喬秀強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
某商業(yè)銀行“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技能”沙盤(pán)課程訓(xùn)練大綱【課程背景】美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。”團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力走向成功?馬庫(kù)斯?白金漢在《FIRST,BREAK ALL THE RULES》中提到“經(jīng)理(即員工的頂頭上司)—而不是薪酬、福利、補(bǔ)貼或者某個(gè)有魅力的公司領(lǐng)導(dǎo)—是創(chuàng)造良好工作場(chǎng)所的關(guān)鍵人物?!薄秷F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力—掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的關(guān)鍵技能》將結(jié)合銀行需求,以美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、約翰·麥克斯韋爾《領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次》和史蒂夫·柯維《贏在
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【課程內(nèi)容】 (暫定,視情況可靈活調(diào)整)|時(shí)間 |課程模塊 |課程內(nèi)容 || |模塊一 |1、培訓(xùn)開(kāi)班 || |啟動(dòng)儀式 |2、領(lǐng)導(dǎo)致辭 || | |3、培訓(xùn)要求 || |
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“數(shù)字化時(shí)代下的產(chǎn)能提升新理念”暨商業(yè)銀行零售經(jīng)理center622935管理與業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升課程方案2023年4月“數(shù)字化時(shí)代下的產(chǎn)能提升新理念”暨商業(yè)銀行零售經(jīng)理管理與業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升課程方案【項(xiàng)目背景】left2461260“新冠疫情”的爆發(fā)和反復(fù)重塑了客戶的金融行為,考驗(yàn)了銀行對(duì)“客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值”的應(yīng)對(duì)能力。隨著時(shí)間推移,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障等諸多領(lǐng)域帶來(lái)的不利影響都慢慢顯現(xiàn),多家商業(yè)銀行都經(jīng)歷了“存款不好做、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大和產(chǎn)品不好賣”等營(yíng)銷的困境。疫情之下,作為經(jīng)濟(jì) “調(diào)節(jié)器”和“潤(rùn)滑劑”的銀行業(yè),憑借著加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”開(kāi)始肩負(fù)起普惠金融的重任。伴隨著“
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《新晉理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升暨網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》訓(xùn)練課程方案【課程大綱】(可進(jìn)行調(diào)整)日期時(shí)間輔導(dǎo)流程第一天(8H)啟動(dòng)儀式領(lǐng)導(dǎo)致詞模塊一客戶面談技巧提升暨顧問(wèn)式銷售與KYC技能訓(xùn)練1、客戶需求分析之KYC(1)需求意識(shí)的培養(yǎng)①三個(gè)關(guān)于需求的案例②什么是真正的KYC(2)需求的基礎(chǔ)與提升①KYC四部曲②KYC的九宮格(3)KYC產(chǎn)品與場(chǎng)景話術(shù)①KYC之漏斗式提問(wèn)法②KYC在談話各階段中的提問(wèn)技巧③KYC如何與產(chǎn)品相結(jié)合④KYC在關(guān)鍵場(chǎng)景中的運(yùn)用2、開(kāi)場(chǎng)破冰,建立信任(1)銀行業(yè)產(chǎn)品銷售的兩種套路①顧問(wèn)式銷售(以保險(xiǎn)營(yíng)銷為案例)②建議式銷售③案例分析(2)溝通的六大基本技巧助開(kāi)場(chǎng)破冰(3)
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中國(guó)工商銀行上海分行寶山支行 “資深理財(cái)經(jīng)理之客戶維護(hù)與KYC技巧培訓(xùn)”訓(xùn)練課程方案【課程背景】 伴隨著國(guó)內(nèi)銀行客戶個(gè)人和家庭收入的不斷提升,我國(guó)居民存款的總量不斷上升,官方數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,中國(guó)居民的儲(chǔ)蓄存款余額超過(guò)120萬(wàn)億元人民幣。在此背景下,客戶投資理財(cái)、抵抗通脹等的需求越來(lái)越迫切。雖然截至2023年3月末,我國(guó)公募基金的資產(chǎn)凈值總計(jì)達(dá)25.8萬(wàn)億元,但基金行業(yè)的發(fā)展前景依舊非常開(kāi)闊。 [pic] 一方面,伴隨著銀行在為客
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某金融機(jī)構(gòu)“塑造陽(yáng)光心態(tài),開(kāi)啟幸福人生”團(tuán)隊(duì)建設(shè)暨員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)課程方案總課時(shí)課程用時(shí)授課模塊課程內(nèi)容一天9:0012:00模塊一塑造陽(yáng)光心態(tài),開(kāi)啟幸福人生1、宇宙三大定律的啟示(1)電影賞析(2)通過(guò)吸引力定律探詢工作意義①大腦的本質(zhì)②為人生設(shè)定“小目標(biāo)” (2)通過(guò)“因果定律”看自我管理①《JukesEdwards》背后的故事②反思子女教育的關(guān)鍵③古人們的“達(dá)觀”對(duì)我們的千誡(3)通過(guò)“能量守恒定律”看個(gè)人成長(zhǎng)①只要地球不爆炸,他們永遠(yuǎn)不放假②不要給自己的人生設(shè)限—你的潛力根本無(wú)法想像?、弁姑羲固卮蠼烫玫臒o(wú)名碑2、塑造陽(yáng)光心態(tài)的八大工具(1)電話營(yíng)銷的六大基礎(chǔ)技能(2)改變態(tài)度(3)學(xué)