姚瀾 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽(yáng)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：個(gè)貸小微營(yíng)銷(xiāo)技巧及風(fēng)險(xiǎn)防控 資產(chǎn)配置 代發(fā)營(yíng)銷(xiāo) KYC
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姚瀾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《縣域零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)》課程大綱【課程背景】 郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)的縣域網(wǎng)點(diǎn)資源在銀行同業(yè)中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在銀行服務(wù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的形勢(shì)下，縣域客戶的理財(cái)和融資觀念同樣在發(fā)生顛覆性改變，零售客戶對(duì)銀行服務(wù)的渠道依賴逐漸淡化，而銀行業(yè)卻仍然固守著“以產(chǎn)品框客戶”的營(yíng)銷(xiāo)定式。隨著網(wǎng)點(diǎn)線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務(wù)渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能下降已經(jīng)成為大概率現(xiàn)象。怎樣在新形勢(shì)下抓住縣域客群新的需求點(diǎn)，不斷應(yīng)勢(shì)而變，開(kāi)辟順應(yīng)零售客戶綜合需求的客戶經(jīng)營(yíng)新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場(chǎng)中爭(zhēng)取到零售存款、貸款、信用卡更大的市場(chǎng)份額？怎樣
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《消費(fèi)信貸中臺(tái)推動(dòng)動(dòng)能提升策略》 課程大綱【課程背景】 隨著零售信貸轉(zhuǎn)型步伐的加快，消費(fèi)信貸日益成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要角色擔(dān)當(dāng)。然而，市場(chǎng)的波譎云詭、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益內(nèi)卷、消費(fèi)貸款客戶職業(yè)生涯穩(wěn)定性難以把握等先天不足，為商業(yè)銀行大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)帶來(lái)了不小的障礙。如何在有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下不斷提升本機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的批量獲客能力？如何在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下不斷提高消費(fèi)信貸客戶的綜合貢獻(xiàn)度？如何充分利用好上級(jí)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品政策和活動(dòng)資源不斷推動(dòng)本機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)績(jī)
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《零售授信客戶經(jīng)理技能提升之深耕篇》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做房貸業(yè)務(wù)的困境，在市場(chǎng)大潮中放手一搏？怎樣有效防范零售信貸中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，使零售信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展？一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?！菊n程目標(biāo)】 通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)
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《零售授信客戶經(jīng)理技能提升之拓展篇》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做房貸業(yè)務(wù)的困境，在市場(chǎng)大潮中放手一搏？怎樣有效防范零售信貸中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，使零售信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展？一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?！菊n程目標(biāo)】 通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)
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《零售銀行重點(diǎn)客群深度經(jīng)營(yíng)技法》課程大綱【課程背景】 客戶—資金—利潤(rùn)，銀行人孜孜不倦追求的業(yè)績(jī)閉環(huán)。一場(chǎng)新冠疫情，人們健康觀、家庭觀、事業(yè)觀甚至人生觀發(fā)生了顛覆性改變，零售客戶對(duì)銀行服務(wù)的心理期待和渠道依賴也隨之變得波譎云詭。隨著網(wǎng)點(diǎn)線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務(wù)渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能下降已經(jīng)成為大概率現(xiàn)象。怎樣在后疫情期抓住客群新的需求特點(diǎn)，不斷應(yīng)勢(shì)而變，開(kāi)辟順應(yīng)零售客戶新需求的客戶經(jīng)營(yíng)新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場(chǎng)中爭(zhēng)取到更大份額的穩(wěn)定零售存款？怎樣不斷提升重點(diǎn)零售客群的收入貢獻(xiàn)度？一系列問(wèn)題亟待銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理者
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《零售存款營(yíng)銷(xiāo)及客群經(jīng)營(yíng)》課程大綱【課程背景】 隨著網(wǎng)點(diǎn)線下客流量的下滑，隨著多元化金融服務(wù)渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能下降已經(jīng)成為大概率現(xiàn)象。怎樣在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下抓住客群新的需求特點(diǎn)，不斷應(yīng)勢(shì)而變，開(kāi)辟順應(yīng)零售客戶新需求的客戶經(jīng)營(yíng)新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場(chǎng)中爭(zhēng)取到更大份額的穩(wěn)定零售存款？怎樣不斷提升零售客戶的收入貢獻(xiàn)度？一系列問(wèn)題亟待銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理者去思考，去探索。【課程目標(biāo)】 通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)： ◆ 了解零售客戶的需求特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施； ◆ 掌握零售存款客戶篩選、營(yíng)銷(xiāo)工作要點(diǎn)； ◆