楊慶德老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金牌營銷員特訓(xùn)營（追求卓越，巔峰銷售。）【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：1、了解并掌握市場營銷的涵義及要點2、知道影響營銷員的素質(zhì)要素3、了解金牌營銷員應(yīng)具備的基本觀念、心態(tài)和能力。4、掌握并運用有效溝通的方法和藝術(shù)及談判的技能5、了解并掌握金牌營銷員的專業(yè)銷售技能6、理解回款的意義并能掌握回款的技巧【課程大綱】（課時2天）一、如何理解市場營銷1、什么是市場？什么是營銷？2、市場營銷的定義3、思考：送貨員、推銷員、營銷員的區(qū)別？二、金牌營銷員的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、企業(yè)喜歡什么樣的營銷員？2、影響營銷員的素質(zhì)要素是什么？3、金牌營銷員的五大黃金觀念贏的觀念職業(yè)化的觀念團隊的觀念老板的觀念積極向上
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精細化管理【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：了解精細管理的意義和要領(lǐng)認知和把握精細化管理的原則及領(lǐng)悟精細化管理系統(tǒng)思考的要領(lǐng)通過清單習(xí)慣、接點思考、定置習(xí)慣、PDCA循環(huán)工作法 的訓(xùn)練強化精細化管理的意識和行為習(xí)慣?！菊n程大綱】（課時1天） 一、精細化管理勢在必行競爭時代，需要精細化的思考。 精細圖解管理二要素精細化管理要領(lǐng)標準訓(xùn)練職業(yè)化精細化管理向精益化管理的轉(zhuǎn)變精益化管理是對精細化管理的提升精益化管理的本質(zhì)精益思想的核心精益化管理推進的基本思想 二、精細化管理的原則注重細節(jié)立足專業(yè)科學(xué)量化 案例：麥當(dāng)勞的細節(jié)管理 三、精細化管理的系統(tǒng)思考精細化管理的系統(tǒng)思考示意圖戴明的思考無隱患管理法練
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跨部門溝通與協(xié)調(diào)【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：1、了解跨部門溝通的涵義、作用及原則和要點。2、認知跨部門溝通存在的問題3、理解并掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)的要點和技能【課程大綱】（課時1天）一、管理從溝通開始了解跨部門溝通1、領(lǐng)悟管理圖解管理管理的秘訣2、溝通與跨部門溝通了解溝通定義跨部門溝通內(nèi)涵3、為什么要強化跨部門溝通？ 4、用心理解跨部門溝通 最重要的一個字跨部門溝通原則跨部門溝通難度二、跨部門溝通中的問題存在1、頭腦風(fēng)暴 ：公司跨部門溝通存在的問題？2、跨部門溝通中的問題存在文化氛圍37 溝通機制36 制度 18 溝通技巧 9 三、跨部門溝通存在問題與解決1、本的問題：推倒部門墻問題的形
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目標與計劃管理【課程目標】課程完成之后，學(xué)員能夠：領(lǐng)悟目標力就是目標管理的動力源理解目標管理就是信念管理并了解目標管理的相關(guān)知識了解目標與計劃管理中好目標的特征并能理解SMART原則涵義了解目標管理的難點并能運用目標設(shè)立的方法設(shè)定出好目標知道實施目標與計劃管理的三項構(gòu)成要素并掌握計劃制定要領(lǐng)和方法以及實施執(zhí)行、考核評估的要領(lǐng)和方法【課程大綱】（課時1天） 一、目標力，目標管理的動力源信念的力量宗教的管理目標力定義目標管理就是信念管理 目標管理基本含義 目標管理層次體系目標管理的特征 目標管理的意義目標管理流程 二、目標與計劃管理中好目標的特征與高層一致 目標系列上級的措施就是下級的目標符合SM
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班組現(xiàn)場安全管理訓(xùn)練【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：認知安全管理的重要意義增強安全管理意識了解安全事故發(fā)生的原因和掌握安全管理的重點提升現(xiàn)場安全管理能力及現(xiàn)場隱患識別和排除技能掌握安全型班組安全管理措施，降低作業(yè)現(xiàn)場的安全事故的發(fā)生率?！菊n程大綱】（課時1天）一、警鐘長鳴我國安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻觸目驚心的數(shù)字，事故傷亡總量居高不下 。大量事故隱患依然存在；特大事故尚未得到有效控制。職業(yè)危害狀況十分嚴峻。 班組安全生產(chǎn)管理的根本是班組長二、班組長的安全管理意識及責(zé)任我國安全生產(chǎn)的總方針安全的投入產(chǎn)出比約為1: 3.5安全生產(chǎn)管理的觀念意識安全管理的意義和作用班組長的安全管理職責(zé) 三、安全事故
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班組長的角色認知與管理素質(zhì)提升【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：了解管理的二要素認知影響管理效能的要素并能通過心態(tài)的認知與修煉提升工作狀態(tài)認知并掌握班組長角色及職責(zé)的管理要點，并能通過訓(xùn)練強化自我管理意識及自我管理能力的提升。對比自己發(fā)現(xiàn)自身的角色問題，自我調(diào)整解決，提高工作效率?！菊n程大綱】（課時1天）一、什么是管理 圖解管理的二要素管理的定義二、影響班組長管理效能的要素 思考：影響工作行為表現(xiàn)的素質(zhì)要素人才三要素（心態(tài)、知識、技能）班組長勝任的基本心態(tài)忠誠肯干主動負責(zé)樂觀積極 追求卓越 以身作則 班組長勝任的基本能力（知識＋技能）自我管理班組管理現(xiàn)場管理 三、班組長的角色認知與管理人生就