課程綱要：單元： 管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)1. 角色扮演關鍵的四大核心? 高度問題? 寬容問題? 取舍問題? 責任問題2. 作為上司的角色錯位與角色定位3. 如何走出以前的管理誤區(qū)4. 作為下屬的角色錯位與角色定位5. 如何走出以前的管理誤區(qū)6. 作為同事的角色錯位與角色定位7. 管理者的如何修成五大職業(yè)素養(yǎng)研討：以小組為單位，根據(jù)培訓內容，如何修正以前自己的錯誤認知？第二單元：管理者的領導力 案例討論：無序組織中產(chǎn)生的領導具備哪些特質？1. 管理者到領導者的差異2. 有效領導的涵義3. 領導力的四種類型4. 領導力的四種風格? 行為層次的領導策略? 制度層次的領導策略? 戰(zhàn)略層次的領導策略

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【課程大綱】單元：中高層管理者的定位于思維突破1、 嚴重的打工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展障礙u 企業(yè)高度與個人高度u 集體利益與個人利益u 團隊管理與個體行為2、 中高層管理者的角色定位：u 領導者u 管理者u 執(zhí)行者u 企業(yè)教練u 文化的踐行者3、 管理者應該具備的五大職業(yè)素養(yǎng)u 良好職業(yè)素養(yǎng)形成的路徑u 判斷職業(yè)素養(yǎng)的成熟度u 職業(yè)素養(yǎng)的核心表現(xiàn)u 什么決定你未來的職業(yè)高度u 什么決定你未來的職業(yè)寬度現(xiàn)場研討：根據(jù)培訓內容，如何修正以前自己的錯誤認知？第二單元：中高層管理者的時間管理1、 時間管理就是自我管理u 自我價值的實現(xiàn)。u 健康的身體。u 家庭美滿。u 財富積累。u 人生目標與時間的關系。2、

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【課程大綱】單元：卓越領導力之藝術表現(xiàn)1、 現(xiàn)場討論：員工心目中的領導：好領導和糟糕領導的行為特征和表現(xiàn)？u 下屬對于拙劣領導的負面反應u 領導者，你欠缺什么？2、 領導的6P特質：u 領導遠見(Purpose)u 領導熱情(Passion)u 自我定位(Place)u 優(yōu)先順序(Priority)u 人才經(jīng)營(People)u 領導權力(Power)3、 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子u 問題討論：什么因素影響員工完成任務？4、 員工發(fā)展的四個層次：D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征5、 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次6、 4D系統(tǒng)測評你的領導力：u 綠色培養(yǎng)型u 黃色包容型u

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一. 框架、定位篇：戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的介紹（90鐘）——關于人力資源管理的幾個基本概念的介紹；——人力資源管理體系在企業(yè)運營中的定位；——戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)的介紹；——流程、制度、機制、技術四大管理支柱的基本含義；——戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)中的價值鏈；戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)的核心3P系統(tǒng)——直線經(jīng)理與人力資源部門的分工；目前人力資源管理在絕大多數(shù)民營企業(yè)中的現(xiàn)狀和定位人力資源經(jīng)理和直線經(jīng)理的具體分工課間休息10分鐘二. 人力資源規(guī)劃篇：職位分析與人力規(guī)劃的技巧（80分鐘）——人力資源規(guī)劃的定義； 人力資源規(guī)劃的誤區(qū)；人力資源規(guī)劃的核心內容；人力資源的實際操作方法；——職位分析的兩大

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天上午：9:00 –10:30部分：績效管理在企業(yè)管理中意義與作用1.案例導入：兔總經(jīng)理的困惑現(xiàn)場研討：企業(yè)績效管理遇到了那些問題？2、3P在以戰(zhàn)略為導向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內在邏輯介紹；3、績效管理發(fā)展的四個階段；3、績效管理體系的20個重要理念；天上午：10:4512:00第二部分：績效管理體系的重要兩個工具之一1、如何建立素質指標庫2、如何劃分職位族3、如何建立素質指標辭典現(xiàn)場練習：以小組為單位，如何制定某企業(yè)管理族群的素質指標咨詢案例分享：某知名電子企業(yè)的素質指標辭典的介紹天下午：13:3015:00第三部分：工具之二：平衡積分卡（Balance Score Card）1、平衡積

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部分：目標管理和績效管理的意義與作用1、目標、年度目標和目標管理2、績效管理對企業(yè)、經(jīng)理的意義；3、考核方法的優(yōu)劣對比；4、績效管理所面臨的困境；5、案例導入第二部分：目標管理與衡量指標1、什么是目標？2、目標與任務；3、什么是指標與指標的性質；4、選擇指標的標準；5、什么是KPI，如何準確地理解6、指標的類型分析第三部分：怎樣建立公司級的KPI？如何尋找KPI呢？為什么你認為這些是KPI的指標就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、價值樹法；2、魚骨圖與頭腦風暴法3、關鍵結果領域法；4、關鍵成功因素法；5、價值樹、魚骨圖、平衡計分卡的對比：各種找指標方法的優(yōu)缺點和每種方

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