鄧涵兮 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT 理財(cái)規(guī)劃師 CFP
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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鄧涵兮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《絕對(duì)執(zhí)行力》課程大綱■課程背景：l 企業(yè)為什么高層的意圖難以貫徹 為什么策略相同而效果不同 為什么多一個(gè)環(huán)節(jié)多一份打折 為什么應(yīng)該自行解決的問題總是要找上司？ 為什么問題老是出在邊際？為什么重復(fù)性錯(cuò)誤不斷？ 為什么大事往往壞在細(xì)節(jié)上？ 為什么制度訂一套口頭說一套行動(dòng)又一套？ 為什么管理就是難以升級(jí)？ 為什么總是辛辛苦苦地忙碌而非正確高效地管理？以上一切都來自執(zhí)行力缺乏。l 21世紀(jì)，任何企業(yè)或者個(gè)人都將面對(duì)來自各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)“一招鮮，吃遍天”的時(shí)代一去不復(fù)返。迎來的是極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，那么，在極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？換而言之，什么樣的企業(yè)才能在這樣的壓力環(huán)境下生存發(fā)展呢？
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基層班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理技能修煉■課程背景基層班組長(zhǎng)管理人員的定位，是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才?；鶎影嘟M長(zhǎng)管理人員必須具備哪些能力 基層班組長(zhǎng)要做到以上的境界，需要以下的職業(yè)化能力，稱為KAS。K指的是擁有充足的專業(yè)知識(shí)，例如商業(yè)知識(shí)、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)、科技知識(shí)、管理知識(shí)等。A指的是敬業(yè)的態(tài)度，例如積極熱情的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作，能與他人合作，愿意栽培部屬等。S則是指純熟的工作技能，包含四個(gè)方面，思維能力、組織能力、績(jī)效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采。只有通過以上這些能力的組合，才能使中基層管理人員有效的完成任務(wù)，換句話說，具有這些能力才稱得上是職業(yè)經(jīng)理人
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《魅力領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》課程大綱課程背景n 課程背景l(fā) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論(Charismatic Leadership Theory) 是指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵(lì)追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。 20世紀(jì)初，德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯(Max Weber)提出“charisma”，即“魅力”這一概念，意指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。l 豪斯(Robert House)于1977年指出，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有三種個(gè)人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對(duì)自己的信念堅(jiān)定不移。本尼斯(W. Bennis)在研究了90名美國(guó)最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有4種共同的能力：有遠(yuǎn)大目標(biāo)和
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組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化落地n 課程背景企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對(duì)員工具有很強(qiáng)大引力，對(duì)于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾都有很大引力；優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，如果同樣條件，沒有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作；也沒有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。企業(yè)文化就像一個(gè)無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化所形成的文化氛圍
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保險(xiǎn)交叉銷售技能■課程背景l(fā) 保險(xiǎn)交叉銷售是指保險(xiǎn)集團(tuán)下屬子公司或參股公司之間客戶共享，客戶需求交叉挖掘的新型銷售方法。比如人壽保險(xiǎn)公司和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的交叉銷售就是通過向已購(gòu)買了壽險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司客戶兜售財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或向已購(gòu)買了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司客戶兜售人壽保險(xiǎn)。l 交叉銷售有諸如客戶源廣、客戶容易接受、資產(chǎn)管理便捷和為客戶提供一攬子理財(cái)計(jì)劃等很多優(yōu)勢(shì)，所以也被很多公司所采用。l 我國(guó)保險(xiǎn)公司建立“整合資源，交叉銷售”營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式，是適應(yīng)市場(chǎng)日趨理性化的必然產(chǎn)物。在初期，一些保險(xiǎn)公司將這一模式僅局限于“團(tuán)個(gè)險(xiǎn)交叉”銷售方面，充分運(yùn)用公司內(nèi)部資源，將團(tuán)險(xiǎn)的客戶資源和個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷員人力資源加以有機(jī)結(jié)合。l
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《打造巔峰保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》課程大綱n 課程背景l(fā) 服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)作為一種營(yíng)銷組合要素，真正引起人們重視的是上世紀(jì)80年代后期，這時(shí)期，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的顯著提高，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，一方面使產(chǎn)品的服務(wù)含量，即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。另一方面，隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，消費(fèi)者隨著收入水平提高，他們的消費(fèi)需求也逐漸發(fā)生變化，需求層次也相應(yīng)提高，并向多樣化方向拓展。l “服務(wù)營(yíng)銷”是一種通過關(guān)注顧客，進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營(yíng)銷手段。實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷首先必須