郭芮儀老師的內訓課程
服務意識與服務禮儀 主講人：郭芮儀課程背景:在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的，只有服務中人的因素一一代表公司形象和服務意識的服務人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗，這一切都要通過優(yōu)質的服務體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時段廣告效
郭芮儀查看詳情
服務意識與服務禮儀 主講人：郭芮儀課程背景:在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的，只有服務中人的因素一一代表公司形象和服務意識的服務人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗，這一切都要通過優(yōu)質的服務體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時段廣告效
郭芮儀查看詳情
如何塑造成功的男士商務形象 主講人：郭芮儀授課宗旨： 讓商務男士了解并結合自身特點，學會打造商務人士優(yōu)質形象。 當然，學會打造商務形象，絕對不是一天能夠完成的功課，本課程的宗旨是希望個企業(yè)界男士能夠了解服裝這個全世界非語言的溝通工具，如何在你毫無防備的情況下，向你的商業(yè)伙伴或競爭對手，準確無誤地暴露著你的信息。 大部分男士了解其重要性，但面對逛商場卻望而生畏。 如果你覺得有必要提升形象，但不知道如何著。 如果你覺得的確需要在商務形象上進行投資,卻擔心花費巨大或者盲目時尚。
郭芮儀查看詳情
商務拜訪禮儀課程大綱 主講人：郭芮儀【課程背景】：為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解商業(yè)的規(guī)則，商務禮儀就是一套規(guī)則和指導，您可以把它當做一項有力的，實際的能夠帶來利益的技巧來使用?！菊n程收益】: 1、為您提供一套可行的指導方案，指導您如何與伙伴有效溝通并贏得尊重。2、祝您在商務場合表現(xiàn)大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。3、提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀?！菊n程特色】：講課，案例分析，講故事小組討論，大組分享演練。3、訓練、內省【課程對象】 企業(yè)管理人員【課程時間】6小時/天 共1天第一部分：商務禮儀與競
郭芮儀查看詳情
商務禮儀與客戶關系技巧 授課老師：郭芮儀【課程背景】： 在商務活動中如何進行得體不失宜的接待呢？ 如何在商務洽談中拔得頭籌，展示出企業(yè)的文化底蘊和實力呢？ 此課程是服務禮儀領域中的經(jīng)典課程，也是每一個企業(yè)必不可少提升商務社交的途 徑，本課程在此基礎上結合企業(yè)的實際情況，從商務活動的情商交往、形象定位、禮 儀規(guī)范、禮數(shù)分寸、商務洽談技巧一系列的講授與訓練。大幅度提升商務禮儀的運用 技