李建軍 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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李建軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋買(mǎi)的是好處買(mǎi)的是解決方案買(mǎi)的是服務(wù)買(mǎi)的是你自己顧客為什么買(mǎi)？為什么向你買(mǎi)？為什么要現(xiàn)在向你買(mǎi)？、頂尖的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)賣(mài)什么？ 【解決的核心問(wèn)題】顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的是想獲得價(jià)值。顧客購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是一件有形產(chǎn)品，成就感、尊崇感、商品知識(shí)都是顧客需要的回報(bào)。廣義上講，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中能讓顧客獲得愉悅感受的任何體驗(yàn)都
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單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對(duì)策與出路 【解決的核心問(wèn)題】 #216;互動(dòng)學(xué)員需要解決的問(wèn)題與困惑，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題 #216;以解決問(wèn)題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對(duì)性和實(shí)效 #216;這些現(xiàn)狀是你所考慮的問(wèn)題嗎？ 1.店長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)由“超級(jí)明星”到“組織效能”的蛻變？ 2.店鋪管理的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范：執(zhí)行的沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的沒(méi)執(zhí)行，如何標(biāo)準(zhǔn)？ 3.執(zhí)行的督導(dǎo)機(jī)制不健全：如何實(shí)現(xiàn)由督到導(dǎo)、由“魔鬼”到“天使”的轉(zhuǎn)變？ 4.深度客戶(hù)關(guān)系管理待加強(qiáng)：如何實(shí)現(xiàn)由滿意到忠誠(chéng)、由“消費(fèi)方式”到“生活方式”的轉(zhuǎn)變？ #216;你的其他問(wèn)題？…… #216;連鎖企業(yè)店鋪管理的對(duì)策與出路 【互動(dòng)】你的問(wèn)題與困惑？現(xiàn)場(chǎng)解答 【
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單元、店面營(yíng)運(yùn)管理的目標(biāo)管理 【解決的核心問(wèn)題】 Oslash;如何科學(xué)的設(shè)定目標(biāo)和落地執(zhí)行 Oslash;如何制定可行的計(jì)劃 copy;“一分鐘經(jīng)理人”的三個(gè)管理秘訣： （1)一分鐘目標(biāo) （2)一分鐘稱(chēng)贊 （3)一分鐘批評(píng) copy;設(shè)定目標(biāo)的SMART原則 （1)S（Specific）——明確性 （2)M（Measurable）——衡量性 （3)A（Achievable）——可實(shí)現(xiàn)性 （4)R（Relevant）——實(shí)際性 （5)T（Timebased）——時(shí)限性 copy;目標(biāo)的設(shè)執(zhí)行與管理 （1)如何使目標(biāo)落實(shí)到客戶(hù)數(shù)量 （2)目標(biāo)時(shí)間分解法 （3)目標(biāo)人員分解 （4)目標(biāo)任務(wù)分解法
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部分銷(xiāo)售型店長(zhǎng)——“銷(xiāo)售冠軍”到“復(fù)制冠軍”的蛻變 【解決的核心問(wèn)題】 Oslash;提升如何絕對(duì)成交能力？ Oslash;如何快速?gòu)?fù)制銷(xiāo)售精英？ Oslash;現(xiàn)場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品，情景演練 一、修煉絕對(duì)成交 1.挖掘顧客購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵按鈕 2.專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售流程七大步 3.成交是問(wèn)出來(lái)的，問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián) 4.絕對(duì)成交的秘籍 1)成交絕技一：3 1 1YES成交法 2)成交絕技二：：反敗為勝成交法 【情景演練】我是成交高手 二、復(fù)制銷(xiāo)售精英的模式與方法 【案例分析】阿迪達(dá)斯國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌連鎖終端導(dǎo)購(gòu)快速?gòu)?fù)制秘訣分析 第二部分管理型店長(zhǎng)——“超級(jí)明星”到“組織效能”的蛻變 一、“從銷(xiāo)售型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇偷觊L(zhǎng)”：店長(zhǎng)
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單元、店長(zhǎng)的角色與系統(tǒng)定位【解決的核心問(wèn)題】Oslash;屁股決定腦袋，深刻認(rèn)識(shí)自己的角色職責(zé)copy;運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)copy;審視自我的工作類(lèi)型！1惟命是從！2消防隊(duì)！3埋頭苦干！4事必躬親！5袖手旁觀！6圓滑對(duì)策！7外科醫(yī)生copy;店長(zhǎng)的八大角色！1門(mén)店代表者！2賣(mài)場(chǎng)指揮者！3問(wèn)題協(xié)調(diào)者！4管理控制者！5經(jīng)營(yíng)分析者！6士氣激勵(lì)者！7員工培訓(xùn)者！8目標(biāo)實(shí)現(xiàn)者第二單元、打造激情快樂(lè)的店面團(tuán)隊(duì)【解決的核心問(wèn)題】Oslash;解決員工重復(fù)工作自然卷怠的問(wèn)題Oslash;如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的激情快樂(lè)的工作copy;團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題與出路1.歸屬感差，投入打折2.忠誠(chéng)度低，人才流失3.重復(fù)工作，自然倦
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講、會(huì)議管理的核心一、會(huì)議的目的【解決的核心問(wèn)題】開(kāi)會(huì)前首先要明確目的，圍繞會(huì)議的目的展開(kāi)準(zhǔn)備動(dòng)員激勵(lì)信息傳播激發(fā)創(chuàng)意問(wèn)題解決和決策制定【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示 一對(duì)一演練 點(diǎn)評(píng)二、細(xì)節(jié)自我提問(wèn)【解決的核心問(wèn)題】目光交流禮儀的運(yùn)用不同手勢(shì)語(yǔ)言的含義與運(yùn)用是否有比開(kāi)會(huì)更好的方法來(lái)提出問(wèn)題每個(gè)人都明確開(kāi)會(huì)的目的嗎檢查某些例行會(huì)議是否是浪費(fèi)時(shí)間【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示 一對(duì)一演練 點(diǎn)評(píng)三、會(huì)議的種類(lèi)【解決的核心問(wèn)題】目光交流禮儀的運(yùn)用不同手勢(shì)語(yǔ)言的含義與運(yùn)用按人數(shù)分類(lèi)按開(kāi)會(huì)方式分類(lèi)按開(kāi)會(huì)目的分類(lèi)四、會(huì)議的成本計(jì)算【解決的核心問(wèn)題】目光交流禮儀的運(yùn)用不同手勢(shì)語(yǔ)言的含義與運(yùn)用時(shí)間成本金錢(qián)成本直接成本不定損失成本