招聘與面試

　　招聘與面試講 招聘工作的重要性　　1.什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力　　2.招聘如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　3.招聘錯(cuò)誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些損失　　招聘與面試第二講 招聘體系的建立　　1.招聘流程　　2.招聘成本如何控制　　3.人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)　　4.企業(yè)招聘手冊(cè)應(yīng)包括哪些內(nèi)容　　招聘與面試第三講 招聘策略的制定　　1.制定招聘策略的5W1P原則　　2.招聘需求的確定　　3.招聘渠道的選擇　　案例：如何分析各類渠道的有效性　　4.招聘的周期及地點(diǎn)策略　　5.招聘方案的設(shè)計(jì)　　練習(xí)：如何做完整的招聘計(jì)劃　　招聘與面試第四講 面試體系的設(shè)計(jì)　　1.面試前的準(zhǔn)備工作　　2. 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹　　◆

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管理溝通與演講表達(dá)

講：公眾表達(dá)的核心要素 一、言之有理－演講概論 1、演講二字的含義 1)演講的內(nèi)涵與類型 2)演講的本質(zhì)與角色 2、演講的四項(xiàng)要素 3、演講的六個(gè)注意 1)演講的一中心、二個(gè)少 2)演講的三個(gè)化 3)演講的四個(gè)性 4)演講的五個(gè)力 5)演講的六個(gè)戒 4、演講的基本元素 二、言之有情－表達(dá)魅力 1、克服緊張的情緒 2、語(yǔ)言肢體的表達(dá) 3、演講風(fēng)格與特質(zhì) 4、突發(fā)狀況的處理 三、言之有序－邏輯性強(qiáng) 1、演講的邏輯表達(dá) 2、演講目的與聽(tīng)眾 1)聽(tīng)眾群參與程度 2)主講者掌控程度 3、解讀聽(tīng)眾的心理 1)聽(tīng)眾聽(tīng)講特征 2)聽(tīng)眾心理需求 4、聽(tīng)眾類型的分析 四、言之有物－內(nèi)容專業(yè) 1、材料的掌握收集 1

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問(wèn)題分析與解決

章、解決問(wèn)題的價(jià)值與基本思維模式 問(wèn)題、分析、解決、思維 n問(wèn)題類型界定 n分析問(wèn)題根源 n培養(yǎng)思維模式 n科學(xué)決策方案 n問(wèn)題分析與解決模型 n狀況評(píng)估 n問(wèn)題分析 n方案決策 n應(yīng)變措施 第二章、問(wèn)題的澄清與聚焦技術(shù)－狀況分析 狀況評(píng)估 n查明具體難題 n排出輕重緩急 n計(jì)劃行動(dòng)步驟 n準(zhǔn)備采取行動(dòng) 第三章、分析解決問(wèn)題綜述 問(wèn)題分析 n描述面臨問(wèn)題 n識(shí)別可能原因 n評(píng)估可能原因 n確認(rèn)真正原因 第四章：提供解決問(wèn)題的佳備選方案 決策制定 n明確決策目的 n評(píng)估選擇方案 n評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn) n做出終決策 第五章、分析解決問(wèn)題的主要方法 nAIDOSE模型 n直方圖 n頭腦風(fēng)暴法 n目標(biāo)績(jī)效法

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企業(yè)知識(shí)管理培訓(xùn)

1、知識(shí)管理及流程定義 o知識(shí)管理的目的 o知識(shí)管理的范圍 o知識(shí)管理工作提要 l知識(shí)提供管理子流程編制及運(yùn)行 l知識(shí)維護(hù)管理子流程編制及運(yùn)行 l知識(shí)使用管理子流程編制及運(yùn)行 1、知識(shí)文件的編號(hào)為4部分 o技術(shù)開(kāi)發(fā)部責(zé)任研究室代碼--知識(shí)類型號(hào)--文件序號(hào)--版本號(hào) o技術(shù)開(kāi)發(fā)部各責(zé)任研究室代碼解釋如下： o知識(shí)類型號(hào)解釋 o文件序號(hào)以入庫(kù)先后依次排列 2、知識(shí)管理的輸入 o《新增知識(shí)模塊申請(qǐng)單》編制 o《知識(shí)模塊變更申請(qǐng)單》編制 3、輸出、職責(zé)、技能要求、流程圖、流程說(shuō)明 o《知識(shí)管理流程-流程圖》 o《知識(shí)管理流程－角色和職責(zé)說(shuō)明》 o《知識(shí)管理流程－活動(dòng)說(shuō)明》 o《知識(shí)管理流程－模板－T

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項(xiàng)目管理

一、何謂項(xiàng)目管理 u何謂項(xiàng)目 u何謂管理 u何謂項(xiàng)目管理 u知識(shí)架構(gòu) u可解決的問(wèn)題 u諸葛亮(隆中對(duì)) 二、項(xiàng)目管理思維 u項(xiàng)目思維 u導(dǎo)圖思維 u系統(tǒng)思維 u行動(dòng)學(xué)習(xí)思維 u垂直思考VS.水平思考 u從失敗項(xiàng)目中學(xué)到甚么 u袁紹VS.劉邦 三、項(xiàng)目管理工具模型與技能 u項(xiàng)目管理工具 üPROJECT üBusinessPlanPro üMINDMAPPING üMBO üPLAN u利潤(rùn) u風(fēng)險(xiǎn) u原因 ü計(jì)劃Program üPLANNING u項(xiàng)目管理1341模型 ü一個(gè)目標(biāo)與流程 u工作分解結(jié)構(gòu)WBS u確定項(xiàng)目范圍 u核實(shí)項(xiàng)目范圍 ü項(xiàng)目管理三個(gè)績(jī)效 u項(xiàng)目進(jìn)度管理 u項(xiàng)目成本管理

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情緒與壓力管理

講：認(rèn)識(shí)自己解讀壓力 認(rèn)識(shí)自己 人的行為動(dòng)機(jī) 綜合痛苦指數(shù) 壓力的產(chǎn)生與變化 ·你的壓力來(lái)源 ·人生之壓力源 ·三大壓力 ·認(rèn)識(shí)壓力與情緒 ·管理壓力,掌控情緒 ·壓力后果 壓力管理的原則 第二講：管理壓力巧用法則 企業(yè)員工的壓力源 降低員工的壓力源 溝通的三要素 ·基本問(wèn)題：心態(tài) ·基本原理：關(guān)心 ·基本要求：主動(dòng) 創(chuàng)造和諧的環(huán)境 做好工作指導(dǎo) ·工作技能六環(huán)教練法 工作壓力源 壓力和績(jī)效的關(guān)系 降低工作的壓力源 學(xué)會(huì)溝通 學(xué)會(huì)授權(quán) ·授權(quán)的需求 學(xué)會(huì)包容 ·有容德乃大 學(xué)會(huì)管理 ·管理才能：管事、理人 ·管理能力六度 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) 個(gè)體壓力源 時(shí)間管理：著眼工作-工作分類 時(shí)間配置看人生：大部

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