叢方園 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情緒壓力 形象禮儀 職場(chǎng)心理 職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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叢方園老師的內(nèi)訓(xùn)課程
360°高效管理溝通技巧——內(nèi)容清晰 情緒同頻 成果共識(shí)——center2419350【課程背景】溝通是組織高效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑，企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系更和諧、快速提升工作效率、更快解決工作中的問題。同時(shí)，溝通并不是一種本能，它不是天生具備的，而是一種需要后天培養(yǎng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐而提升的能力。用職業(yè)的語言和方式溝通是職業(yè)化體現(xiàn)的重要形式。隨著溝通時(shí)代的來臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，能夠讓我們每一個(gè)人都更具有影響力，能夠把自己的理論想法更順利地實(shí)施。本課程從職場(chǎng)管理者的工作場(chǎng)景角度出發(fā)，通過“樹立主動(dòng)溝通意識(shí)”、“建立左腦邏輯思維”、“喚起右腦情感共鳴”三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，幫助管理者多角
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——角色認(rèn)知 溝通協(xié)作 突破障礙 目標(biāo)達(dá)成——【課程背景】團(tuán)隊(duì)的生存根本是績(jī)效。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀特質(zhì)并不是天生具備的，而是需要通過團(tuán)隊(duì)成員間不斷地相互了解磨合、突破各種障礙，建立起來的涉及角色認(rèn)知、高效溝通、突破障礙、目標(biāo)管理、任務(wù)精進(jìn)等多項(xiàng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)間的能力統(tǒng)合。本課程采用引導(dǎo)式的教學(xué)方式，結(jié)合管理心理學(xué)，通過【角色認(rèn)知、溝通協(xié)作、突破障礙、目標(biāo)達(dá)成】四個(gè)模塊內(nèi)容，從而讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)與技巧，確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果可落地應(yīng)用?！菊n程收益】1、幫助員工提高團(tuán)隊(duì)士氣及效率；2、了解溝通協(xié)作的重要性，并掌握針對(duì)各元素的溝通側(cè)重點(diǎn)；3、清晰辨別溝通對(duì)象的性格類型，并形成針對(duì)性互動(dòng)
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非暴力溝通——意識(shí)覺察 情緒同頻 真誠表達(dá)——center2419350【課程背景】溝通是組織高效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑，企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系更和諧、快速提升工作效率、更快解決工作中的問題。然而，指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口等不良溝通習(xí)慣，會(huì)給員工之間帶來情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體上的傷害更加令人痛苦，這些無心或者有意的語言暴力讓人與人之間變得冷漠、隔膜、敵視。溝通并不是一種本能，它不是天生具備的，而是一種需要后天培養(yǎng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐而提升的能力。本課程從職場(chǎng)崗位的場(chǎng)景角度出發(fā)，幫助員工改善談話和聆聽的方式，明確自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使
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非語言溝通與微表情（讀心術(shù)）【課程背景】溝通過程當(dāng)中有一條非常重要的法則：73855法則。在面對(duì)面溝通的過程當(dāng)中，你無意間的舉手投足，已經(jīng)把真實(shí)的心理活動(dòng)暴露給了對(duì)方。通過微小表情來識(shí)別一個(gè)人的內(nèi)心世界，引起了許多心理學(xué)專業(yè)人士與非心理學(xué)專業(yè)人士的興趣。我們可以通過觀察對(duì)方的形象著裝、肢體動(dòng)作、姿勢(shì)手勢(shì)、表情變化、語音語調(diào)、字跡表現(xiàn)等，迅速地了解更多真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，就能更快的了解對(duì)方當(dāng)時(shí)的心情感受、真實(shí)意圖，進(jìn)而更快做出最適合的判斷和應(yīng)對(duì)。德魯克也曾說：“人無法只靠一句話來溝通，總是得靠整個(gè)人來溝通?！彼陨碓诼殘?chǎng)，有必要學(xué)習(xí)微表情心理學(xué)，提高解讀別人的能力，擴(kuò)大自己的影響力。【課程收益】1
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TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列課程-講中有例基于課程開發(fā)的崗位經(jīng)驗(yàn)萃取— 隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化 專家經(jīng)驗(yàn)書面化 常規(guī)經(jīng)驗(yàn)流程化 —687070293370【課程介紹】對(duì)很多企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位專家持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位專家的價(jià)值無法體現(xiàn)。組織經(jīng)驗(yàn)沒有匯總和推廣，好的經(jīng)驗(yàn)被閑置，一個(gè)問題重復(fù)出現(xiàn)仍然摸不著頭緒，組織學(xué)習(xí)，從外部學(xué)習(xí)向內(nèi)部學(xué)習(xí)。專家崗位經(jīng)驗(yàn)的萃取是將隱性知