職場禮儀與綜合素質(zhì)提升課綱

職場禮儀與綜合素質(zhì)提升 主講：蒲黃【課程背景】客戶對公司最初印象來自于員工的儀容+儀表+儀態(tài)，“三儀”不僅體現(xiàn)出對別人的尊重，同時也是員工高品質(zhì)工作的前提；員工對客服務(wù)、接待禮儀不僅體現(xiàn)出公司文化、個人素養(yǎng)，也是綜合素質(zhì)提升前提；員工的能力決定他能達到的位置，品格決定他在這個位置上做多久；員工的“能力”固然重要，但感恩之心、責(zé)任心、使命感才是不可缺少的，否則“能力”也無法發(fā)揮。本課件通過示范圖片展示、真實案例分享、現(xiàn)場模擬演練，讓學(xué)員直觀理解、快速掌握；通過強化職場禮儀、提升綜合素質(zhì)，增強企業(yè)、員工核心競爭能力?！窘鉀Q痛點問題】解決員工工作儀容不整潔、儀表不標(biāo)準(zhǔn)、儀態(tài)不規(guī)范的問題；解決員

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人才選用育留與激勵課綱

非HR經(jīng)理 人力資源管理能力提升《團隊人才選、用、育、留與激勵》主講：蒲黃【課程背景】人才是企業(yè)之本，企業(yè)管理核心是對“人才”的管理。多數(shù)管理者存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為這是HR職責(zé)。人才管理是領(lǐng)導(dǎo)力中重要一項，是管理者必備能力。非HR經(jīng)理為打造團隊，為激發(fā)員工主觀能動性與潛能，應(yīng)在人才的選、用、育、留、激五方面掌握管理工具，提升管理技巧。非HR經(jīng)理做到會選人、善用人、常育人、能留人、激勵人，才能實現(xiàn)團隊/企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。課程通過大量實戰(zhàn)案例分析，向非HR經(jīng)理介紹成功經(jīng)驗，借鑒失敗教訓(xùn)，匯總管理方法，盤點管理工具，分享管理技巧。非HR經(jīng)理把課程收益應(yīng)用到實際工作，可迅速解決人才管理痛點， 達到團隊成

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新員工激勵與管理課綱

新員工激勵與管理 主講：蒲黃【課程背景】企業(yè)對新員工都非常重視，但新員工是特殊群體，管理難度很大。他們來自五湖四海，與公司企業(yè)文化不同、工作習(xí)慣不同、經(jīng)營管理理念不同。怎樣把多元化的新員工擰成一股繩，使大家心往一處想，力往一處使，是擺在眾多管理者面前的一道難題。本課程將從甄別選拔、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)教育、引導(dǎo)激勵四個方面為新員工明確努力方向、制定績效目標(biāo)、提高工作效率、增強綜合素質(zhì)。本課程通過大量實戰(zhàn)案例向管理者分享成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)管理技巧，借鑒管理方法，提煉管理工具。管理者把課程收益應(yīng)用到實際工作，可以迅速解決新員工管理痛點問題，達到提升工效、人效、績效的目的?！窘鉀Q痛點問題】

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員工心理輔導(dǎo)---擺脫負(fù)面壓力與消極情緒綱

員工心理輔導(dǎo)---擺脫負(fù)面壓力與消極情緒主講：蒲黃【課程背景】員工長期生活在就業(yè)競爭激烈、工作壓力巨大、生活負(fù)擔(dān)劇增的環(huán)境下，身體處于亞健康狀態(tài)，甚至瀕臨崩潰的邊緣。員工心理問題日益突出，管理者如不能及時發(fā)現(xiàn)并采取正確的引導(dǎo)與干預(yù)，員工就會出現(xiàn)“負(fù)面疊加情緒”?！柏?fù)面疊加情緒”不會自動消失，它會成為定時炸彈潛伏在員工心理，一旦出現(xiàn)任何導(dǎo)火索，員工情緒就會徹底失控。工作、客戶、公司、同事都有可能成為員工情緒發(fā)泄或轉(zhuǎn)移的無辜對象，給多方造成不可逆的損失。為避免上述損失出現(xiàn)，將員工“負(fù)面疊加情緒”進行逐層遞減甚至徹底治愈，需要管理者實時動態(tài)觀察員工、關(guān)注員工，使用各種溝通工具、方法、技巧，對員工進行

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非HR經(jīng)理的人力資源管理技能提升課綱

非HR經(jīng)理的人力資源管理 主講：蒲黃【課程背景】“人”是企業(yè)的核心資源，團隊管理的核心也是對“人”的管理。管理者首先是團隊中的人力資源專家。非HR經(jīng)理只有全面了解人力資源管理體系、管理理念、思維方式，并參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，持續(xù)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理技能，才能真正激勵員工、激活團隊，全面提升人效、提升工效、提升績效、降低成本。本課程對大量實戰(zhàn)案例進行點評，對痛點問題復(fù)盤分析，結(jié)合情景實戰(zhàn)操作，將枯燥的HR專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作工具與方法，幫助非HR經(jīng)理現(xiàn)場輕松掌握，迅速投入到實戰(zhàn)工作中并取得顯著成效?！緦W(xué)員收獲】掌握團隊人才盤點、人才測評、梯隊選拔的方法，有效激勵員工；用“一分鐘面

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即日起航---為員工設(shè)計可視性職業(yè)規(guī)劃課綱

即日起航---為員工設(shè)計可視性職業(yè)規(guī)劃 主講：蒲黃【課程背景】人才發(fā)展的價值在組織中的地位日益彰顯，越來越多的員工為凸顯自己的優(yōu)勢，提升了對個人發(fā)展計劃 IDP 的關(guān)注程度。IDP是幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展和獲得組織長期認(rèn)同的利器，員工在實施發(fā)展計劃中可以感受企業(yè)的用心，同時高度回饋企業(yè)忠誠與責(zé)任。員工在實施發(fā)展計劃中激發(fā)了自身的積極性和創(chuàng)造性，也增強對工作的把握能力和控制能力，有助于自我價值的實現(xiàn)和超越。IDP達到組織與個人相輔相成、互惠互利，最終實現(xiàn)雙贏共進的目標(biāo)。【學(xué)員收獲】學(xué)會用SWOT工具進行自我價值評估，并制定個人長、中、短期發(fā)展目標(biāo)；多元化職業(yè)取向借鑒，豐富個人發(fā)展方向，

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