李建軍 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷管理 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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李建軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇、 悟——效果導(dǎo)向 【解決的核心問(wèn)題】 打通思想，讓管理者深刻認(rèn)識(shí)到自己就應(yīng)該是培訓(xùn)者 揭秘如何讓培訓(xùn)起到真正的效果，產(chǎn)生效益 一、 管理者就是培訓(xùn)者 現(xiàn)代管理要求我們：告別“茶壺里煮餃子” 管理者不肯上講臺(tái)常見的原因 管理者應(yīng)該上講臺(tái)的三大理由與收獲 二、 培訓(xùn)真能見到效益 反應(yīng)層面 學(xué)習(xí)層面 行為層面 結(jié)果層面 第二篇、 導(dǎo)——基本素能 【解決的核心問(wèn)題】 如何讓學(xué)員全面突破公眾演講的怯場(chǎng)恐懼，散發(fā)公眾表達(dá)的魅力 如何閃亮登場(chǎng)與完美收結(jié)塑造講師的職業(yè)形象 如何如何使用眼神和肢體語(yǔ)言發(fā)揮更大的影響力 學(xué)習(xí)銷售人員的如何時(shí)
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篇、 悟——效果導(dǎo)向 【解決的核心問(wèn)題】 打通思想，讓管理者深刻認(rèn)識(shí)到自己就應(yīng)該是培訓(xùn)者 揭秘如何讓培訓(xùn)起到真正的效果，產(chǎn)生效益 一、 管理者就是培訓(xùn)者 現(xiàn)代管理要求我們：告別“茶壺里煮餃子” 管理者不肯上講臺(tái)常見的原因 管理者應(yīng)該上講臺(tái)的三大理由與收獲 二、 培訓(xùn)真能見到效益 反應(yīng)層面 學(xué)習(xí)層面 行為層面 結(jié)果層面 三、 現(xiàn)代培訓(xùn)的三一律 激發(fā)動(dòng)機(jī)，要求變需求 過(guò)度知識(shí)，知識(shí)變能力 擴(kuò)展能力，能力變行為 四、 培訓(xùn)需求分析難嗎 戰(zhàn)略目標(biāo)分析 組織任務(wù)分析 個(gè)人能力分析 客戶期望分析 五、 講師幾種角色認(rèn)知 導(dǎo)
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節(jié)、 心境的掌控 【解決的核心問(wèn)題】 如何時(shí)刻保持積極的心境 如何讓營(yíng)銷人員熱愛拒絕 注意力=事實(shí) 轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義 【案例】耳光=快樂(lè) 第二節(jié)、 大客戶特征與分析方法 【解決的核心問(wèn)題】 深刻認(rèn)知大客戶決策要素 群體決策的大客戶各種特征 影響銀行大客戶采購(gòu)決策的核心是什么 大客戶的特征 大客戶資料的收集 影響采購(gòu)的六類客戶 【案例】大客戶營(yíng)銷以人為本 第三節(jié)、 開發(fā)潛在大客戶 【解決的核心問(wèn)題】 如何用一句話吸引銀行大客戶的注意力 開發(fā)和接觸銀行大客戶時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果 如何吸引銀行大客戶注意力 3
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一節(jié)、導(dǎo)購(gòu)的困惑 【解決的核心問(wèn)題】 互動(dòng)探討學(xué)員需要解決的問(wèn)題與困惑 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對(duì)性和實(shí)效 缺乏系統(tǒng)的集中培訓(xùn) 服務(wù)禮儀不規(guī)范 無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)話術(shù) 【互動(dòng)】你的問(wèn)題與困惑？ 第二節(jié)、導(dǎo)購(gòu)的角色定位 【解決的核心問(wèn)題】 屁股決定腦袋，深刻認(rèn)識(shí)自己的角色職責(zé) 技術(shù)講師 產(chǎn)品講師 專業(yè)顧問(wèn) 維護(hù)員 朋友 形象代表 服務(wù)大使 情報(bào)員 第三節(jié)、導(dǎo)購(gòu)心境的掌控 【解決的核心問(wèn)題】 如何時(shí)刻保持積極的心境 如何讓你熱愛拒絕 拒絕=收入 舒適區(qū)=溫控計(jì) 限制性信念 轉(zhuǎn)換定義 注意力=事實(shí)
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節(jié)、溝通管理中的權(quán)變理論 幾乎沒(méi)有簡(jiǎn)單的和萬(wàn)能的原理能夠解釋人，人是復(fù)雜的?！ 贤ㄋ囆g(shù)的概念或理論必須反映情景或權(quán)變條件 能夠分辨觀點(diǎn)成立的條件 現(xiàn)代管理意識(shí) 第二節(jié)、生活中的兩類人 責(zé)任者與受害者 我們?nèi)祟惗际翘貏e固執(zhí)的，并堅(jiān)信自己是對(duì)的?！ ∥沂菍?duì)的，我們失去了什么？ 第三節(jié)、常見的心理現(xiàn)象分析 角色心理（變心板） 緊張緩和 自我求證 暈輪效應(yīng) 錯(cuò)誤的前提暗示 正義的假面具 第四節(jié)、養(yǎng)成一個(gè)洞察心靈的意識(shí) 本我：是內(nèi)心深處本質(zhì)的想法是潛意識(shí) 自我：是心靈的檢查官和思想的工作者 超我：是心靈的“外部環(huán)境” 第五節(jié)、溝通的作用 正確決策的前提和基礎(chǔ)
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培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶需求，開發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、銷售自己——建立親和力與信賴感的溝通技巧【解決的核心問(wèn)題】每個(gè)顧客都是不一樣，我們對(duì)顧客心理的分析，因人而異，采用不同的溝通方式，讓顧客喜歡你，信任你，你才有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品，掌握同四種不人際性格類型與應(yīng)對(duì)策略，是作為頂尖銷售人員的基本功之一。一、識(shí)別及進(jìn)入客戶溝通頻道#61656;視覺型客戶特征及應(yīng)對(duì)溝通技巧#61656;感覺型客戶特征及應(yīng)對(duì)溝通技巧#61656;聽覺型客戶特征及應(yīng)對(duì)溝通技巧二、顧客類型分析及應(yīng)對(duì)自我型顧客#61656;顧客特征：漫無(wú)目的、排斥導(dǎo)購(gòu)#61656;接待要點(diǎn)：理念營(yíng)銷、情感營(yíng)銷#61656;常見問(wèn)題：接待不積極