引導思考、討論改善錯誤行為:獨斷專行、不切實際第四步:共同行動(Will)正確行為:明確計劃、約定跟進錯
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《復盤》兩天版課程大綱什么是復盤?復盤的由來復盤的關鍵成功要素復盤的本質(zhì)與精髓復盤的價值與意義復盤的應用及案例:活動復盤、階段(項目)復盤、戰(zhàn)略復盤案例研討:美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR,華為復盤實踐案例怎么做復盤?復盤引導的要點復盤一般過程與步驟復盤典型情境應用指南實戰(zhàn)演練與引導第一步:目標回顧第二步:評估結果第三步:分析原因第四步:總結規(guī)律影響復盤的關鍵因素引導者因素參與者因素環(huán)境因素復盤工作坊第一步:工作坊規(guī)則讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進行復盤,并使講師與學員建立信任和親和關系;第二步:團隊建設通過團隊建設,加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感第三步:復盤澄清明確本次復盤的對象,將項目/任務的背景
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高效溝通技巧【課程背景】人與人之間最重要的是什么?溝通!沒有溝通,世界將會一團糟。領導和員工之間最重要的是什么?溝通!沒有溝通,企業(yè)將會陷入混亂停頓的狀態(tài)。擁有多年華為技術,中興通訊等500強企業(yè)管理經(jīng)驗的馮南石博士,將會給您解答在企業(yè)管理溝通中遇到的各種問題和解決方案。一個好的教導老師可以建筑人的能力基礎,一個好的學習課程可以建筑人的能力棟梁。人與人之間最重要的就是溝通,溝通無處不在。在實際工作中遇到一些瓶頸,比如溝通對象的誤解,沒有按照自己的意愿去辦事,這個時候溝通技巧就非常重要,通過有效的溝通,快速準確的了解對方的意圖,也讓對方明白自己真正想要的結果,輕則在日常工作中避免錯誤,重則挽救公
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高效溝通技巧【課程背景】 人與人之間最重要的是什么?溝通!沒有溝通,世界將會一團糟。 領導和員工之間最重要的是什么?溝通!沒有溝通,企業(yè)將會陷入混亂停頓的狀態(tài)。 擁有多年華為技術,中興通訊等500強企業(yè)管理經(jīng)驗的馮南石博士,將會給您解答在企業(yè)管理溝通中遇到的各種問題和解決方案。 一個好的教導老師可以建筑人的能力基礎,一個好的學習課程可以建筑人的能力棟梁。人與人之間最重要的就是溝通,溝通無處不在。在實際工作中遇到一些瓶頸,比如溝通對象的誤解,沒有按照自己的意愿去辦事,這個時候溝通技巧就非常重要,通過有效的溝通,快速準
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高效管理溝通【課程背景】人與人之間最重要的是什么?溝通!沒有溝通,世界將會一團糟。領導和員工之間最重要的是什么?溝通!沒有溝通,企業(yè)將會陷入混亂停頓的狀態(tài)。擁有多年華為技術,中興通訊等500強企業(yè)管理經(jīng)驗的馮南石博士,將會給您解答在企業(yè)管理溝通中遇到的各種問題和解決方案。一個好的教導老師可以建筑人的能力基礎,一個好的學習課程可以建筑人的能力棟梁。人與人之間最重要的就是溝通,溝通無處不在。在實際工作中遇到一些瓶頸,比如溝通對象的誤解,沒有按照自己的意愿去辦事,這個時候溝通技巧就非常重要,通過有效的溝通,快速準確的了解對方的意圖,也讓對方明白自己真正想要的結果,輕則在日常工作中避免錯誤,重則挽救公
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高效人士的七個習慣【背景介紹】 面對變動與競爭的世界,企業(yè)管理者遭遇的壓力與挑戰(zhàn)與日俱增,雖然我們都想要把事做好,并且創(chuàng)造更高的績效與成就,然而,成功一定要有方法;人的行為受習慣的影響最大,而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識和技巧。因為這三個成分是學來的,所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中,以達到共同的成就。 一個人持續(xù)成熟所顯示的各項修煉是相互關聯(lián),相互依賴和連續(xù)的,其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善,成于有效地激勵他人、帶領他人和整合團隊;當然,經(jīng)理人必須自己先做一