部分企業(yè)建立競爭情報體系的常見問題及應(yīng)對一、常見問題分析二、重構(gòu)企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)第二部分企業(yè)常見決策場景與情報分析支持工具一、行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架1、知天知地——了解行業(yè)趨勢與格局（產(chǎn)業(yè)價值鏈分析）2、知己知彼——了解自身與競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈的競爭態(tài)勢（五力模型）3、揚長避短——自身優(yōu)劣勢與外部機遇威脅的佳匹配（SWOT分析）二、可視化——讓企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境一目了然三、競爭情報如何支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的情報需求分析2、競爭情報支持企業(yè)戰(zhàn)略決策——真實案例探討四、情報分析的常用框架與工具1、SWOT分析的適用場景及其利弊分析2、如何在博弈條件下分析預(yù)測對手的意圖與行

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部分企業(yè)競爭情報概述1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維的區(qū)別？3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報做什么？競爭情報致勝的真實案例案例1：美國競爭情報工作的開創(chuàng)者——摩托羅拉公司的赫林案例2：IBM的"領(lǐng)航員計劃"第二部分市場情報的收集1、市場情報收集的主要對象與范圍（1）客戶（2）競爭對手（3）供應(yīng)商（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)（5）宏觀經(jīng)濟形勢與政策法規(guī)2、企業(yè)情報收集的常見手段（1）合法手段（2）灰色手段（3）非法手段3、競爭情報合法收集的常見渠道★互聯(lián)網(wǎng)檢索收集情報★從公共檔案搜集分析情報★各種數(shù)據(jù)庫收集

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天——盡職調(diào)查實戰(zhàn)篇（一）并購是全球化時代企業(yè)運營的大勢所趨1、并購的作用與價值2、并購的類型3、成功并購的要素（二）機遇把握與風(fēng)險管理的雙重缺失——國內(nèi)并購管理存在的主要問題1、并購風(fēng)險的無處不在2、并購價值的挖掘3、在博奕環(huán)境下重新定義并購的戰(zhàn)略與策略（三）盡職調(diào)查是國際通行的風(fēng)險管理工具1、什么是盡職調(diào)查？2、盡職調(diào)查的范圍與項目3、盡職調(diào)查的時機4、盡職調(diào)查的類型5、國內(nèi)常規(guī)盡職調(diào)查的局限（四）幾種常見盡職調(diào)查概述1、營運盡職調(diào)查2、法律盡職調(diào)查3、財務(wù)（稅務(wù)）盡職調(diào)查4、HR盡職調(diào)查5、知識產(chǎn)權(quán)盡職調(diào)查6、環(huán)境盡職調(diào)查（五）如何實施營運盡職調(diào)查1、營運盡職調(diào)查的核心內(nèi)容2、營運盡職調(diào)

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天部分企業(yè)應(yīng)具備何種信息情報思維？1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？2、不同階段企業(yè)對情報信息的不同需求3、情報致勝的真實案例案例:技術(shù)與市場信息并重的美的集團小結(jié)：在商戰(zhàn)博弈中如何贏——跨國五百強企業(yè)的情報思維方式第二部分市場信息的收集一、市場調(diào)研的主要對象（1）渠道與通路（2）市場終端（3）大客戶（4）普通消費者（5）競爭對手二、市場信息收集的來源1、一手來源與二手來源2、外部信息源與內(nèi)部信息源三、市場信息收集的常見方法與渠道（1）巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息——一切始于指間（2）專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息——有哪些數(shù)據(jù)庫，如何加入、運用？（3）當(dāng)?shù)毓矙n案搜集分析信息——知名、專業(yè)（4）各

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1、我們?yōu)槭裁匆獏⒓诱箷俊私庑袠I(yè)整體趨勢2、樹立提升品牌形象了解特定領(lǐng)域信息構(gòu)建高端人脈圈結(jié)識特定人員3、展會的類型與特點展會的常見類型不同類型展會的特點搜尋和參與展會的有效方式4、個人參展實戰(zhàn)調(diào)研要領(lǐng)（1）準(zhǔn)備工作清單（2）現(xiàn)場實施策略5、團體參會實戰(zhàn)調(diào)研要領(lǐng)（1）準(zhǔn)備工作清單（2）人員編組（3）現(xiàn)場實施策略（4）后期管理6、不同主題的信息調(diào)研要領(lǐng)（1）行業(yè)與政策動向（2）關(guān)鍵客戶（3）競爭對手現(xiàn)狀、動態(tài)7、展會信息管理的工具與方法8、展會情報調(diào)研人員的素質(zhì)及其培養(yǎng)（1）需要哪些技能？（2）如何培養(yǎng)、訓(xùn)練？（3）實戰(zhàn)培養(yǎng)方式9、展會建立核心人脈（1）人脈情報的七步法（2）展會人脈建立的

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【課程特色】1、強烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。本課程著眼于企業(yè)舞弊調(diào)查的難點展開探討，主要案例、策略方法均來自于講師親身接觸、操作的真實案例，以及對近年熱點舞弊事件的深入分析，使學(xué)員獲得強烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。2、從調(diào)查手段方法上，本課程不但系統(tǒng)介紹了舞弊調(diào)查的常規(guī)方法，對于坊間所知甚少的高級調(diào)查策略也作了極具實戰(zhàn)性地探討。3、風(fēng)險防控上，集中討論了面前企業(yè)HR部門所關(guān)心的熱點mdash;mdash;基于人力資源的商業(yè)秘密泄漏、雇員入職背景調(diào)查、雇員舞弊的管控等，并給出具實戰(zhàn)性的解決方法體系。【課程提綱】一、雇員舞弊的定義二、雇員為何會實施舞弊三、雇員舞弊的

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