陳寶光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：◆單元：課程導(dǎo)入◇學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團隊◇介紹課程內(nèi)容，介紹學(xué)習(xí)方法◇課程導(dǎo)入案例討論◆第二單元：情境判斷◇何謂情景判斷？◇情景判斷的流程：1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？2、關(guān)注焦點可以區(qū)分細化嗎？3、在情景判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？4、怎樣確定佳的解決辦法？5、情景判斷的常用工具?！髮W(xué)員演練/案例分析◆第三單元：根源分析◇何謂根源分析？◇根源分析的流程：1、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？2、比較的事實是什么？辨別獨特的差異與變化。3、確定佳的比較方法。4、辨識及檢測可能的原因。5、觀察比較事實的每一個可靠原因。6、選擇可能原因。7、原因分析的常用工具。◇學(xué)員演練/案例
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一、何謂項目管理 u何謂項目 u何謂管理 u何謂項目管理 u知識架構(gòu) u可解決的問題 u諸葛亮(隆中對) 二、項目管理思維 u項目思維 u導(dǎo)圖思維 u系統(tǒng)思維 u行動學(xué)習(xí)思維 u垂直思考VS.水平思考 u從失敗項目中學(xué)到甚么 u袁紹VS.劉邦 三、項目管理工具模型與技能 u項目管理工具 üPROJECT üBusinessPlanPro üMINDMAPPING üMBO üPLAN u利潤 u風(fēng)險 u原因 ü計劃Program üPLANNING u項目管理1341模型 ü一個目標(biāo)與流程 u工作分解結(jié)構(gòu)WBS u確定項目范圍 u核實項目范圍 ü項目管理三個績效 u項目進度管理 u項目成本管理
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中高層管理者的角色認知 認識管理和領(lǐng)導(dǎo) 研討：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 中高層管理者的角色定位 研討:經(jīng)理人的角色特點 練習(xí):經(jīng)理人個性特征分析 領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 研討：影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素 領(lǐng)導(dǎo)力源于文化力，文化力造就執(zhí)行力 觀點解析：李開復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)論 案例研討：秦國的滅亡與美國強盛的根源/宋江的領(lǐng)導(dǎo)力 重新了解企業(yè)文化：定義、功能、評價標(biāo)準 研討：企業(yè)文化的常見認識誤區(qū) 如何有效提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 企業(yè)文化創(chuàng)造三步曲 確立理念,為企業(yè)立法 有序管理，讓理念落地 長期堅守，與時勢同步 案例：IBM的成功秘訣 界定使命、愿景
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一、 認識自我：什么是銷售？什么是職業(yè)化 ？ 1、 銷售以及銷售行業(yè)的理解 生存的根本 命運的把握 2、 銷售與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系 觀念（思維）管理 態(tài)度（情緒）管理 行為（結(jié)果）管理 二、 完善自我：什么是團隊？怎樣把握 1、如何管理自己 銷售的自律能力 2、如何融入團隊 成為合作者而不是“團隊空氣” 三、 激發(fā)自我：如何認識壓力？怎樣轉(zhuǎn)化成動力？ 1、 如何應(yīng)對環(huán)境 2、 如何激發(fā)欲望 3、 如何持續(xù)成長 4、 如何銷售自己 四、 實現(xiàn)自我：挖掘金礦，目標(biāo)達成。...
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[課程綱要]章、解決問題的價值與基本思維模式問題、分析、解決、思維n 問題類型界定n 分析問題根源n 培養(yǎng)思維模式n 科學(xué)決策方案n 問題分析與解決模型n 狀況評估n 問題分析n 方案決策n 應(yīng)變措施第二章、問題的澄清與聚焦技術(shù)－狀況分析狀況評估n 查明具體難題n 排出輕重緩急n 計劃行動步驟n 準備采取行動第三章、分析解決問題綜述問題分析n 描述面臨問題n 識別可能原因n 評估可能原因n 確認真正原因第四章：提供解決問題的佳備選方案決策制定n 明確決策目的n 評估選擇方案n 評估決策風(fēng)險n 做出終決策第五章、分析解決問題的主要方法n AIDOSE模型n 直方圖n 頭腦風(fēng)暴法n 目標(biāo)績效法n
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一、莫問：愿景與目標(biāo) 1、用共同愿景指引團隊方向 【案例分享】中外知名企業(yè)的愿景 2、團隊管理工作的三個目標(biāo) 3、鎖定目標(biāo) 【視頻分享】共起愿景 二、青干：凝聚人心 1、有效凝聚人心：先人后事 2、印象管理 3、高效團隊=特長 協(xié)作 4、優(yōu)勢互補 三、游龍：領(lǐng)袖風(fēng)范 1、盡己之力、盡人之力、盡人之智 2、以身作則 【視頻分享】以身作則 3、第五級經(jīng)理人 四、日月：高效溝通 1、團隊工作溝通要訣 2、搭建溝通平臺，創(chuàng)建和諧團隊 3、與上司溝通的技巧 4、優(yōu)化與上司關(guān)系九要訣 【案例分享】：岳飛真正的死因？ 5、 如何進行表揚與批評 6、工作輔導(dǎo)談