尚輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《壓力與情緒管理》【課程背景】 心理壓力已經(jīng)成為各行業(yè)從業(yè)人員最常見(jiàn)的問(wèn)題。雖然壓力可以成為激發(fā)員工工作能量及潛能的助力,但如若對(duì)壓力視而不見(jiàn)或管理不當(dāng),則可能成為影響績(jī)效的消極阻力。同時(shí),長(zhǎng)期超負(fù)荷壓力還可能轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人士的個(gè)體生理及心理健康的無(wú)形殺手!員工壓力管理不當(dāng)引發(fā)的是員工的出勤率、工作狀態(tài)與工作效果等都出現(xiàn)問(wèn)題,而企業(yè)必須為此付出高昂的成本代價(jià),包括保險(xiǎn)、醫(yī)療、客戶流失、資產(chǎn)受損以及更多的人力成本等等??梢?jiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,壓力與情緒管理變得越來(lái)越重要,成為我國(guó)企業(yè)人力資源管理中非常緊迫的課題之一?!菊n程收益】本課程根據(jù)當(dāng)代職業(yè)人士面對(duì)的工作內(nèi)外環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)合多學(xué)科交
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《職業(yè)禮儀》【課程背景】禮儀是人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。禮,是一種道德規(guī)范——尊重;儀,是指恰到好處的向別人表示尊重的具體形式。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)是公司和企業(yè)常用的一種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)對(duì)象為職員、辦公人員等。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)目的是讓學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)提高自身素養(yǎng),在職場(chǎng)活動(dòng)中游刃有余。?【課程收益】塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象,從而贏得客戶好感,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,避免無(wú)意中的失禮;掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合,推動(dòng)事業(yè)成功。學(xué)員收益:1
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《卓有成效的管理者》【課程背景】“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志?!边@是世界管理大師彼得·德魯克留給我們最重要的精神遺產(chǎn)。中高層干部在企業(yè)中扮演者承上啟下的重要角色,他們是企業(yè)的中流砥柱。事實(shí)表明,卓有成效的中高層管理者正在成為很多企業(yè)的稀缺資源。因此,全面提升中高層干部的職業(yè)素質(zhì),盡快實(shí)現(xiàn)從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變,從“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的提升,打造一支高素質(zhì)的、職業(yè)化的中高層管理團(tuán)隊(duì),不僅關(guān)系到管理者個(gè)人的職業(yè)前程,更關(guān)系到企業(yè)決勝未來(lái)的能力和命運(yùn)。?【課程收益】以案例分析+小組討論+體驗(yàn)式游戲+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等
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《卓越新員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》【課程背景】新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新員工進(jìn)入公司,通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和訓(xùn)練,可以激發(fā)組織活力,從而增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力,提升企業(yè)績(jī)效。形成一致的企業(yè)文化和行為習(xí)慣是新員工進(jìn)入企業(yè)面臨的第一大問(wèn)題。本課程的設(shè)置就是從職業(yè)化員工應(yīng)有的正確觀念、心態(tài)、行為和習(xí)慣開(kāi)始,幫助新晉員工重新建立與企業(yè)文化相符的價(jià)值觀并學(xué)習(xí)職場(chǎng)中應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)化習(xí)慣,從而成為企業(yè)所需要的合格員工?!菊n程收益】以案例分析+小組討論+體驗(yàn)式游戲+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等參與、互動(dòng)、體驗(yàn)的授課方式,幫助新
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《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》【課程背景】 未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多是文化底蘊(yùn)的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的傳播者,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師,他們是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長(zhǎng),他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力,進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。?!菊n程收益】根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講
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《高效溝通》【課程背景】溝通在我們的生活中,無(wú)處不在。同樣,在企業(yè)管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎50的時(shí)間都在溝通,日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來(lái)還是溝通,可以說(shuō)管理人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了經(jīng)營(yíng)的成敗。隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,溝通的重要性越來(lái)越凸顯出來(lái),如何使員工在溝通的更高效成為每個(gè)企業(yè)的必修課?!菊n程收益】以案例分析+小組討論+體驗(yàn)式游戲+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等參與、互動(dòng)、體驗(yàn)的授課方式,幫助企業(yè)各層面、各崗位的員工了解人際溝通風(fēng)格理論,認(rèn)識(shí)人員自身存在的溝通問(wèn)題;在工作中與不同風(fēng)格成員融洽相處;掌握有效溝通的技巧,保障溝通渠道順暢;提高