營銷數據分析用數字說話【培訓對象】市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數據分析有興趣的人士【課程背景】市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數據得不到有效的利用，營銷分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析，結果決策者只能憑著本能的反應來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數據的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數據背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數據分析的重要概念和高級技能，提升科學管理

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《實用企業(yè)數據分析和統(tǒng)計技術培訓》【參加對象】總經理，各部門主管，財務部、市場部、營銷部等相關部門工作人員，以及對數據分析和統(tǒng)計有興趣的人士【課程背景】、企業(yè)經營分析是以探索企業(yè)關心的問題為目標，以數據為基礎，以定量分析為主要手段說明、預測和評價企業(yè)的經營活動，是發(fā)現市場經營機會和支撐策略實施的藝術。然而，很多企業(yè)經營分析人員由于對分析流程、方法和軟件使用缺乏系統(tǒng)了解，因此經營分析的報告只停留在數據和信息的流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析，企業(yè)累積的大量數據得不到有效的利用。本課程著眼于數據的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數據背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌

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一、導言互聯網的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變...1. 用數字說話2. 數字化營銷新趨勢3. 精確營銷循環(huán)4. 實施營銷數據分析的系統(tǒng)策劃和實施5. 數據分析與挖掘工具簡介二、指標分析指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節(jié)對各類指標進行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。1. 銷售績效的評估與考核2. 宏觀市場指標3. 公司經營狀況指標4. 客戶相關指標5. 市場營銷指標6. 對指標的細化分析，從數據的分布趨勢深入分析指標7. 如何將指標分解到相關影響因子8. 案例演練三、常規(guī)收據收集和

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一、企業(yè)經營分析與挖掘概述1.數據分析和挖掘的概念及定義2.經營分析的流程3.質量改進流程與數據分析方法4.常用的數據分析方法5.數據分析與挖掘工具簡介二、指標分析本節(jié)重點分析應用指標的同時，我們應該如何透視指標背后的信息。1.常見的指標類型a)結果指標與過程指標b)靜態(tài)指標與動態(tài)指標c)過程性能指標2.時間序列分析與對比分析：同比以及環(huán)比，靜態(tài)對比以及時間序列對比等手段對比數據，判斷發(fā)展趨勢或者指標表現。3.箱線圖分析：分析數據的分布趨勢，可進行結構分析、產品和服務的質量判斷等4.統(tǒng)計分組與結構分析：根據事先設定的數據水平將數據進行分段統(tǒng)計分析，再使用餅圖、帕累托圖等工具進行圖表分析。5.因

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一、大數據時代概述“大數據”火了，但是實際上大數據的應用已經有十幾年的歷史了，本節(jié)告訴你大數據是什么。1.大數據的應用歷史2.大數據的全景視圖3.熱門的大數據工具有哪些4.技術部門的員工應該具備哪些大數據的技能？5.CRISP方法論案例演練：一個案例學會數據分析方法論。二、指標分析本節(jié)介紹數據分析的基礎概念，如何解讀各類指標。1.為什么相同的指標會出現不同的解讀？2.使用模型來解讀指標a)案例：透過模型分析業(yè)務場景3.關于指標的幾種常見算法a)均值/中位數b)四分位和箱線圖c)標準差d)時間序列分析分析法4.質量定義與監(jiān)測三、數據監(jiān)測和異常值分析對于運營中的數據如何監(jiān)控其是否有異常？1.異常值

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（天專業(yè)幻燈片powerpoint） 部分 高級圖表制作技術 一、圖表類型及應用 1.圖表的詳細解析：將圖表分解到小的零件加以分析2.如何快速制作專業(yè)和美觀的圖表，10分鐘太長，5秒鐘正好2. 現場演練二、圖表的高級制作技術 1.如何使圖表呈現立體效果2.如何應用顏色方案來快速配色3.如何自定義圖表類型3. 如何快速的制作圖表，在幾秒鐘就完成專業(yè)美觀的圖表三、圖表的演示技術 1.如何在Powerpoint中完美的插入一個圖表2.如何使圖表和背景相協(xié)調3.如何使圖表動起來，吸引觀眾的視線4.如何突出圖表的重要數據，引起觀眾注意第二部分 專業(yè)幻燈片制作技術 一、Powerpoint基礎 1.巧用視

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