《非語言溝通與微表情》

  培訓講師：叢方園

講師背景：
叢方園?引導式培訓認證講師?企業(yè)文化引導官?企業(yè)大學培訓顧問?在線學習培訓顧問?從事培訓教研管理工作8年，專注企業(yè)基層管理者培訓、新員工入職培訓【個人簡介】叢老師曾任5年企業(yè)大學培訓管理及內(nèi)訓師，3年咨詢公司北京分管負責人。數(shù)年來，通過親身 詳細>>

叢方園
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《非語言溝通與微表情》詳細內(nèi)容

《非語言溝通與微表情》

非語言溝通與微表情（讀心術(shù)）
【課程背景】
溝通過程當中有一條非常重要的法則：73855法則。
在面對面溝通的過程當中，你無意間的舉手投足，已經(jīng)把真實的心理活動暴露給了對方。通過微小表情來識別一個人的內(nèi)心世界，引起了許多心理學專業(yè)人士與非心理學專業(yè)人士的興趣。我們可以通過觀察對方的形象著裝、肢體動作、姿勢手勢、表情變化、語音語調(diào)、字跡表現(xiàn)等，迅速地了解更多真實、準確的信息，就能更快的了解對方當時的心情感受、真實意圖，進而更快做出最適合的判斷和應對。
德魯克也曾說：“人無法只靠一句話來溝通，總是得靠整個人來溝通?！彼陨碓诼殘?，有必要學習微表情心理學，提高解讀別人的能力，擴大自己的影響力。
【課程收益】
1、深刻認知溝通中非語言渠道的重要性，建立全方位溝通的意識；
2、從不同溝通對象的言行舉止中讀懂他的真實意圖和內(nèi)心需求；
3、學會察言觀色與微表情解讀；
4、學會根據(jù)角色恰當行為，設計自己的形象、表情、手勢、眼神；
5、學會場景化設計微表情心理學的應用。
【培訓形式】講授互動、視頻觀摩、研討分享、課堂練習、規(guī)律總結(jié)、難點答疑
【培訓時長】3小時
【課程對象】有意提高自己的溝通水平、情商的朋友
【課程大綱】：
課程導入：
1、體驗活動：真真假假
2、討論和反思：如何才能識別真實意圖？
3、只有我想溝通了，溝通才會發(fā)生嗎？
4、你的身體出賣了你
5、信息快速交換中，潛意識力量強大。
一、距離決定關(guān)系
1、四種常見的社交禮儀距離
2、社交距離的應用
3、升級你與朋友之間的關(guān)系
二、腿和腳最誠實
1、翹腿
2、輕搖腿和腳
3、轉(zhuǎn)向腳
4、反重力腳
5、雙腿叉開
6、雙腿交叉
7、揉搓大腿
三、出賣你內(nèi)心的動作（姿勢和手勢）
1、腹側(cè)前置和腹側(cè)否決
2、頭和脖子
3、聳肩和身體舒展
4、手臂表現(xiàn)出來的自信心和主導意識
5、收回雙臂
6、表示自信/ 不自信的手部動作
7、手勢運用技法
四、面部表情變化
1、人類7種基本表情的識別和區(qū)分：高興、傷心、害怕、憤怒、厭惡、驚訝、輕蔑
2、城市的“公交臉”
3、如何識破謊言
4、鼻子和嘴巴的動作
5、眼神是心靈的窗戶
6、識別垃圾人
7、眼神運用技法
五、展現(xiàn)你的情緒感染力
1、語音語調(diào)是情感的運動波！
2、氣息練習
3、口腔體操－音準練習
4、斷句演練
5、重音演練6、音色練習
7、情感練習
——【整體答疑，總結(jié)提高】——
以上內(nèi)容可依據(jù)組織需要進行調(diào)整，課程練習可結(jié)合企業(yè)實際。
［End］

 

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